说到屈臣氏
山东很多人很熟悉
屈臣氏曾是零售美妆鼻祖
很多大商超都能看到它的身影
但不少人发现
它现在的存在感越来越弱
线下门店冷清......
一年关店300多家
今年3月16日,屈臣氏母公司发布2022年财报。财报显示,屈臣氏2022年全球总营收同比下滑2%至1696.45亿港元,EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为143.09亿港元,同比下滑11%,跌至2020年的水平。其中,屈臣氏在中国市场的营收同比下滑23%至175.79亿港元,EBITDA为10.9亿港元,下滑59%。
值得注意的是,2022年是屈臣氏中国近9年来业绩最差的一年,总营收低于2014年,并骤然停下了进入内地33年来的扩张脚步,2022年店铺数量首现负增长,共关闭343家,店铺总数跌破4000家(为3836家),平均下来,几乎每天关一家。
回顾屈臣氏的“光辉岁月”,年增300家门店的快速奔跑持续了5年(2015年到2019年),而今单店收益也在不断下滑。
不少年轻人被“劝退”
在很多70后、80后的眼中,屈臣氏曾是时尚、潮流的代表,长达数十年称霸全球美妆零售业。
然而,一些95后、00后的消费者在接受记者采访时表示,他们眼中的屈臣氏更像一家便利店或者生活用品集合店。
“一年多没逛屈臣氏了,以前还挺喜欢逛,品类比较全,商品还经常做促销,价格也比较划算。”来自北京的95后林女士向记者表示。当被问及现在屈臣氏为何对她失去吸引力了,林女士表示,店里卖的网上都有,价格也没有太大优势了。
记者在某点评平台注意到,不少屈臣氏门店的点评中,都出现了关于店员服务不佳、商品价格经常变动、推销现象严重的吐槽。
一家美妆品牌相关人士称,年轻人喜欢好看、高性价比的国货彩妆产品,但屈臣氏有条码费、进场费、促销推广费等门槛,还需要配上地面销售团队,这对国货彩妆来说都是挑战。
“一些年轻品牌的供应商不和屈臣氏合作。”曾是屈臣氏高管的西北某省区域负责人张先生表示,在他看来,调整自营品牌的占比,扩大其他品牌,是屈臣氏是否可以扭转颓势的关键。“其实屈臣氏的系统、供应链、管理标准化在目前市场仍有竞争力,如果能进行策略上和产品上的调整,我觉得还是起得来。但是就看这个时间有多久,超过两年就没戏了。”
#你为什么不爱去屈臣氏了?#
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近日在微博引发网友热议
有人认为屈臣氏“一对一”的导购
让人不适
也有人觉得
是因为“线下价格太贵”
“压迫感,会推荐你买xxx”
你上一次去屈臣氏
是什么时候?
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