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我有一个名为'Zendesk_session_controller.rb‘的控制器，作为使用JWT过程中的第一步。但是，我想知道如何用binding.pry调试这个？当我试图运行该文件时，会收到此错误。
Process finished with exit code 0
zendesk_session_controller.rb
require 'securerandom' unless defined?(SecureRandom)
class ZendeskSessionController
# Configuration
ZENDESK_SHARED
浏览 2提问于2021-09-24得票数 0
工作流程应该是用户应该能够将文件附加到zendesk票证上的评论，无论它是新票证还是现有票证。 目前，将文件附加到现有票证的注释中工作得非常好。但是，如果您查看create操作，就会发现它在附加文件方面什么也不做。它不会抛出错误，但不会附加文件。我确信这就是我的代码流动的方式，但我不能弄清楚。 require_dependency 'zen_support/application_controller'
module ZenSupport
class TicketsController < ApplicationController
include Sma
浏览 13提问于2020-01-09得票数 0
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寻找一些帮助。我想从Drupal表单中传递组id和所有其他zendesk票证信息。我已经尝试了所有方法，但都不能让group-id正常工作。其他一切都在正常工作。这是我目前所拥有的：
function zendesk_forms_support_form() {
$form['name'] = array(
'#type' => 'textfield',
'#title' => t('Your name'),
'#required' => TRU
浏览 2提问于2014-03-01得票数 0
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在某个时刻，我们与zendesk的集成停止了工作，即使是在旧的稳定构建上也是如此： Could not find com.zendesk:support:3.0.3. 我的模块的存储库按照文档在依赖项之前所说的那样进行了配置： repositories {
maven { url 'https://maven.fabric.io/public' }
maven { url "https://jitpack.io" }
mavenCentral()
maven {
url 'https://maven.google.com/'
n
浏览 15提问于2020-04-08得票数 1
请通过第三方api调用创建zendesk帐号，帮助在云元素中创建Zendesk实例
成功获取Elements OAuth信息
{
"oauthUrl": "https://yoursubdoamin.zendesk.com/oauth/authorizations/new?response_type=code&client_id=zendesk_unique_identifier&redirect_uri=http://www.my_cool_app.com/auth&scope=read write&state=zendesk&
浏览 7提问于2017-02-20得票数 1
我想在我们的应用程序中实现zendesk。
我在下面的链接中看到:-
，在上面的链接之后，我将通过下面的链接：-
，而不是用于android的java lib文件:-
和我仔细阅读了这个文档
在阅读本文件后，我将实施zendesk及其作品，并如下图所示：
但是在单击“发送”按钮后，其显示在msg下面。
清单
<meta-data
android:name="zendesk_title"
android:value="XXXX" />
<meta-da
浏览 4提问于2013-06-06得票数 0
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我试图将Zendesk集成到我的安卓应用程序中，但是找不到在我的activity类中添加导入语句的库。
gradle条目如下所示：
repositories {
maven { url 'https://zendesk.jfrog.io/zendesk/repo' }
}
...
