这将有助于加速其线下加线上平台战略。
屈臣氏中国计划在300年推出2023家新实体店,以随着客户情绪的改善,进一步推动其线下加线上(O+O)战略。
屈臣氏(亚洲和欧洲)首席执行官Malina Ngai在一份声明中表示,其O+O平台战略将帮助健康和美容零售商更好地了解客户的需求。
“我们的客户洞察显示,在屈臣氏中国,在实体店和网上购物的O+O客户的消费是仅在实体店购物的3.1倍。因此,O+O平台战略对我们来说非常重要,“她说。
在疫情的过去三年中,屈臣氏中国开设了近850家实体店,以加强其O+O平台战略。该公司亦翻新了内地440多个城市的约300间店铺设计。
目前在3个城市经营900,500家门店,包括上海青浦吴悦广场的升级店和江苏常州吴悦广场的Colorlab 2.0彩妆概念店。
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