GPT-4刚出，Copilot又来了！给HR带来了哪些机遇与挑战？

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OpenAI刚发布了多模态大模型GPT-4还没两天，微软在当地时间3月16日就发布了融合GPT的人工智能新神器 —— Microsoft 365 Copilot，颠覆了大家对传统Office办公的认知！

从此，Word、PPT、Excel、Outlook、Teams等等各种Office全家桶产品也都将插上GPT的翅膀。

在Word中，Copilot能够按照你指示编写、总结和生成文本。

在Excel中，Copilot能够直接分析用户输入的数据，并将结果生成可视化图表。

在PPT中，你说说你的想法，或者给一些现成的素材，Copilot就能自动帮你生出一整套美观高大上的PPT。

在Outlook邮箱中，Copilot可以帮助管理收件箱、起草回复，并且支持多种回复语气并可指定邮件回复的文字数。

在Teams中，Copilot能作为会议助理，帮助你组织关键讨论要点、总结会议结论，随时引导会议进程。

还有非常多的玩法就不一一例举了，过不了多久，大家应该就能在自己的电脑中拥有这样强大的小秘书了。

Copilot对于HR们来说可能会带来哪些机遇与挑战呢？让我们一起来分析下：

机遇

1、HR各种文案制作效率得到极大提高

HR日常在外部雇主品牌宣传、内部员工沟通工作上，原来需要一天来制作的宣传文案、海报、PPT等，有了Copilot，很有可能就能在一瞬间完成。

2、协同沟通效率极大提升

HR的工作性质使得开会和邮件占据了HR的很大一部分日常工作。

有了Copilot这样的小助手，能让我们迅速抓住海量会议讨论和邮件信息中的重点，方便我们进行邮件回复和会议总结，提升协同沟通的效率。

3、人力数据分析将被更广泛应用

对于大多数HR来说分析数据是件令人头痛的事情，但以后就方便了。

只要你给Copilot一张表格，Copilot就有可能自动帮你分析数据并给出一些建议，帮你找出有哪些人员有可能是高潜人才，有哪些员工在调薪时需要特别关注等等。

这就使得HR更容易实现用数据驱动人力资源决策的目标了。

挑战

1、HR的不少工作可能会被替代

未来HR事务性的工作一定会逐步消失。Copilot的出现使得连写作、设计、分析等技能性工作也会逐步被代替。

因此，HR必须要不断学习，持续提升自我价值，才能应对工作可能会被替代的挑战。

2、HR需要有大局观思维

随着新技术的快速迭代，HR所面临的业务环境也越来越复杂。

拥有大局观思维，不但能更有利于HR理解技术发展趋势，综合应用各种技术帮助HR提升工作效率。

同时，也能让HR理解人工智能如何影响业务，并反推人力资源如何在人工智能时代帮助业务进行选用育留。

传统HR在大局观思维上通常会有些薄弱，因此HR一定要注意拓展视野。

3、HR必须更专业、更创新

由于人工智能在目前阶段仍然会有出错的可能性，因此需要HR能更专业，才能找出人工智能所产生的错误，避免不必要的风险。

人工智能是以过往的训练数据为基础，因此HR在思维上的创新以及对人性的专业了解就可能成为未来的核心价值。

专业和创新的HR可以在人工智能生成的内容基础上进一步加工，让最后的工作成果因为融入了HR的思维而与众不同。