随着物流行业的不断发展壮大,现代人对物流和快递服务产生了更多元化的需求,跨越快递伴随着人们需求的猛增迅速地崛起,用高效快捷以及多元化的服务赢得了客户的口碑,逐步成长为行业的佼佼者。
在为客户提供个性化定制服务方面,跨越快递从以下几点入手:
1.多元化的客户系统,提供了千人千面的能力,将个性化客户需求转化为标准化服务。客户可灵活定制符合自身业务场景的个性化逻辑,打造极致的用户体验。
多端产品平台
2.多端平台——支持APP、微信小程序、PC端等,多端使用场景,实现办公化批量发货的同时,也支持移动端灵活发货;并联通微信生态支持一键订阅服务通知,货物进度实时同步,取派无忧;
2.开放平台—— 基于平台开放集成能力,支持企业高效快速接入物流业务,保障业务导入效率和体验。
随着客户对于个人信息保密的不断重视,跨越快递也专门做出了相关应对措施,进一步保障客户信息数据安全:
1.用户权限体系——针对信息安全及信息保密下的场景诉求,提供多角色多维度的角色权限体系,分工分权、专权专人的灵活化权限体系;让客户在实际产品使用中建立良好的数据安全壁垒,保障客户的数据安全及员工权属管控。
2.数据加密——专属数据-根据登录账号、绑定客户编码、账号权限做加密处理,数据展示及数据导出,都需确权。让客户更安心。
在日益增长的市场需求下,跨越快递利用互联网技术纷纷布局物流快递市场,用差异化的服务来打动用户的做法已取得了成功,成为大多数客户的选择。
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