自数字化时代以来,在相关政策的明确指引下,企业纷纷开始借助人工智能、大数据、云计算等先进技术手段进行整体业务体系的智能化升级改造。其中,办公系统作为贯穿企业上下,涉及企业所有部门,涵盖人、财、事、物等关键信息或保密信息的核心系统之一,对企业能否进行内外部及横纵向高效协同协作而言至关重要。因此,实现办公系统的整体数字化转型,也成为了企业当前的积极探索的重要方向。具体而言,企业办公体系数字化升级的必要性可体现在以下几方面:
1)数字办公升级是提升企业经营效率与办公体验的必然选择
传统办公模式下,由于办公系统工作流配置难或系统功能集约性不足,旧有系统性能欠缺,企业面对不断激增的办公需求,往往会出现审批流程繁琐、文件流转慢等问题,办公效率低、员工办公体验差;同时,传统办公系统常为烟囱式架构,底层数据难以共享,企业存在信息孤岛现象,跨部门办公协作难、效率低。因此,进行数字办公系统的升级替换,是企业提升内部经营效率、优化办公体验的必然选择。
2)数字办公升级是企业实现精细化管理的首要举措
原有办公体系下,企业常常在项目管理和数据管理方面存在众多难点。一是项目管理难——在传统办公系统中,针对某一项目,其往往只具备简单的内容存储、内容流转等功能,项目可视化程度低,项目计划及进度把控需由项目管理人员耗费大量时间精力自行完成,工作效率难以提升。二是数据管理难——传统办公模式下,企业部分办公及业务数据分散于各个部门的各个系统中,未形成统一的数据管理体系,导致数据不易留存且难以最大化利用。因此,升级原有办公体系,构建能够统一管理项目、数据的数字办公系统,是提升企业综合管理水平的首要举措。
3)数字办公升级是企业降低经营成本的重要手段
对于部分数字化程度不高的企业,在部分场景如会议场景中,员工往往需要到达指定地点进行线下会议;再如,在审批场景中,员工需到企业进行线下审批确认,成本较高。对其而言,构建功能丰富的数字办公体系,能够极大地节约企业经营成本。同时,对于有一定数字化基础的企业而言,内部针对不同需求会采用不同的办公软件,如流式软件、版式软件、邮件等,这些系统往往各自独立存在,当企业产生新需求时,有时需要重新进行系统开发、适配或采购,成本较高。对其而言,统一原有分散的办公体系,搭建集约化的办公系统,是企业降低系统开发、采购成本的重要手段。
综上所述,数字办公体系的搭建,已成为当前企业能否实现办公体系中“人、场、物”正向、有序的高效协同运作,以及整体管理水平的显著提升的关键所在。但在具体搭建过程中,针对不同规模企业的个性化办公场景,数字办公体系的全面落地还需克服诸多挑战。
因此,为了给需要进行办公体系数字化升级的企业提供经验参考,探讨和总结目前企业数字办公实践中的最佳案例,推动数字中国发展进程,爱分析开启“数字办公最佳实践案例”的征集活动。
现面向各行业发出诚挚邀请,提交领先企业的数字办公实践案例。爱分析将对企业在落地过程中面临的需求与挑战,具体的解决方案,平台落地后的效果,以及相应的建设经验进行详细的研究与评估,符合评选条件的案例将入选优秀案例集并颁发奖杯。
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征集面向群体
有数字办公应用实践案例的企业:包括金融、能源、国央企、运营商等。
数字办公厂商:上市、非上市公司均可,包含初创公司、互联网头部公司在数字办公领域的子公司、传统IT企业与数字办公相关的子公司或独立业务部门等。
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推荐案例所需材料
公司介绍、案例背景介绍、解决方案介绍、案例应用介绍、价值成果介绍等。
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案例评选标准
我们将基于评选资料和访谈调研,根据以下三个维度对候选实践案例进行评选:
1) 数字办公的落地实践案例,且案例企业名称/品牌可在案例中公开呈现。
2) 实践案例需要具有一定的创新性或代表性,综合评估维度如下:
案例应用的解决方案整体上具有独创性
案例应用的解决方案相比市场现有解决方案有明显的提升或改进
应用企业具有行业代表性,且解决方案满足了企业部分定制化需求
3) 落地实践案例的价值与效果较明确且可衡量,需同时满足以下三点要求:
案例应用的解决方案效果可被定量衡量或定性描述
案例应用的解决方案获得了企业客户的认可
参评案例应为已落地完成或至少阶段性落地且有明确价值体现的案例
案例覆盖范围请参考数字办公市场全景地图
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参与评选价值
入选案例将体现科技厂商自身落地实践和服务能力,提升其行业影响力和资本市场的关注度。
入选“2023爱分析·数字办公最佳实践案例”优秀案例集,并获颁奖杯及电子证书。
典型案例将有机会入选《2023爱分析·数字办公实践报告》。
典型案例将有机会在爱分析官方及相关媒体宣传,至少30+媒体矩阵传播。
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