山东移动全面实施奋斗者计划,凝聚“红+蓝+绿”三色力量,以“小切口”践行为民服务“大作为”,助力服务提档再升级、确保网络畅通无阻、赋能智慧医疗新生态,不断满足人民群众对美好生活的向往,助力绘就高质量发展新画卷。
“奋斗红”服务提档再升级
为持续深化战建协同,山东移动整合智家工程师、代理商等多方力量,在泰安创新开展“双优护航”攻坚行动,打造“营装维服”一体化工作模式。按照“一点一案”原则,全方位解决网络黑点问题,对网络问题处理进度不间断跟进。组成“志愿服务队”,让服务下沉社区,免费为居民提供宽带义诊、宽带提速、智慧家庭升级等服务,并提供设备保养调优、宽带知识科普、客户问题答疑等各项便民服务。今年以来,已累计开展宽带义诊活动50余场,主动上门服务用户近千户,打通服务群众“最后一公里”。
“守护蓝”确保网络畅通无阻
旅游产业回暖,泰安东平“大宋不夜城”景区游客数量井喷式增长,对通信网络安全运行和容量承载带来较大考验。山东移动快速响应,将景区纳入通信保障的“重保区域”,克服时间紧、任务重的困难,通过分析预测、定点排查、优化扩容等多种举措,全力提升网络质量。网络保障人员们昼夜值守,结合客流量最高峰值,实时进行数据监控,严密跟踪波动指标,累计开通4/5G基站小区138处,动态优化调整75处,确保在用户集中的情况下,话务“不中断”,网络“不掉线”,视频“优体验”。
“发展绿”赋能智慧医疗新生态
为助力泰安医疗迈入智能化,推动5G赋能智慧医疗新生态。山东移动抽调政企业务骨干组建医疗行业攻坚团队,创新业务支撑人员、客户经理协作模式,充分发挥公司信息化优势,利用5G、大数据、云计算等新一代信息技术,构筑基于 One Health智慧医疗平台的5G智慧医疗体系,在泰安高新院区门诊楼、医技楼等区域建设5G专网及智慧急救、远程探视、远程会诊等医疗应用,切实提升百姓就医服务水平。如今,泰安市中心医院智慧医疗项目模式已被多家重点医院成功复制,赋能医疗健康行业高质量发展。
每一抹颜色,都代表着移动人的奋斗与坚守。山东移动将在接续奋进中不断满足人民群众对美好数智生活的向往,用色彩斑斓的底色绘就高质量发展新画卷。
闪电新闻记者 张蓓 报道
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