商家如果想在视频号直播带货,最重要的是要有一个能稳定合作且带货能力强的主播,要么和外部达人合作,要么找代运营公司,要么自己培养主播团队。
不管是哪种合作方式,都需要和主播结算佣金,不同主播结算佣金的方式不同,有的按销售额分佣、有的按利润分佣、有的按直播时长分佣。
如果主播人数少、单量少,人工一单单核算,工作量也没那么大,但是一旦爆单,人工审核起码得好几个工作日。
更麻烦的是,对于自播团队或代运营主播,好几个主播共用一个账号,比如一个白天播,一个晚上播;一个单数日播,一个双数日播......商家很难了解每一笔订单到底算作谁的业绩,很难给主播发放正确的佣金。
并且,有的订单会产生退款,发放佣金时,需要排除掉退款订单才能算作业绩。
同时,有的商家为了降低风险、获得更多的收益,会同时开几个视频号及视频号小店,让主播同时带货,但无法合并多个店铺同时对比查看主播们的业绩。
如何解决视频号主播业绩/分佣难题?
芝麻视频号助手多店铺订单及退款管理
借助视频号小店服务市场--芝麻视频号助手,可以同时汇总多个视频号小店的订单及售后单。
通过主播业绩报表,商家可以查看不同主播在不同视频号小店、不同的直播时间段的带货业绩,根据主播的带货能力安排在不同的小店、不同的时间段直播,比如安排带货能力强的主播在黄金时间段,带货能力弱一点的主播在白班。
如果订单后续产生退款,系统会自动统计扣除退款后的真实业绩,防止结佣后订单产生退款,商家还得倒贴主播佣金。
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