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    中型ERP满意度:售前服务金蝶不输用友 本地化不足SAP B1没有竟争力

    中端ERP市场的竞争激烈程度从售前服务中可以略见一二。首先所有的厂商在这一项满意度调查中,用户都给了相当高的评价,除了国外产品略有不足,所有的国产品牌都得到了8.0以上的高分。在国内超过95%的企业都是中小企业的市场环境中,国产品牌能获得这样的评价难能可贵,从另一面也反应出国产厂商对中端市场的重视程度很高,并且在看家本领——销售,都做足了功课。 用友、金蝶、浪潮在这一项满意度中不分伯仲,并且用户给出了相差无几的高分,相比三家厂商在高端市场的巨大差异,用友明显有所提升、浪潮略有下降、金蝶略有提高,可见在中端市

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    集团型ERP满意度研究:国内厂商售前能力不足很难痛击SAP等国外厂商

    对ERP产业来说,售前服务直接决定成单以及抢单的成功率,无论是外来品牌还是国产厂商,所有ERP供应商在售前服务上卯足了劲儿,ERP市场日趋饱和,对于一个成熟的行业市场而言虎口夺食的案例时有发生,售前服务更显得重要。 就ERP厂商整体环境来看,目前的ERP厂商依然以销售型企业为主,特别是在竞争日趋白热化、负面消息在移动互联网的帮助下散播更迅速的当下,抢单的频率日渐提高,售前的竞争更为激烈,在销售环节的看家本领上大家也是互不相让,第一梯队的厂商都保持了较高的水平。相比国外厂商,国内厂商仅靠销售主导不从产品质量和

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    集团ERP研究:实施能力国产厂商有优势 SAP并非无懈可击

    产品实施是ERP行业一直以来避讳的话题,无论售前讲的天花乱坠,最终实施才是见真章的时候,考验产品质量、团队技术能力、实施人员专业度和灵活度在这一环节高下立见,许多ERP失败也是这一环节所导致,实施是ERP成功的关键。 客户对于实施的要求程度相对较为苛刻,毕竟这关系到整个系统以后在企业中所能发挥的作用,有相当大一部分ERP产品在实施以后,企业用户仅仅使用了财务总账、库管等简单模块,导致ERP的高价格低价值现象屡见不鲜。 移动化研究中心通过调查发现,客户对于实施服务的综合评判子项最多,并且普遍对厂商的实施服务满

    09

    集团ERP满意度研究:产品质量PK 行业纵深短板明显国产厂商落后在情理之中

    ERP毫无疑问已经是所有企业管理软件中最重型的配置,由于产品本身属于大型平台化后端管理系统,功能性上复杂程度早已无法量化,因此产品的差异化、个性化竞争尤为激烈,但同时也因为ERP厂商从早期的功能化竞争到现阶段的体验化竞争,各种升级、改版令用户操作繁琐度加剧,ERP的功能与其操作体验是反比增长的模型,众多厂商一直在寻找一个平衡点,达到客户在产品功能、运行效率和体验上的期望值,不过显然这过于理想化。 在调查过程中发现,由于ERP功能的复杂和庞大,并且各厂商的侧重点也不同。因此对ERP产品最直观的认识从其操作体验

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    2013-2014年中国PLM产品总体满意度:国外厂商豪门盛宴 国内厂商孤掌难鸣

    中国制造业20年来的辉煌发展不仅确立了中国在全球基础制造的地位,随着中国制造行业日益成熟市场化,整个行业的信息化水平不断提高,除了ERP的高度使用以外,另一样精细化的管理软件在整个行业的快速演进中大放异彩——产品生命周期管理,简称PLM。 近两年来PLM也伴随着互联网的发展进入到快速扩张时期。尽管中国制造业成本急剧增加,全球经济环境对中国的压力递增,但作为全球大工厂的中国市场依然还能保持高水准发展至少5年,这给予国产信息化厂商一个还算可以接受的缓冲时间,许多厂商乃至国外品牌加大力度争夺市场。 ERP近年

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    中型ERP产品满意度:用友版本过多用户不满 SAP性灵活不够 金蝶云端独舞

    中型ERP产品在中国已经有长达近15年的历史,相比起大型ERP中型ERP产品成熟度更高,更规范更体系化。不过也由于这样的原因,传统ERP上云的想法也极为迫切,云端ERP的竞争首先会在中型市场拉开揭幕战。对用户来说,几家代表厂商的中端ERP产品不会出现致命的硬伤,基本上都可以满足需求,当然选择国内产品要强于国外产品,这从用户对产品的总体满意度中可以做一个简单参考。 数据表明,在产品总体满意度中除了国外的SAP表现差强人意外,国内的四家厂商打成平手。从各自产品的纵向对比可以发现,在样本量更大,用户类型更多的