dependencies {
implementation group: 'com.zendesk', name: 'support', version: '2.0.0'
}
和activity类：
import android.os.Bun
浏览 2提问于2018-07-10得票数 0
我在prod上遇到了这样的崩溃，但我不明白这是怎么发生的。我是初始化Zendesk SDK与正确的链接，有https方案，但仍然得到这个错误的prod。当我们测试这个的时候-一切都很好。这会不会与一些firebase问题有关？我是从firebase远程配置中获得这个urls的，但我也有在本地字符串中硬编码的urls版本，如果远程配置获取失败-我使用默认值。
我正在使用：
api group: 'com.zendesk', name: 'support', version: '5.0.1' //Zendesk SDK for Android
com
浏览 1提问于2020-10-21得票数 0
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我正在尝试在我的应用程序中使用PHP zendesk API。它在文件夹中
Library/Zendesk/API
这些类具有命名空间：
namespace Zendesk\API;
为了调用，我使用：
use Library\Zendesk\API\Client as ZendeskAPI;
$client = new ZendeskAPI($subdomain, $username);
这会给出类未找到错误(包括checked- Zendesk\API\Client.php )。当我编辑Zendesk\API\Client.php并将命名空间更改为时，它已修复
namespace Libr
浏览 1提问于2015-08-20得票数 0
我在test.zendesk.com有一个zendesk支持站点。我希望将以下信息传递给zendesk，以便与每个用户的票证一起存储：
用户id
用户浏览器信息
用户单击支持时所在的页面。
等
当用户进入test.zendesk.com时，是否有一种安全地发送zendesk信息的方法？
浏览 3提问于2016-08-16得票数 1
当使用Go的smtp.SendMail向support@groupsio.zendesk.com发送电子邮件时，我得到以下错误：
x509:证书对mx.zendesk.com有效，www.mx.zendesk.com有效，而不是mail.po-4.int.zendesk.com。
在调用SendMail之前，我在groupsio.zendesk.com上进行MX查找，它返回mail.po-4.int.zendesk.com。因此，我传递给SendMail的地址是mail.po-4.int.zendesk.com:25。
这个过去很管用，但是有东西坏了，我不知道出了什么问题。如果我从Gmail向
浏览 3提问于2014-09-22得票数 2
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我希望在我的" CRM“中生成一个链接(遗留的自定义CRM没有多少选项)，它将允许用户访问特定的Zendesk配置文件。问题是，在CRM中，我无法访问Zendesk中的用户ID，而且我只有电子邮件和内部ID (这是Zendesk用户的外部ID )。
为了做到这一点，我想：
domain].zendesk.com/agent?user_email=test@test.com"Use 生成一个链接到Zendesk，类似于" ZD a Zendesk应用程序“，以获取参数，通过API搜索用户，并在客户端调用"routeTo”打开用户配置文件。
我的应用程序工作，但有一
浏览 7提问于2022-08-02得票数 0
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我正在尝试在Android Studio中构建一个arr包。此包包含Zendesk的依赖项：
allprojects {
repositories {
maven { url 'https://zendesk.artifactoryonline.com/zendesk/repo' }
}
}
compile (group: 'com.zendesk', name: 'sdk', version: '1.7.0.1') {
transitive = true
}
compile (grou
浏览 4提问于2016-08-15得票数 9
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我已经从zendesk集成了我的网站，我正在遵循this api库，我成功地创建了zendesk的门票，但是，问题是我不能发送所有的表单字段到zendesk票证表单。只有主题和描述字段数据通过我的代码发送。 这是我的网页表单 ? 这是我的zendesk门票表格 ? 这是我的zendesk门票列表 ? 这是我创建票证的代码 public function CreateTicketOnZendesk($subject,$email,$description,$transactionNumber){
try{
$client = $this->zende
浏览 40提问于2019-01-23得票数 1
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1回答
我使用，下面的函数用于删除附件。
/**
* Delete one or more attachments by token or id
* $params must include one of these:
