引领年轻化时尚消费潮流，百丽时尚圈粉“Z世代”

疫情放开后，各行各业开始慢慢复苏，大街小巷也逐渐恢复了昔日的繁华。不过经历了这次疫情，人们的消费水平与消费观念产生了很大的变化，大众会通过多存钱少消费，甚至直接砍掉一些消费品类，来对抗未来的不确定性。所以只有当品牌能占领消费者心智时，人们才会“无条件”选择。

因此，发现用户需求、满足用户需求，才是企业重要的研究课题。这一方面，以消费者为中心的百丽时尚集团（以下简称“百丽时尚”）打造了一个具有参考价值的模板。

1、重研发，拿捏“Z世代”喜好

随着“Z世代”新思想的崛起，遮体避寒已然不是鞋服消费的首要考虑要素了，大众在消费时也会对时尚、文化、品牌、形象等方面进行审视，所以鞋服商品的个性化、细分化、差异化尤为重要。

面对这样的消费观念转变，百丽时尚敏锐地发现了用户需求，打造了由20+品牌组成的多元化矩阵，并不断加码研发实力，建设了专有的鞋履研发平台，能够让设计师快速将想法转化为设计，再配合可视化工具及3D打印技术的应用，可进一步缩短时间，带来更快的市场响应速度。在强劲研发力的加持下，百丽时尚旗下品牌推出了众多备受年轻人喜爱的爆款产品。

2、面对面，提升消费者体验

发展初期，百丽时尚就整合零售渠道商并收归己有，更直接地面对市场与消费者，并在之后的发展中成立了数据中心，做到不同地区、不同部门的数据对齐，层层汇总，集中到总部的数据中心。这样一来，各地区、各渠道产生的营运数据就可以更好地服务于集团整体的战略分析，了解用户的最新需求。

之后，百丽时尚还推行了门店的数字化管理，用数字化和信息化赋能商品、陈列和服务，为消费者带来更加真实、丰富的体验。

除了线下实体门店与消费者面对面之外，百丽时尚还大力发展线上渠道，积极拥抱各种新型电商，以直播为例，百丽时尚现已聘请超过60名达人，建立了约有150名成员以及超过120名直播主播的自有专职直播团队，进行直播带货。

从产品研发再到线上线下与消费者面对面，百丽时尚始终想大众之所想，思大众之所思，真正意义上做到了强化与消费者的连接，凭实力圈粉年轻消费者。