如何增加电子商务网站的销售额

成功的电子商务成果是通过了解消费者想要什么以及他们想要的方式来塑造的。

无摩擦购物体验的本质是让消费者轻松做出决定和结账。

这是增加电子商务网站的销售额的方法。

无摩擦购物

无摩擦购物的概念是让事情变得容易。

无摩擦的在线体验适用于所有网站，但对于电子商务网站尤其重要。

轻松导航

导航是对用于帮助用户查找和购买所需产品的菜单的引用。

最好的方法是通过链接到菜单中的顶级类别来提供尽可能多的内容。

对于一个特别大的电子商务网站，这可能意味着链接到层次结构中几层深处的顶级类别。

重要的是要让用户进入最受欢迎的顶级类别，并让他们有机会再点击一次即可到达他们想要的目的地。

如果某个类别不是特别受欢迎，那么可以只链接到不太受欢迎的类别的父类别。

目标是让大多数人轻松找到并购买他们想要的产品。

菜单的工作不是将PageRank深入到网站中。菜单的工作是帮助用户转到网站上最受欢迎的部分。

最终，网站上的每个类别或页面都取决于指向这些内页的链接数量。这通常是让这些页面排名的关键。

因此，用户看到的内容（如菜单）的重点应该是让他们更容易（即无摩擦）。

按受欢迎程度列出产品

始终按受欢迎程度列出产品。

这使大多数用户可以轻松找到和购买他们想要的东西。

按价格列出产品很少是一个好主意。

通过按受欢迎程度在类别页面上列出产品，您可以确保大多数人在网站上购买产品很容易。

购物比较

Google的质量评估指南将高质量的电子商务页面定义为允许用户浏览和比较的页面。

质量评估指南并不表示谷歌算法内部的内容。但它确实给出了谷歌渴望对什么样的网站进行排名的想法。

它提供了谷歌认为有用的网页的想法。

因此，当谷歌说高质量的页面是允许用户比较不同产品的页面时，谷歌正在揭示谷歌想要对什么样的网站进行排名。

这是否直接或间接地融入算法是未知的。众所周知的是，让比较产品变得容易是谷歌认为在其想要排名的网站类型中是可取的。

消费者喜欢了解功能并了解正在考虑的产品的规格，无论是在线还是离线。适应消费者，帮助他们以他们倾向于的方式研究和比较产品。

这样做符合创造无摩擦购物体验的概念。

评论可以促进销售

审核有助于简化决策过程。始终鼓励用户返回并留下评论。无论您能做些什么来鼓励用户留下评论，都会为您和购物者带来胜利。

显示评论可以将转化率提高多达 270%，根据西北大学明镜研究中心的一项研究。

研究发现，在线评论对于高价购买最为重要。产品越贵，消费者认为选择的风险就越大。

他们希望做出正确的选择，因此在线评论对于提高高价产品的转化率大有帮助。

此外，五星满分评级往往会产生一些怀疑情绪，而得分低于五星的评论被认为更值得信赖。

表明评价者是“经过验证的买家”的徽章往往会增加对评价的信任并提高转化率。

客户涡轮增压

这个增加销售额和减少回报的因素非常令人兴奋。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院的研究人员发表了一项研究，调查了线下互动如何推动销售和转化。

在许多事情中，他们发现个人类型的存在往往会培养更好的客户。他们称之为涡轮增压客户。

他们发现，与消费者进行个人互动的线下企业往往会培养更好的客户，他们购买的频率更高，返回商店的频率更高，退货也更少。

客户涡轮增压可能是值得探索的事情。特别是对于高价购买，个人风格可能可以帮助网站转换更多访问者并启动积极的口碑推荐。

移动用户体验

很容易与许多用户使用移动设备的想法脱节。这扩展了如何创建用户体验，其中桌面版本可能会受到更多关注。

MobileMoxie Page-oscope 工具可用于跨各种模拟设备测试网页，以诊断其功能。这是一个有用的工具，可以揭示网页可以改进的地方，以便进行更多的销售。

增加转化率

无摩擦电子商务和良好用户体验的目标是销售。专注于消除阻碍转化的障碍是增加销售额的一种方式。

每次关于如何构建网站导航、如何创建最佳移动购物体验或如何增加信任的讨论都是关于转化的对话。

在考虑应该如何处理特定网站问题时，从如何以增加转化率的方式进行研究将产生有用的答案。