质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。2015年,国际标准化组织(ISO)发布实施新版质量管理体系标准ISO 9001:2015。之后,美乐家开始了新版质量管理体系证书的换版工作。
此次2015版质量管理体系标准较之前的2008版结构变化大,新增知识点多,相关整理及准备工作也相对较复杂。为了更好地筹备换版工作,美乐家的质量部门专门建立了换版专项项目,并安排了专人负责策划与跟进,以做好体系换版工作。美乐家通过试讲选拔经验丰富的老师对相关工作进行辅导,并细致研究质量管理体系标准,梳理现有文件,规范文件格式,并结合当前工厂的实际情况修改体系文件。此外,奉贤工厂还从各部门选拔的优秀人员为内审员,先进行内部审核和管理评审,进一步提高工厂对外部审核流程的了解,为外部审核做充分准备。
本次工厂主动选择了全球知名的Intertek(天祥)公司进行审核,这不仅体现了美乐家的信心,也体现了美乐家具备通过专业审核的实力。有了前期的充足的准备和各部门的努力配合,美乐家的各项条件均已达到了新版质量管理体系的要求。在审核过程中,审核老师也对美乐家质量体系的运行给予了充分的肯定,顺利通过了审核并取得较好的结果。终于,2018年8月,美乐家奉贤工厂顺利通过了Intertek的ISO9001:2015版的外部审核,并收到了正式的纸质证书。
未来,美乐家奉贤工厂将继续将质量管理体系文件纳入到Master Control 质量管理系统的标准化管理,更有效地做好文件管控等质量活动,继续深入质量管理工作,加强产品研发,为消费者提供更多优质产品!
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