* 'token' - the token given to you after the original upload
* 'id' - the id of the attachment
*
* @param array $params
*
* @throws MissingParametersExcepti
浏览 5提问于2015-05-28得票数 4
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我目前正在编写一个插件，以便在我的Xamarin.Forms项目中使用Zendesk Support SDK (https://developer.zendesk.com/embeddables/docs/android_support_sdk/nutshell)。我在Android Studio中用一个小的Activity/UI编写并测试了这个插件。现在，我在Xamarin中创建了一个绑定项目来使用.aar文件。如果我启动应用程序并访问第一个函数，我会得到一个错误代码。 我已经尝试将gradle下载到~/.gradle/cache/ .jar -2/.jar-2.1的模块文件添加到bind
浏览 25提问于2019-06-03得票数 2
使用Zendesk PHP API (github.com/zendesk/zendesk_api_client_php)通过电子邮件搜索用户将返回所有用户的完整列表，而不仅仅是匹配结果。
$user = $zendesk->users()->search(array('email'=>'mail@mail.com'));
目标是通过电子邮件获取特定用户，获取该用户ID，然后搜索与特定用户相关的票证。
我遗漏了什么？
浏览 1提问于2014-08-19得票数 0
我有一个React应用程序，我附加了一个zendesk脚本，只有当某个类型的用户登录时才会显示。
我还想使用zendesk： => ze.identify提出的自动日志。
我不知道怎么做。下面是我的插件zendesk代码，我需要在后面追加它：
// Specify which user can have Zendesk
if (this.props.user.organisation === "organisationName") {
// Start of Zendesk Chat Script
const
浏览 1提问于2018-06-05得票数 1
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2回答
我使用HTML、JS、JQuery和一些Jquery插件创建了一个web应用程序。现在我想把它集成到Zendesk中。我可以像复制所有文件并粘贴到zendesk zip文件一样使用它吗？或者我必须重新编写整个代码才能使其在ZenDesk上工作？
我在网上查看了示例，他们没有提到重用Zendesk中已经开发的应用程序。
浏览 2提问于2014-03-05得票数 0
我有一个Nodejs应用程序，我使用"node-zendesk" NPM软件包来使用Zendesk。正式的Zendesk软件包"zendesk-node-api"并不有用，因此我使用的是"node-zendesk".我的问题是当我想要创建带有API inclouding附件的票据时。
这就是这方面的例子：
client.attachments.upload(file, { filepath: 'dog.jpg' }, function () {
// if no error
client.tickets.create(
浏览 5提问于2017-12-06得票数 0
1回答
只有两个问题，Smooch有一个实时代理平台？或者它应该连接到其他Zendesk产品，如Zendesk支持？
如果需要Zendesk支持，有没有办法自动连接它，或者我需要通过webhooks连接它？
浏览 6提问于2020-10-13得票数 0
我在弄清楚如何使用Zendesk Java客户端API正确更新自定义字段时遇到了问题，问题是我不确定命令的语法。
我可以使用zendesk.createComment()、标记和其他字段更新注释，但就是找不到自定义字段的语法。
示例：
public static void main(String[] args) {
Zendesk zd = new Zendesk.Builder(url)
.setUsername(uid)
.setPassword(pwd)
.build();
}
private static void setCo
浏览 1提问于2017-08-24得票数 1
1回答
我正在尝试将Zendesk反馈视图集成到我的iOS应用程序中。我也可以打开Zendesk窗口，但是当我试图向Zendesk发送反馈时，它会失败，并会出现“票证发送失败”的消息。以下是我所做的步骤：
初始化应用程序委托中的Zendesk：
ZDKConfig.instance().initialize(withAppId："APPID"，zendeskUrl：""，clientId："mobile_sdk_client_CLIENTID")
然后我使用下面的代码显示Zendesk反馈表单：
ZDKRequests.presentReques
浏览 2提问于2017-08-01得票数 1
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通过运行以下查询，我可以从Zendesk帐户获得所有的前100张票
curl -u user@domain.com:pass https://subdomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json > tickets.json
