Shopify推出自主退货功能

3月2日消息，Shopify宣布，推出免费的客户自助退货功能。

Shopify宣布推出免费的客户自助退货功能，旨在帮助商家简化退货流程并提升购物体验，从而增加复购率。该功能使消费者能够方便地在商家在线商店中提交退货请求，并及时收到相关的退货确认、说明和订单更新信息。商家也会在后台收到待处理退货请求的通知，可以根据实际情况批准或拒绝请求，并提供有关退货的说明，以便跟踪退货进度。

通报年度目标任务

据悉，Shopify商家现在可以允许客户直接在商店中提交产品退货申请，并在Shopify后台中轻松管理所有客户退货申请。如果商家批准了退货申请，商家会向客户发送退货标签和发货说明，以方便客户退货。商家还可以使用客户自助退货功能，使客户能够方便地在商店中提交退货申请，而无需与商家直接联系。

值得注意的是，Shopify后台现在新增了两个库存状态，即现有产品和不可售产品，以帮助商家更清晰地了解库存情况。现有产品指的是卖家在某个地点存放的所有库存，而不可售产品指的是草稿订单保留或由应用预留的产品数量。这次更新后，卖家可以更实时、准确地追踪店铺库存情况，从而提高库存管理效率，减少订单丢失、库存错位、超额订购等情况的发生。

除了后台更新的库存状态，Shopify还推出了库存状态API，支持利用第三方应用程序修改店铺地址的库存总值，帮助卖家更好地在Shopify后台中查看库存数量。