首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    世界VR产业大会顺利闭幕!看腾讯云企点客服助力打造了哪些“超越时空”的云端盛会

    2020年10月19日上午,2020世界VR产业大会在江西南昌正式开幕。作为VR产业领域的标杆性会议,此次会议首次将全息影像技术应用在官网,通过腾讯云会展解决方案,运用远程接待、AI+人工客服解答观众和参会人的问题。 腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表致辞 世界VR产业大会官网入口统一安排腾讯云企点客服接入,以智能机器人+人工客服的形式帮助降低客服成本。通过FAQ训练自动化智能匹配机器人回复,7*24小时全天候在线,随时响应参会人商机获取、招生引资等各类问题咨询,实现无人工的智能

    05

    新行业、新趋势、新技术:腾讯数字生态大会音视频专场聚焦全真互联时代机遇

    中国音视频云市场经历几波高速增长之后,下一个机遇会出现在何方? 12月1日,2022腾讯全球数字生态大会音视频专场在深圳宝安召开,众多音视频技术专家与行业先行者围绕音技术演进、产品服务升级和场景创新,共同探讨全真互联时代的音视频趋势。 腾讯云副总裁李郁韬在开场致辞中表示:“基于音视频的实时互动、虚拟偶像、数字孪生等新应用如今正不断涌现,各产业的核心业务不断完成线上化和视频化升级,我们的世界正在迈向全真互联。从全球基础设施到音视频PaaS再到丰富的行业应用,腾讯云将持续推动音视频技术的发展和产品化落地,为全球

    02

    满足防疫需求,保障业务连续性的智能云客服实践

    客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,

    01

    扫码

    添加站长 进交流群

    领取专属 10元无门槛券

    手把手带您无忧上云

    扫码加入开发者社群

    热门标签

    活动推荐

      运营活动

      活动名称
      广告关闭
      领券