记录印尼海外仓的成长历程

做海外仓的关键除了日常分拣打包外，我觉得与时俱进才是硬道理。因为市场需求在变化，电商客户的需求也在发生变化。我就分享2个真实的电商客户需求案列。也正是我们解决了客户的需求，客户继续选择用我们的海外仓。

现在电商卖家不仅仅是在线上发货了，线下业务也会涉及，其中有一个客户线上订单出单量陷入瓶颈后，客户延伸到线下业务。线下订单的买家需求是希望能够最快的时间拿到商品，这时就需要我们单独请当地摩托车等去派送，单独的派送费用有时还需要我们海外仓去垫付，有些海外仓会觉得麻烦，不会因为一两个客户的特殊需求去改变自己仓库的整个操作流程。

还有一个买家是在线上下的订单，查了发货地址后发现同自己的住处很近，10来分钟的车程。买家提出能不能去仓库自提，刚开始我们也是有犹豫的。在印尼做海外仓很多人都是很谨慎的，不会轻易把自己的仓库地址告诉第三方人员，一旦有人想举报你的海外仓，很有可能面临当地部门查仓的风险，最终我们还是同意了买家的这个需求，买家取到自己的商品后那开心的笑容是那么灿烂。

随着印尼本土电商市场发展，我们也会跟进发展的步伐，不断地优化自己的服务。