澳玛星光获深圳卫视诚信315优良品牌报道

3月26日，深圳卫视《深圳直通车》聚焦315放心品牌节目对澳玛星光进行了3分30秒的专题报道。这也是连续多年来，澳玛星光作为优质品牌被电视媒体采访报道的一次缩影。

报道称，“澳玛星光是行业内为数不多的不设销售岗的医美机构，没有咨询师，由医生直接面诊，回归医疗本质”。

3月上旬，深圳直通车节目组一行探访澳玛·星光。

当被问到澳玛星光的核心优势时，深圳澳玛星光南山机构业务院长付毅接受采访时坦诚：“我们赢得客户口碑的核心优势主要是我们的专业、服务和规范。在严格遵守国家卫健委管理规范的同时，澳玛星光在中国整形美容协会机构、医生、产品‘三正规’的倡导基础上，直接进阶为‘机构正规、人员正规、产品正规、操作正规、广告正规、公共安全管理正规’六正规。我们使用全套以色列飞顿激光设备，机构内的仪器也都不是租赁的，全部自己购买，保证货真价实。我们是首个成立医疗委员会的非公立医美机构，同时也有自己的亚专业学组，希望能不断给消费者提供更安全、更放心、更专业的诊疗服务。”

如何让顾客提升服务体验？

澳玛星光设置了一个细化到近100个节点的标准化服务流程。说到细节，南山机构护士长张明雪接受采访时举例，“就拿接待，澳玛星光严格执行预约制，除非特殊情况要求客人等位时间不能超过20分钟。做治疗前，所有药品经过‘四查八对’充分保障客人医疗安全。就连皮肤检测前的洁面，澳玛星光也是由护士给客人操作。

“体验感非常好，服务很细致，医生也很专业。在这里没有推销，感觉非常好。”

“我是跟着朋友来这边（澳玛）的，来了之后感觉医生很专业，服务很细致。这里不推销，也是飞顿激光的直营机构，仪器都是自己买的，很放心。”

面对记者的镜头，随机接受采访的两位澳玛星光客人也表达了自己对澳玛星光的良好感受。

作为一家源自以色列的医美连锁机构，澳玛星光传承着欧洲医学标准的严谨和以色列医美科技的精锐，在理念、医生、设备、服务、管理、环境六大方面与欧洲医美标准保持同步。澳玛星光先后荣获2019年中国医美创新机构奖，2020年美团点评年度品质服务奖，2021年度最受消费者喜爱的品牌影响力机构奖，2022年中国医美合规产品扫描验真示范机构奖等，未来将持续坚持行业自律，推动整个医美行业的健康良性发展。