华为:华为公司最大的浪费就是经验的浪费。新东方:每天结束的时候,最昂贵的资产从门里走了出去。在当今知识大爆炸的时代,为何现在企业会越来越重视知识库的管理呢?
知识库管理是一种重要的知识管理方法,它将知识从业务中产生并不断迭代,为企业提供了可持续的创新能力,以实现知识创新和提高企业竞争力的方法。它通过不断地发现、共享、应用和评估知识,将知识从简单的经验和实践中迭代为更高级别的知识,从而形成可持续的创新能力,已成为现代企业管理的重要组成部分。
知识库管理的核心是在业务中产生知识,并将其迭代为更高级别的知识。这个过程可以分为四个步骤
1.知识模型
根据企业业务知识特征创建自定义知识分类、知识板块、知识大纲,知识载体表现形式丰富,包含:正文、文档、视频、附件、业务字段、标签等。
2.知识聚合
基于多信息系统的数据源统一捕获,通过企业非结构化知识资产的收集、长期保存形成知识仓库,利用知识处理技术构建具有领域特色的知识中台。
3.知识运营
知识管理员针对企业知识模型进行构建,知识从创作、发布审核进行权限指派,结合知识运营数据有效盘活企业知识,确保合理保存、传播利用(新建页面、目录结构、审核页面)
4.知识展示
基于企业非结构数据聚合实现内部知识统一检索、展示、获取实现知识便捷的获取、分享。对外知识可以发布站点增强标准化知识的外部流通。
开始云知识库一直秉承“一处生产,多处应用,让知识从业务中来,再反哺到业务中去”的理念,形成一个自己的知识管理IT蓝图,将企业知识形成易储存利用及传承的知识集群, 开始云知识库目前也已经与欧姆龙,江苏丰尚,中交二公局,海能达,天合光能等知名企业达成了良好的合作关系,助力企业发展!
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