然而，我想要得到关键字‘汤姆’的票。关键字应出现在合作者字段或文本数据中。
有没有一种方法可以使用Zendesk来基于关键字查询Zendesk票证？
浏览 0提问于2016-02-11得票数 1
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我有一个while循环，用于从API获得JSON响应。这是我的密码。
import json
import requests
import pandas as pd
url = "https://org.zendesk.com/api/v2/tickets?sort_by=created_at"
payload = ""
headers = {
'Authorization': "Basic blablabla"
}
params="page[size]=3"
while url:
r
浏览 4提问于2021-02-21得票数 0
我正试图在我的Zendesk上创造门票，这是很好的工作。然而，我不希望Zendesk电子邮件的创建者的票(他或她的电子邮件)。这个是可能的吗？
我的想法是我的站点上有一个contactForm小部件，我希望从这个表单中提交来在我的Zendesk中创建门票。
创建票证目前正在使用以下代码：
$zendesk = new zendesk(
$row->api_key,
$row->email_address,
$row->host_address,
$suffix = '.json',
$test = false
);
$arr = array(
浏览 0提问于2013-08-22得票数 1
我是zendesk的新手，我需要在我的reactjs应用程序中集成zendesk。
我有reactjs的申请。我正在使用auth0进行身份验证。现在我需要用我的reactjs应用程序验证zendesk。
是否可以使用auth0登录系统验证zendesk。示例: zillow.com (我需要与zillow网站相同)
浏览 2提问于2021-01-19得票数 1
我在rails3上，Turbo链接会导致zendesk的链接无法工作。
我使用的是zendesk脚本，它没有加载到下一页，然后我使用了提到的脚本。它似乎在chrome上工作得很好，但是在Firefox和Safari上，它仍然会造成问题。
我已经在我的布局中包括了以下几行：
= javascript_include_tag 'zendesk', 'data-turbolinks-track' => true
:javascript
document.addEventListener('page:change', zendesk_web_
浏览 8提问于2016-09-18得票数 0
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我想通过我们的web门户而不是Zendesk支持门户来集成用于座席登录的zendesk聊天小部件。 Zendesk仅为终端用户提供聊天小工具，如下所示 <script id="ze-snippet" src="https://static.zdassets.com/ekr/snippet.js?key=abcdeasdfasdfasdfas"> </script> 对于座席，我必须通过zendesk门户登录才能与最终用户或客户聊天 ?
浏览 45提问于2019-12-16得票数 2
我正在使用Zendesk_v2 (使用nuget包上传)在ASP.NET MVC5中开发一个应用程序。我有子域名easynext.zendesk.com的管理员权限。
下面是我创建工单的代码：
private static string requestUri = "https://easynext.zendesk.com/api/v2/tickets.json";
private static string _username = "gbalasel@easynext.be";
private static string _password = "M
浏览 2提问于2014-04-04得票数 7
1回答
我们让maxwell运行在我们的产品中的docker上，它被配置为侦听MariadDb表上的更改，并将它们推送到kafka主题。我们的MariadDb大约有10-12个表，我们配置了maxwell，只听4个表，这4个表都被大量使用(写的次数太多了)。
最近我们看到我们的Maxwell正在下降，下面是我们在maxwell下降时发现的几个错误日志
Oct 28, 2022 @ 06:10:40.037 06:10:40,037 ERROR MysqlParserListener - (parse SET STATEMENT max_statement_time = 60 FOR flush tab
浏览 6提问于2022-10-31得票数 0
我正在尝试向运行在Heroku上的play 2项目添加依赖项。
我读到过：和我都尝试过添加托管和非托管依赖项。
当我尝试添加非托管依赖项时，我得到以下错误：
sbt.ResolveException: unresolved dependency: com.cloudbees.thirdparty#zendesk-java-client;0.2.5-SNAPSHOT: not found
以下是警告消息：
remote: [warn] module not found: com.cloudbees.thirdparty#zendesk-java-client;0.2.5-SNA
浏览 4提问于2015-03-22得票数 0