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    教育行业ERP满意度:用友、金蝶、方宇博业、中教畅享四分天下

    教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成为热门行业,促使了教

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    从2014年软件收入百强名单看 管理软件市场全面沦落用友、金蝶掉队

    昨天手一抖就把稿件给删了,随后我的微信后台就爆了,报歉了各位,没有被公关去喝茶一说,今天补发,另外有很多人都说这个数据不准,我们关注的纯软件公司的数据准就行,从这里面还是能看出一些线索出来就OK了。 工信部每年的软件收入百强名单我都会关注,因为里面有一些我比较关注的厂商,也是我比较关注的行业,很多人问我这个收入怎么算出来的?其实我也不知道有的是做硬件的,但是非得扣上软件收入的帽子,是不是因为这样可以得退税补帖的缘故,这些我们暂且不论,单从近两年的收入名单来看,真是几家欢乐几家愁。 从整体的软件收入来看,中国

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    ERP云端争霸 甲骨文和SAP打对攻 金蝶忙转身用友原地等待

    早些年大家都亲切将云计算称之为“晕计算”,就像北京的雾霾一样,总给人一种阴魂不散却似雾非雾的感觉,每次圈内好友聚会不聊上十块钱云计算的事儿,你都没脸说自已是业内人士,也正因为此,我们更多的是人云亦云,没有看到一个会下雨的云朵,ERP厂商也在静默期间纷纷也都提出了自已的云端策略,可是在实际行动上依然只是概念,随着大家改造工程接近尾声,ERP厂商的云端构造已初具邹形,开始展露锋芒,而云端血拼时代也将到来。 上个月甲骨文云技术应用大会登陆北京,重点讨论云计算、社交网络、移动应用、大数据、商务智能等技术趋势在企业核

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    用友吕晓锋:十年磨一剑,U9 cloud助力「中国制造」成长型企业走向「数智制造」 | 镁客·请讲

    从数字化到“数智化”,用友正在助力“中国制造”腾飞。 作者 | 来自镁客星球的王饱饱 一年一度的两会已落下帷幕。 作为中国新一年以及更长远未来发展方向的主要指引,两会议题一直备受外界关注。镁客网注意到,在今年两会上,制造业仍是众多议题中的热门。其中,“增强制造业核心竞争力”首次被写入政府工作报告,再次显示出国家层面对制造业发展的重视。 作为立国之本、强国之基,制造业对中国经济的重要性不言而喻。近年来,“发展制造业”无论是在国家层面还是社会层面,均已达成共识。在中国的虚拟经济、数字经济逐渐站稳全球第一梯队的背

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    中型ERP支持服务满意度:用友金蝶死磕 支持服务整体提升

    今天我们来分析中型ERP满意度调研最后一部分支持服务,曾经一直被诟病的支持服务已大有改善,移动化研究中心发现,中端ERP市场的支持服务要比高端市场做的更好。由于市场成熟度较高、产品规范,直销服务已然非常成熟,而多年的渠道建设也把渠道服务打造成可以直接提供优质服务的团队,各大厂商在支持服务这一环节中的表现与各自在中端市场的投入程度成正比。 首先从整体趋势上来看,作为整个中端ERP产品竞争的未来核心,国内产品中除了浪潮以外,都非常具有实力。可见对于用户的支持服务方面,国内厂商都将其列为重点环节,除了对用户体

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    HR售前满意度:Oracle赢在销售 金蝶战略收缩用友出现明显短板 宏景表现稳定

    国内HR市场的竞争梯队从售前服务中已经可以看出一些端倪,相比其他管理软件,国产品牌在HR领域中将看家本领都给快丢掉了。这一环节中,四大厂商的表现都只能评价为一般,但国内厂商更惨不忍睹。本来国产软件厂商在销售方面是最强的一项,但在这最有优势的一项中,国产软件完败,已经预示HR市场拱手相让国外品牌的境况,从侧面反映出国内HR市场规模仍然很小,处于初级阶段,同时也反映出国产厂商对HR市场的投入程度不足。而Oracle尽管表现一般,但由于竞争对手疲弱,也积累了一定的优势。 金蝶的评分相比去年有所下降,这与其战略相关

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