贵州酱酒颐和酒业有限公司 张卫军 定制需求交给SaaS“赋能者”

很多SaaS厂商都“头痛”的一件事：客户定制化和产品标准化的矛盾。

定制化问题是一家SaaS公司保持可持续发展的“罪魁祸首”，解决掉定制化问题是一个必须做且尽快去做的事情；否则到了后期整个公司的发展会积重难返。而中国目前的大中型企业很难说服他们直接用标准SaaS产品，总会有个性化的定制需求。在这个背景下之下，市场上会出现集成的云端软件代工开发和交付的平台，帮助SaaS公司去消化掉他们最头痛的定制部分。

当这类平台开始服务SaaS公司后，会发现他们还有很多“头痛”的需求没有被满足，比如如何提升开发实施的效率、项目管理和开发协作能否做得更好、怎样用更低的成本执行、产研没有分离、开发过程系统本身的一些问题等。

严格来说这些服务商并不是SaaS公司而是更像纯粹的企业服务，专注做的是“赋能型”的服务平台。但服务的客户基本上都聚焦在SaaS行业，所以也成为了SaaS行业的从业者。