都说外行看热闹,内行看门道,但凡接触跨境物流的老铁们都感叹,同样是物流,跨境物流操作起来比国内物流复杂100倍不止,真的有这么夸张吗?今天我们就来捋一捋。
一、物流环境复杂100倍
跨境物流面向的是全球各个国家、各个地区,与世界接轨;而国内快递只是在本国内活动。随便举几个例子,就复杂得多。例如你发国际物流,就要现在或内找货代或者是物流平台订舱,订舱成功之后再讲货物运送到货代公司或者平台的揽收仓库,然后需要报关出关,到达目的国之后还需要清关等一系列手续,清关完成成功提取之后,还需要尾程派送,尾程派送之后还涉及到货物的入仓,整一个流程下来特别繁琐,另外空运海运操作还不一样,更别说还有可能会出现海关查验呀等等的情况了。
但是国内物流就十分简单,只需要填写面单,看看是不是违禁品危险瓶,就可以开始运输咯。
二、货物分类复杂100倍
发国际物流对货物的分类和查验是很严格的,要先确定是什么货,货能不能走正常渠道,敏感货的话还要走特定的渠道,另外是不是化学产品,需不需要涉及到一些专业的证书出具,然后还要对包装也进行相应的要求,每个国家对货物的定义可能还不一样,同样一批货物,符合A国的要求,可能到B国就不行。
但是在国内发物流,发快递,货物就比较好归类,操作起来简单多了。
三、税务和清关复杂100倍
国内快递都没有听说过还需要管税务的吧,国内快递没有税务问题的烦恼,国内电商也都基本是包邮配送,卖家和买家都轻松。
但是国际物流方面,卖家还要解决税务问题,最终任务还是落在了物流公司身上,需要涉及到关税、VAT等各种税务问题,所以大家经常会看到包税和不包税的物流产品有差异,有的差别还挺大,不仅仅是价格差异,各国的税务系统还会有一定的区别,你走美国需要一套税务操作流程,发欧洲又是另外一套税务流程,如果做多个市场的卖家,税务都够吃一壶的。
除此之外,国际物流还要面对清关这个难题,要顺利清关又涉及货物申报,复杂得不要不要的,如实申报是基本的,涉及到一些特殊产品,还需要出具一些特别的认证和文书,比如美国FDA、欧盟CE等等,这些国内物流快递都不需要操心。
四、沟通复杂100倍
这点太好理解了,国内快递企业开通一条线只需要物流公司内部管理系统添加即可,现在国内互联网程度已经非常高,系统里面增加一条线路不是难事,客户直接使用各种小程序/APP/官网下单即可,物流轨迹也非常好追踪。而且大家都是普通话,即使出了什么问题,语言上沟通起来也没有难度。
但是跨境物流就不行了,一般来说,一条完整的国际物流运输流程包含了头程船公司/航空公司+清关+尾程派送这几个基本组成部分。头程需要订舱保证上船,中间还要追踪物流轨迹,到了目的国又要找当地的清关公司清关,清关完成后,尾程还需要找另一家当地卡车公司或者快递公司,这中间要是哪一个环节出了问题,那沟通起来真的很抓马。其中会遇到各种语言障碍、时差障碍、线路障碍、API对接障碍等等,听着就头大。
五、物流异常复杂100倍
国内快递物流异常情况比较简单,要么丢件,要么延迟,各运输线路已经国内快递的操作已经十分成熟,处理起来很迅速,打个客服电话基本能迅速得到解决。
但是国际物流的轨迹更新速度慢,一般从揽收后到又第一条物流信息需要2天左右,这中间的时间差会带来很多信息延迟。
另外国际物流还需要受天气、海洋运输环境、自然灾害(暴风雪啥的)、地域冲突和国际战争等不可抗力因素的影响,节假日国外放大假,和我们时间对不上,国外的快递派送没有国内这么“卷”,速度难以控制,这一些些情况都可能导致物流异常,处理起来难度也比国内大多了。
六、对新手而言复杂100倍
国内物流对新手卖家并无任何难度,只需要开通线路,找个快递公司承接,弄个打单机,就可以开始下单发货,面单一打一贴,快递发出即可。
国际物流对新手来说就难多了,以上所有的点都是需要卖家去了解去学习的,卖家打算发货之前,了解这些国际物流的门门道道都要花不少功夫,更别说还要根据货物的销售情况来选择合适的铺货物流,很多企业刚开通跨境业务时,物流这块都栽过不少跟头,对企业员工来说,新手负责国际物流更是无从下手。
不过虽然国际物流操作起来难,但是现在出海掘金是个热潮,国际物流也有像跨境好运这样的一站式发货平台,如果是新手不懂怎么操作,上跨境好运这样的综合平台一键勾选也能简单发货啦。
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