在zendesk之前，我使用了zammad，它很好地集成了gihub / nagios / icinga票证等和f.e。如果服务恢复联机，则关闭它们。是否有可能在zendesk中获得相同的功能？
是否有可能不仅通过电子邮件转发到zendesk的机票，而且还可以有一个到nagios (或更倾向于icinga)的反向通道？
确认警告
密切警告
关闭在zendesk的门票是通过警告邮件打开的，如果服务再次在线的话？
浏览 9提问于2020-02-07得票数 0
2回答
我在将Zendesk本地化为法语时遇到了问题。您可以在下面的屏幕截图中看到单词Contacteznous，它不是正确的。
这不是唯一不正确的词，有些英语单词根本没有被翻译。我认为，基于该语言，应该从Zendesk库包中的值-fr文件中选择合适的单词。正确的单词在那里，但你可以从屏幕截图中看到它。
用于设置Zendesk的代码是：
public void initZenDesk() {
ZendeskConfig.INSTANCE.setDeviceLocale(Locale.FRANCE);
ZendeskConfig.INSTANCE.ini
浏览 2提问于2016-02-25得票数 1
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1回答
我们的网络应用程序使用Application记录技术问题，Zendesk用于维护我们客户的门票。
我们希望有一种自动化的方式，当出现错误时，例如某些HTTP错误，我们使用Zendesk在我们的系统中创建一个票据，因此维护Zendesk的业务端立即意识到某些We应用程序中的某些问题。
这有可能吗？我们已经在我们的webapp中使用了Zendesk，但是如果在Azure端设置这个连接会更好，所以webapp的Application使用Zendesk发送一条消息来自动创建有关这个问题的票据。
浏览 6提问于2022-10-31得票数 0
我正在从事一个基于nodeJS的项目，其中我使用的是node-zendesk包。这个库提供了提取文章列表的函数。但是这个方法是以Object.prototype.list的形式出现的，我不知道如何访问这个方法。
node_modules内部包含node-zendesk包。我需要访问的方法是node-zendesk/lib/client/helpcenter/articles.js
var util = require('util'),
Client = require('../client').Client
var Articles = exports
浏览 25提问于2019-07-10得票数 1
我有现有的电话系统，现在我想集成到zendesk，我已经通过谈话合作伙伴版API，但我没有确切的想法。我现在已经准备好了软电话和我自己的所有呼叫功能，我应该如何连接这个现有的应用程序与zendesk，我应该如何嵌入这个软电话到Zendesk？感谢任何人的帮助！
浏览 9提问于2019-01-16得票数 1
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2回答
混合SPF记录
、、、
我在我的DNS中有通常的Google记录：
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
现在，由于我们使用的是ZenDesk，我还应该添加：
v=spf1 include:support.zendesk.com ~all
如果他们被合并成这样的一个：
v=spf1 include:_spf.google.com include:support.zendesk.com ~all
浏览 0提问于2012-02-08得票数 5
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1回答
当您注册像Zendesk这样的客户支持票务系统时，它们会为您提供一个独特的电子邮件地址，类似于support@mygoodshop.zendesk.com，您可以将客户的电子邮件转发到这个地址，而这些转发的电子邮件在Zendesk被转换为票证。
他们如何为每一家注册的企业生成如此独特的电子邮件？他们是否使用某种形式的内部电子邮件服务器来生成这些电子邮件地址？
他们如何在Zendesk应用程序中接收转发的电子邮件以便将其转换为票证？
浏览 0提问于2022-04-30得票数 -1
我在zendesk平台上使用包创建工单。已在zendesk平台上成功创建工单。但是不能通过下面的代码发送html内容。那么如何在zendesk api上传递html内容呢？
var ticket = {
"ticket":
{
"subject":subject,
"comment": {
"body": "<p>Hello</p>"
}
}
};
client.tickets.c
浏览 2提问于2021-02-06得票数 1
我使用Okta作为身份提供者，使用Zendesk作为服务提供者。我已经按照Okta文档()中所示配置了SAML2.0
当我在Okta仪表板上点击Zendesk App时，它会尝试登录Zendesk，然后自动重定向回Okta主页。
浏览 0提问于2017-10-04得票数 0
我想用Azure AD B2C自定义策略为Zendesk实现JWT。由于一些内部原因，我们不能使用SAML。
我的问题是Zendesk要求返回URI尊重格式。
https://yoursubdmain.zendesk.com/access/jwt?jwt={payload}
但是默认情况下，使用Microsoft ，返回uri是：
https://yoursubdmain.zendesk.com/access/jwt#id_token={payload}
