松果财经消息,近日,海尔智家联合中国家用电器研究院、中国标准化研究院等共同牵头制定并发布了行业首个团体标准《质量分级及“领跑者”评价要求 智慧家庭服务》(T/CSTE 0205-2022)。
目前,智慧家庭系统的整体评价标准体系相对缺失,服务规范也迟迟得不到完善。此次海尔智家牵头的行业首个《质量分级及“领跑者”评价要求 智慧家庭服务》标准,以智慧家庭系统所提供的服务为评价主体,规定了智慧家庭服务质量分级及“领跑者”标准评价的指标体系、评价方法和等级划分。例如,依据空间划分,这项标准将智慧家庭服务分为智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房等6大类,同时,又对每一类服务进一步细分为基础、核心、创新3个等级,以作为“领跑者”标准或产品、服务的评价依据。
因此,该标准不仅填补了行业空白,还将有效解决智慧家庭行业现存的孤岛化、同质化、交互集中化、操控复杂化、体验碎片化等问题,同时也成为海尔智家在智慧家庭领域的又一引领性成果。
值得一提的是,企业被评为各自领域“领跑者”标准的企业,往往代表了其所在行业的最高水准。那么,海尔智家为什么能成为智慧家庭领域首个被“选中”的企业?据悉,海尔智家在智慧家庭领域布局最早、探索最深,已经实现了全球智慧家庭发明专利的8连冠;在智慧家庭标准领域长期掌握行业话语权,累计主导和参与国家行业标准637项、国际标准92项,均为行业最多。同时,海尔智家还是中国家电行业唯一主导和参与IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter五大国际组织智慧家庭标准的企业。
未来,海尔智家将始终与行业同频共振,构建起智慧家庭第一“认知度”,坚持领跑标准,逐渐成长为名副其实的行业“领跑者”。
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