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客服与服务

客服与服务 1 CS与BS 2 web资源 3 资源访问流程 CS与BS 1 CS与BS是软件使用方式上的两种划分 C/S即Client/Server是PC客服、服务器架构 特点:在服务器当中就主要是一个数据库...,把说有的业务逻辑以及界面都交给客服完成 优点:较为安全,用户界面丰富,用户体验好 缺点:每次升级都要重新安装,针对于不同的操作系统开发,可移植性差 B/S即Browser/Server是浏览器、服务器架构...特点:基于浏览器访问应用,把业务层交给服务器来完成,客服仅仅做界面渲染和数据交换 优点:只开发服务器,可跨平台,移植性很强 缺点:安全性比较低,用户体验差 web资源 2 什么是web?...请求与响应 请求:把客服请求发送给服务器 响应:服务器把你要的数据发送给客服 请求与响应都要有一定的格式 约定好客服以什么样的格式把数据给服务器 约定好服务器以什么样的格式把数据给客服 这个约定使用的就是

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    开源独立高性能客服系统,支持微信网页,H5,PC客服接入

    TP6+swoole4 开源客服系统,支持微信网页、H5 、PC 客服接入,商家有 PC 管理、H5 、App 端接待,支持用户添加标签、分组等功能,前后端所有代码全部开源 项目简介 本系统...(CRMChat) 是采用 Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql 开发的独立高性能客服系统,客服系统用户支持 Pc 、移动、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、...商家 APP 也不用您自己辛苦上架了,我们提供 App 工具可以直接下载配置使用, 让您快速拥有一套强大的私有客服系统 。...,socket 辅助; 优化网络检测改为网路请求检测; 修复欢迎语发送问题 修复小程序返回多次问题 修复超链接的形式嵌入客服关闭后收不到消息问题 修复安装 SQL 兼容 MYSQL8.0 修复 APP...后台增加客服所及二维码和复制客服连接 增加用户站点统计 客服 APP 增加聊天用户删除 客服 APP 增加在线升级 客服 APP 增加客户列表筛选 v1.0.0 版本 客服聊天功能 客服自动回复功能增加

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    MySQL 客户不辞而别,服务怎么办?

    场景一:MySQL 客户 Ctrl + C,服务会发生什么? 张三(MySQL 客户)和李四(服务)是好朋友,它送给了李四一个礼物(发送了一条 DML/DDL SQL)。...场景二:MySQL 客户不辞而别,服务怎么办? 张三(MySQL 客户)和李四(服务)是好朋友,它送给了李四一个礼物(发送了一条 DML/DDL SQL)。...此时,李四要怎么对待张三送给它的礼物呢? 接下来,我们跳出虚构,回归现实,来捋一下场景二的流程。 这种场景只会出现在通过程序连接 MySQL 服务,程序没有关闭数据库连接就执行结束或者崩溃了 2....客户不辞而别 MySQL 客户发送一条 DML/DDL SQL 给服务,服务收到之后,就开始吭哧吭哧地执行。 SQL 执行完成之前,客户再没有给服务发送任何消息,就直接断开连接了。...SQL 执行过程中,服务并不能感知到连接已经断开了,它还会一直卖力地执行 SQL。 SQL 执行完成之后,问题来了。 3. 服务怎么办?

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    使用 WPF + Chrome 内核实现 在线客服系统 的复合客服程序

    https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/fe432a51-337c-4558-b9e8-347b58cbcd53 ---- 对于在线客服与营销系统,客服指的是后台提供服务的客服或营销人员...,他们使用客服程序在后台观察网站的被访情况,开展营销活动或提供客户服务。...在本篇文章中,我将详细介绍如何通过 WPF + Chrome 内核的方式实现复合客服应用程序。...在 1.3 版本之前,客服程序使用的是 WebBrowser 组件,也就是 IE 内核,随时系统用户的持续增加,我偶尔会收到一些细节问题的反馈,比如在部分版本(萝卜版番茄版毛桃版之类)的 Windows...而访客,则反之向下兼容,在 PC 兼容到 IE8 : ---- 要实现这样的效果只需三个步骤 嵌入组件 响应事件 调用 JavaScript 函数 1.

