如今在长沙越来越多的电商卖家选择电商云仓,原因其实非常简单,当电商卖家选择云仓后,只需负责店铺的宣传推广,而消费者下单后仓配服务交给云仓公司负责,这就让电商卖家可以有更多的精力投入在市场运营!
不过当前长沙市场云仓市场鱼龙混杂,在仓配服务品质、专业程度、发货时效性、发货正确率等方面都有不小的差别。那么长沙怎么挑选适合自己的电商云仓呢?下面宝时云仓小编给大家介绍一下!
长沙云仓如何选择?宝时云仓分享几点建议
首先一个,你要挖掘自身的一个需求,自己找云仓最在意哪些方面,希望云仓能够为你解决什么问题,这个才是最关键的。
(1)你的物流规模,客户群体在哪里(选择城市很重要,不同的城市快递价格不一样);
(2)你的每日进出库存多少,SKU数量,是否有特殊需求?(大部分云仓都是阶梯报价,单量越大,价格越实惠)
(3)你的商品周转率,时效要求和配送范围;(周转率高的商家,可以和云仓公司商议,适当减仓租)
(4)你对仓储环境的有什么要求和期望,例如货架,温湿度(常温、恒温还是冷仓),通风设施等。(一分钱一分货,商家对仓库投入越大,收费相对更高)
(5)你的预算范围是多少?(报价越低的不一定就性价比高,它更可能是一个坑)
(6)是否要将系统对接到云仓服务商系统 ?(对接系统便于管理订单信息,提高效率)
比如说,你最在意是发货时效,不论任何时间段下的单,都能够在12个小时之内甚至更短的时间内完成揽收的一个信息,那么像这种的话,你可以选择快递类云仓。
不过绝大多数的云仓也能够做到这一点,但是其它的云仓的话,它就说某些揽收信息,是一个虚假的揽收,表面上对于平台订单要求来说的话是没有什么影响的,但是实际上对于快递最终的一个走件送达的一个时间还是有差距的,平时可能你感觉不出来,但是当大促活动期间的话,它是会有一个明显的差距。
第二个,如果你最在意的是价格,同样还是选择快递类云仓或者义乌一带的,不过呢,价格低有个前提,就是日均的发单量要足够多,包装要求低,订单结构较为单一,缺点就是如果以上要求满足不了,那么照样也是享受不到一个超低的价格。另外的话,当你的发货量较少时,服务质量是很难达到你预期的效果,毕竟价格摆在那里,要啥自行车呢。
第三个,如果你最在意的是服务品质,一个高品质的仓配服务能力,那么,就建议选择专业互联网第三方云仓,这里所说的专业呢,主要是体现在优质的仓储环境、仓储操作的专业能力,以及物流售后的异常问题处理能力。
怎么判断长沙云仓是否专业呢?可以从以下维度来了解:
首先就是操作的规范性,是否到位?
每一个岗位,它的一个定位,以及相关的一个规范文件是否齐全,并且张贴在比较醒目的一个位置,或者说相关的一个作业岗位上,大家严格按照标准的SOP流程进行操作。
第二个,仓储内部的环境以及设备设施有没有达到要求。
仓库设备设施,它不一定要要求多么先进,或者说全自动化,但是你最少要能满足需求,而内部环境主要是体现仓储管理的一个严谨性以及专业度,比如说5S做得好不好,区域规划是否合理,码货高度以及是否摆放整齐,现场管理是否井然有序,安全管理是否到位等等。从这些细节中,就能够发现这个仓储管理能力,是否专业。如果这些细节都能够做好的话,你还用担心它服务是否靠谱吗,对吧。
第三个,仓储服务的相关指标,也就是仓配服务的KPI标准。
这个很关键,先不说云仓它能不能做到,但是这方面的指标,如果说没有的话,一旦发生合同注明以外的事,就是说,连相关的考核依据都没有了。而且呢,也可以通过一些相关KPI标准,了解云仓它的一个仓储服务的能力,提前做好一个心理预期。
第四个,售后的跟进以及处理能力。
虽然说云仓的配送基本上都是找的快递物流公司合作,物流的好坏有时也是不受它控制,但是当出现问题时,作为云仓,能否在第一时间为客户进行催促跟进并解决才是服务的根本。还有,某些快递理赔在它的一个范围以外的,云仓是否能够解决,而这些就是体现一个云仓的物流服务能力。在这里呢,我要多说一句,就是偶尔呢,有时候末端网点异常导致的一些问题,其实是任何一家快递公司都会有的,云仓呢,它也没有办法去规避,只能是说尽量的去协调快递公司尽快处理。
好了,今天的分享就到这里,长沙电商找云仓,归根结底,主要还是要根据自身的需求来选择云仓,建议前期多找几家做对比,然后到线下实地考察。感谢阅读!
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