一汽-大众车机系统弹出广告影响用户驾驶 总经理潘占福怎么看？

运营商财经网 郝紫艳/文

日前，运营商财经网对2022年汽车行业有关消费者热点汇总整理，其中一汽大众因触摸屏弹出广告就是典型事件，运营商财经也试图回顾下。

2022年9月23日，重庆一位女车主驾驶新买不久的一汽-大众ID.6纯电车，在行驶途中使用车载导航是，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。

从该车主提供的信息不难看出，中控屏弹出“推荐购车有好礼……”的广告明显占据屏幕三分之一面积，将导航信息挡去了一大半，对车主行车造成了一定影响。

据有关报道显示，一汽大众相关负责人回应称：车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告。然而在一汽大众公开账号中，并未找到有关回应，因此“关怀行为”的解释是否具有权威性，目前还不得而知。

据悉，在回应中，该负责人还表示，针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

尽管如此，汽车推出弹窗广告的行为对消费者权益是否造成了侵犯，引起不少人关注。首先，在购买汽车产品时，厂家或商家并未告知消费者将会有广告弹窗，此外，汽车中控屏广告弹窗似乎也并不是行业惯例。

其次，汽车中控屏弹窗对行车安全也造成了极大隐患，车企应如何规范管理弹窗广告及其出现时间，这还是值得思考的问题。

目前担任一汽大众大众品牌总经理的是潘占福，他在一汽任职多年，拥有丰富公司运营管理经验，对于车机广告问题，他有什么看法？

（责任编辑：郝紫艳）