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    小程序官方客服支持手机登录了?

    接入知晓程序员·专注小程序开发·欢迎关注 相信大家用过小程序客服的同学,都有一个希望,希望官方早日支持小程序客服的手机。...(客服小助手) 客服小助手,毕竟是微信官方的产品,可以直接用微信体系,授权即可使用。...有时候,你只想看消息,并不想回复,所以,有必要添加一个“隐身”状态,当客服想回复消息时,支持手动接入消息即可。 消息一旦接入,没办法“转接”给其他客服同事,也没有找到“结束对话”的功能。 ?...(知你客服的截图) 三、接收消息 在电脑上使用小程序,有一个很痛苦的问题,一个浏览器只能接收一个小程序的客服消息,想接入其他小程序的客服消息,只能换个浏览器,真的很不爽~ ?...(知你客服截图) 欢迎留言讨论...

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    得物商家客服桌面Electron技术实践

    桌面应用的转化在未来是客服产品的方向。已有web聊天系统的前提下,商家客服为什么要迁移桌面应用?...首先我们收到部分商家客服反馈:用户是上帝,我们是很重视用户的反馈的,所以首先我们想的是如何在web解决这些问题,下面我们逐一分析下以上问题我们能不能在网页解决呢?...针对客服B同学问题:这句话怎么理解呢,是这样的,在一屏既有web浏览器,又有其他应用如飞书之类的PC应用叠着放,web notification通知由于是浏览器级别的,提醒不到最上层,浏览器的提醒确实有点弱...这里主要围绕发布构建流程和安全性来讲下,我们是怎么解决的。...下面表格是网速不一样情况下的下载耗时对比:4.3.2.1 electron-updater现在就开始介绍在商家客服应用(windows应用)中是怎么实现增量更新功能的。

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    得物商家客服桌面Electron技术实践

    桌面应用的转化在未来是客服产品的方向。 已有web聊天系统的前提下,商家客服为什么要迁移桌面应用?...首先我们收到部分商家客服反馈: 用户是上帝,我们是很重视用户的反馈的,所以首先我们想的是如何在web解决这些问题,下面我们逐一分析下以上问题我们能不能在网页解决呢?...针对客服B同学问题:这句话怎么理解呢,是这样的,在一屏既有web浏览器,又有其他应用如飞书之类的PC应用叠着放,web notification通知由于是浏览器级别的,提醒不到最上层,浏览器的提醒确实有点弱...这里主要围绕发布构建流程和安全性来讲下,我们是怎么解决的。...下面表格是网速不一样情况下的下载耗时对比: 4.3.2.1 electron-updater 现在就开始介绍在商家客服应用(windows应用)中是怎么实现增量更新功能的。

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    在线客服系统源码,基于Golang和MySQL,可编译私有化部署的客服系统

    ,弹出式对话链接 多种展示形式 侧边栏 小圆标 底边栏 自适应的访客界面 pc右下角弹窗展示 手机版全屏自适应展示 不断完善的功能列表 功能列表 多商户注册使用 多坐席客服自动分配 访客标签...访客备注 访客轨迹 访客搜索 访客列表 发送语音信息 信息已读状态 客服信息撤回 预知访客动态信息 对接会员账号 多种部署展示形式 客服在线离线状态 自助快捷自动回复 知识库关键词自动回复 管理消息监控...管理禁用客服 不断增加......客服系统官网地址 https://gofly.sopans.com 功能 开源版 商务版 多商户注册使用 不支持 支持 多坐席客服自动分配 不支持 支持 访客标签 不支持 支持 访客备注 不支持 支持...不支持 支持 多种部署展示形式 不支持 支持 客服在线离线状态 不支持 支持 自助快捷自动回复 不支持 支持 知识库关键词自动回复 不支持 支持 管理消息监控 不支持 支持 管理禁用客服 不支持 支持