我是自定义策略的新用户，我不知道如何更改重定向URI的格式。
浏览 20提问于2022-02-21得票数 0
1回答
如何使用URL创建带有主题的Zendesk票据？
我们有一个使用Zendesk的客户支持中心。我们也有一个VoIP电话系统，可以触发一个网址时，一个电话进来。我理解使用Zendesk可以创建票证，但要做到这一点，我需要使用JSON进行身份验证。我的VoIP系统没有这个选项，所以我必须构建一个接受URL并将其转换成安全的JSON连接的web应用程序。相反，我希望让我们的代理登录到Zendesk，然后让电话在来电时启动一个带有来电ID的简单URL。
在Zendesk中，我看到了这个URL：
https://mydomain.zendesk.com/agent/#/tickets/new/1
但我还
浏览 3提问于2014-06-02得票数 1
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我正在尝试在我的应用程序和zendesk之间进行单点登录。我正为此目的使用openam。假设app被部署为app.myapp.com。我希望有zendesk的SSO特性，它的URL可能类似于accountname.zendesk.com。如何设置openam配置？
无论我在文档中读到了什么，都应该有一个安装了openam的服务器。这将作为托管身份提供者。现在zendesk将成为一家服务提供商。这将是远程服务提供商。那我该怎么安排呢？应该有另一个openam作为远程服务提供者的实例吗？
浏览 2提问于2015-01-09得票数 0
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我刚开始创建Zendesk应用程序，并遵循入门指南。
简而言之
我不能将外部API的URL传递给Zendesk的app.js文件中的AJAX调用语法。我简单的Zendesk应用程序代码可以下载。
例如。
当我们将下面的URL传递给requests时
https://api.hubapi.com/contacts/v1/contact/email/namgivu@gmail.com/profile?hapikey=demo
Zendesk app.js将调用
https://namgivu.zendesk.com/proxy/to/https%3A%2F%2Fapi.hubapi.com%2F
浏览 7提问于2016-03-15得票数 0
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1回答
我已经创建了一个名为update_zendesk_rake.rb文件的Rake，但是每次我尝试使用以下命令运行它
rake zendesk:update_zendesk_rake
我收到错误：
rake aborted!
Don't know how to build task 'zendesk:update_zendesk_rake' (See the list of available tasks with `rake --tasks`)
/Users/conorquarry/.rvm/gems/ruby-2.5.1/gems/rake-13.0.3/li
浏览 2提问于2021-09-22得票数 0
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我正在开发Node中的一个新web应用程序，它需要访问Zendesk来检查是否有为特定用户/请求者电子邮件(而不是代理电子邮件)创建的票证。
我经历了两种情况，我可以用来提出这个请求。第一个是Zendesk推荐的，它使用两个Node可用的API客户机之一访问Zendesk。他们是节点-Zendesk，由Farrin Reid和Zendesk NodeJS API编写，由Adam编写。
另一种方法是在Node中像往常一样提供简单的HTTP请求/响应，在我的例子中，这更适合我需要的内容。我只需要检索这些信息，并且不希望在我的应用程序中对我不需要的东西有更多的依赖。
问题是，在进行提取时，我从Zen
浏览 4提问于2022-01-29得票数 0
我研究了zendesk的支持，其中包括目标操作。这只允许我向外部服务器通知在zendesk中发生的事件。这只是我想要的一半，我还想在zendesk ticket的内容上运行一个脚本，然后生成一个应该应用回zendesk的结果，例如一系列击键。
我现在的想法是编写一个chrome扩展，它可以解析当前页面，并尝试提取票据上下文，然后根据票据上下文，我可以模拟一些击键。
有没有其他方法可以做到这一点？
浏览 3提问于2017-11-28得票数 0
2回答
我已经将我的smooch帐户与Zendesk整合在一起了。但是当我在聊天中写消息时，smooch在Zendesk中创建了一个新的匿名用户。有没有办法将smooch用户绑定到已经在Zendesk中创建的用户？
浏览 2提问于2016-10-06得票数 2
为rails应用程序设置ZendeskApi客户端的最佳方法是什么？
require 'zendesk_api'
class Zendesk
class << self
def client
@client ||= ZendeskAPI::Client.new do |config|
config.url = 'https://rockcodehelp.zendesk.com/api/v2'
config.username = "dariusz.finster@gmail.com/to
浏览 5提问于2017-03-19得票数 0
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