近年来,盲盒逐渐进入大众的视野。顾名思义,盲盒是将玩具等内容装进不透明的盒子中销售给顾客,而消费者在购买前无法得知自己将会购买到何物。泡泡马特(POP MART)公司凭借着其在2016年推出的盲盒一举扭亏为盈,并于2020年底成功上市。那么为何小小的盲盒会有如此吸引力呢?
消除不确定性
在打开之前,人们无从得知盲盒里的内容。而消除不确定性会给人带来巨大愉悦感。因此,盲盒的不确定性恰好能够引发消费者的好奇心,在不确定性被消除的同时又能因发现了真相而感到兴奋。这比直接将玩具摆放在柜台卖更能激发消费者的积极情绪,让消费者能拥有美好的体验。当年斯金纳对老鼠做条件反射实验时发现,当老鼠发觉不是每次压杆都会获得奖励,奖励是随机发放时,它会变得更加疯狂,频繁按压杠杆。同理,不确定奖励同样能激发人的重复行为。
社会需求
盲盒在现代社会如此大行其道与人们消费行为中的从众现象脱不开干系。从朋友圈里的日常分享,到网红视频中的精美盲盒开箱、“欧皇”分享他们喜中隐藏款,无不能够引起人们购买盲盒的欲望。哪怕一开始觉得盲盒毫无意义,看到这么多人喜欢,也会逐渐喜欢上盲盒。
此外,盲盒是不错的生日礼物,它价格适中又有趣,并且送礼者不需要花费心思去了解对方的喜好,因此它深受年轻人的青睐。正如那句话所说“不知道送什么那就送盲盒。”
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