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    MySql客户

    Navicat for MySQL是一套管理和开发MySQL或MariaDB的理想解决方案,支持单一程序,可同时连接到MySQL和MariaDB。...这个功能齐备的前端软件为数据库管理、开发和维护提供了直观而强大的图形界面,给MySQL或MariaDB新手以及专业人士提供了一组全面的工具。...1、Navicat for MySQL下载与安装 1.1、下载 http://www.navicat.com.cn/download/navicat-for-mysql 1.2、下载完成 1.3、...连接MySQL数据库 1.4.1、打开Navicat for MySQL 1.4.2、创建新连接 连接->MySQL 文件->新建连接->MySQL 新建连接对话框,输入对应信息,点击“测试连接”...连接成功 确认连接后如下: 2、Navicat for MySQL操作-上 2.1、数据库操作 2.2.1、创建数据库 右击“MySQL连接”,选择“新建数据库” 2.2.2、删除数据库 右击想要删除的数据库

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    B 产品经理怎么成长?

    B 产品经理的终极目标 —— 架构师 说成长之前,我们先来说说终极职位是什么? B 产品的终极职位是产品架构师和业务架构师。...B 产品怎么成长。...B 产品怎么成长? 1.从深入理解业务开始 - 业务架构 B 产品踏上前往架构师的终极之路的关键是**对业务的深入理解。**B 与 C 产品的核心区别也就在这里。...而 B 产品面对的是整个企业,面对的是业务线上一个个业务角色。客服、财务、销售、仓储等。不论是 B 产品还是业务线上的每一个角色,大家都在为公司业务的工作流服务。大家的目标也非常统一,提效降损。...大数据创新实践》 《精益数据分析》 《数据的本质:无人不是分析师》 《深入浅出数据分析》 《谁说菜鸟不会数据分析:入门篇》 《谁说菜鸟不会数据分析:工具篇》 《数据库系统概念》 《统计数据会说谎》 《MySQL

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    传奇怎么架设_架设

    解压出来,找到里面(微服务器),里面有两个文件夹,一个是微程序,一个是微网关,接下来,把微程序文件里面的四个文件,复制到微服务器电脑上面的,热血传奇客户里面}。...5.微程序,算是完成,接下来是,微网关下面来设置微网关,把引擎包里面的——–微网关—–文件夹复制出来,微网关,可以放到其它电脑上运行,也可以放到和微程序同一台电脑上。...(线路关键词必须有:默认 ) 9.微地址,请填你的微程序所在的电脑IP 微端口填,你微程序里面基本中的端口,上图可以参考对比一下网关中列表,默认区必须要有电信和网通,可以自己任增加,可增加N个...微算是架设完了。接下来就是配置登陆器上设置和PAK补丁更方法,上面都设好后,打开登陆器配置器。 10.配置器上面的微更新密码填入,微程序上的密码,看上图,,后点下一步!...[ 11.直到列表页配微网关地址处,填写你的微网关所在的电脑IP微网关端口,填写微网关上面的端口。

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    H5APP客服源码uniapp在线客服系统源码开源了,全源码代码解读及发行安装教程

    为了能够随时随地与访客进行沟通,客服需要能在手机及时收到消息,随时回复消息,所以可以参考我的客服系统uniapp客服进行开发(尾部附带客服uniapp源码下载地址) 开发准备 首先,开发者需要具备一定的前端基础...,才能立即代码逻辑结构,最好是了解现代化前端框架工具的使用 开发语言及工具 HBuilderX  uniapp框架  Vue.js 项目效果 客服访问H5页面或者下载APP后,进入登录页,在登录页需要输入服务地址...、用户名、密码 需要输入服务地址的原因是,当客服系统是私有化部署在其他服务器上时,也可以直接对接,不需要修改源码中的接口地址 验证成功后,进入在线访客列表页,这里只是列出所有正在聊天的访客 也可以点击底部的...这是一个uniapp项目,和vue.js项目的结构也基本一致  即时通讯功能开发 项目的即时通讯功能,是基于WebSocket来实现的,不管是访客上下线,还是访客发送消息,都会通过webSocket发送到客服...客服需要做的就是连接WebSocket,并且对接收到的消息根据类型进行不同的处理。

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