3月22日,以“提振新消费,服务新格局”为主题的2023中国建博会(上海)于国家会展中心盛大开幕。本届建博会展览规模约18万平米,汇集500+一线大牌,展出10000+新品,形成系统门窗、高端主材、高端定制三大主题展,致力于打造“使命有高度、内容有深度、细节有温度”的国际盛会。
万师傅定制事业群强势出征,入驻4.1高端主材馆,全新展台设计全方位展示平台覆盖力、服务力及模式优势,吸引往来游客驻足。
220万师傅高效触达
近年来,家居行业的数字化进程不断加快,随着消费习惯的变迁,许多企业加速渠道建设,依靠数字力量扩大销售范围,实现降本提效。
电商渠道的飞速发展,让消费者拥有了更多选择。借助线上渠道,新晋品牌杀出一条血路,与龙头企业一同登上竞争舞台。与渠道建设同样重要的是健全服务体系。
面对覆盖全国的家居用户,任何规模的企业都难以独自构建覆盖全国的服务网络,满足全国各地的消费需求。因此,以第三方专业服务平台作为服务供给,成为众多企业的共同选择。
万师傅平台注册师傅超220万,精准触达全国365个城市3277个区/县,一站式提供送货、测量、安装、维修、返货等全链路服务,保证产品高效交付。
托管式服务售后无忧
万师傅作为服务供给平台入驻高端主材馆,其初衷在于赋能更多定制企业布局全国市场。
当下定制行业大热的整家与设计两大赛道,对于供应链的要求比以往的成品时代以及全屋定制时代都要相对更高。
消费者理想中的家能否实现,取决于设计与落地。前期设计方案决定的是个性审美表达与空间利用率,而最终的落地却不仅是将定制的家居产品安装好摆放到合适的位置那么简单。
定制产品的交付非常依赖服务者的技能水平,作为志邦家居的战略合作伙伴,万师傅建设了一支技能广、专业度高、态度好、售后及时的优质服务团队。面向多元定制需求,服务者能够根据现场情况灵活调整,保障定制方案高效落地,售后无忧。
万师傅将根据企业的需求特征生成专属服务模式,精准提供托管式服务。服务流程全程可视,服务数据清晰可见,专员对接售后需求,最大限度地降低企业人力与售后成本,提升产品落地与服务交付效率。
万师傅展位负责人李龙威认为,国内定制行业起步较晚,服务者的专业度还有待提高。定制产品的非标特性,导致生产时存在需求不匹配的情况,因此在安装过程中可能存在现场更改或重新补件、开孔、扩孔、改柜切割等特殊的二次服务。万师傅不仅能够提供测量、安装等前置服务,同样可以处理维修、二次安装等售后收尾需求,帮助定制方案更好地落地交付。
此次登陆中国建博会(上海),万师傅将崭新的服务解决方案呈现给国内外游客,以超高服务效率激发消费热情,重启火爆市场。
展会持续至3月24日,与您相约。
展位信息:4.1高端主材馆B056
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