近几年悟空CRM开源项目在GitHub和码云上迅速蹿红,并获得了上千用户的关注。目前累计2,000,000下载量。社区人数达到30,000多人。在国内浩瀚的开源市场,悟空CRM在开源道路上倾注10多年的心血。
漏洞大约是4月份左右交的,目前官方应该也已经修复了,总体下来感觉目前的CNVD已经不是曾经那个CNVD了,总体而言这个CRM没怎么考虑到安全问题,挖到后面漏洞交的已经不太想交了,有兴趣的可以试试挖一下其他的,这里仅给出几个点,注入之类的就暂时先不给了
作为一种已经存在了近 30 年的开源脚本语言,PHP 拥有一个庞大且非常忠诚的开发人员社区。它也非常容易学习,使其成为 Web 开发初学者的理想第一语言。
php5.2/5.3/5.4+Mysql PHP强大自适应OA协同办公系统源码-包含CRM客户管理系统+内部聊天工具 安装步骤:
基本命令: nuclei.exe -l 网址文件.txt -t POC.yaml
EspoCRM(espocrm.com)是一个开源免费的轻量级客户关系管理(CRM)系统,采用响应式设计,界面非常美观大方,能够自动适应PC、平板和手机访问。功能非常全面,包括销售自动化、市场、销售过程、文档、产品、合同、知识库和工作流等功能。如果你对 CRM 系统有需求,EspoCRM 不失为一个不错的选择。
https://wpscan.com/vulnerability/acd3d98a-aab8-49be-b77e-e8c6ede171ac
1. 背景 EspoCRM(espocrm.com)是一个开源免费的轻量级客户关系管理(CRM)系统,采用响应式设计,界面非常美观大方,能够自动适应PC、平板和手机访问。功能非常全面,包括销售自动化、市场、销售过程、文档、产品、合同、知识库和工作流等功能。如果你对 CRM 系统有需求,EspoCRM 不失为一个不错的选择。 客户关系管理 EspoCRM 一旦开始使用,你可以直接感受到它的好处: 开源免费 简单易用 多端支持 功能全面 接下来,我们来看看如何快速部署和使用起来。 2. 一键启用快速
干白盒审计有小半年了,大部分是业务上的代码,逻辑的复杂度和功能模块结构都比较简单,干久了收获也就一般,有机会接触一个成熟的产品(vtiger CRM)进行白盒审计,从审计的技术难度上来说,都比公司内的那些业务复杂得多,而真正要提高自己技术水平,更应该看的也是这些代码。
网站建设不管是门户网站还是专业型网站,后台系统很少有单独为客户定制开发的,一是没必要,二是定制后台功能费用很高,大部分建站需求都可以根据客户需求选择适合网站功能的开源CMS系统。
1、系统管理:1.部门管理 2.岗位管理 3.员工管理 4.角色管理 5.日志管理
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)软件是一种集成管理的企业内部信息系统。它通过信息化手段,帮助企业在资源分配和业务流程管理上实现自动化与优化,从而提高企业的运营效率和竞争力。ERP系统涵盖了企业运营的各个方面,包括但不限于财务管理、人力资源、生产制造、供应链管理、项目管理、客户关系管理(CRM)、数据分析等。
CRM是一种利用现代科技手段,建立和管理客户信息的系统。它包括软件、硬件和网络技术,旨在帮助企业收集、管理、分析和利用客户信息。CRM系统的核心是管理客户数据,记录企业在市场营销和销售过程中与客户之间的各种互动行为和活动状态。这些数据可以被用来构建各种数据模型,为企业的后期分析和决策提供支持。
在国内,CRM可以称之为客户关系管理(因为它英文叫Customer Relationship Management,所以简称CRM),主要是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
ERP是一种全面管理应用,通过提高企业内部资源的计划和控制能力,满足客户需求的同时最大限度地降低企业成本,以提高效率为中心。而CRM则是以建立、发展和维护客户关系为主要目的,主要关注企业的市场营销、销售和服务部门,通过与客户直接接触来提升服务质量和客户满意度。
今日洞见 文章作者来自ThoughtWorks:高媛。 本文所有内容,包括文字、图片和音视频资料,版权均属ThoughtWorks公司所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在使用时必须注明"内容来源:ThoughtWorks洞见",并指定原文链接,违者本网将依法追究责任。 相信很多人都听说过、使用过、甚至开发过CRM系统,那么关于CRM的一些基础信息又有多少人知道呢? 1 CRM的定义 CRM的全称是Customer Rel
CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写,最初的定义和设计是为了改善客户服务。CRM的本质是为了吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。
根据Gartner发布的报告, 2017年,全球CRM软件收入达395亿美元,而同期DBMS收入为368亿美元,Gartner研究总监认为“2018年,CRM软件收入将继续在所有软件市场中处于领先地位,并将成为发展速度最快的软件市场,增速或达16%”。 未来,将有更多的新技术融入到CRM领域,让更多的企业在信息化转型方面受益良多。
1 云CRM评估 “ 19世纪80年代,第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。 在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT,他的功能是收集联系人信息到一个总控制台上。相当于数据库式的客户信息收集和管理。 目前有很多CRM也基于ACT来设计产品,对于一个企业而言,CRM不仅要解决客户信息的收集和管理,更进一步的去解决如何利用CRM进行销售自动化的问题。ACT类型CRM但是又不管理与客户的交流过程,比一个Exc
来源:ToBSaaS|作者:戴珂 ---- CRM的中国式困局 目前企服领域最火的是SaaS,而SaaS中最火的非CRM莫属,这可能与SaaS启蒙者Salesforce也是从CRM起家的不无关系。 实际上,国内SaaS选择CRM这个切入点,还是非常合适的;因为它与企业的收入紧密相关,没法不受重视。 但是,即使是市值超2500亿美金的Salesforce,在国内SaaS创业者眼中也没什么地位;因为它总会被找出各种不适和毛病,哪哪都不符合中国国情。 所以,CRM必须结合国情加以创新,于是就涌现出成百
CRM和CDP是营销技术领域的两大数据系统。根据MarketsandMarkets的研究,到2023年,CDP的市场规模将达到33亿美元。与此同时,Gartner的数据显示,2017年全球CRM软件收入达到395亿美元,超过DBMS成为全球最大的软件市场。
如果您是一个企业管理层,您可能已经听说过CRM,它的意思是客户关系管理。在线CRM是CRM系统的SAAS版本,无需安装任何软件,在网页上就可以将所有客户内容保存起来,简化您的工作方式,节省宝贵时间和金钱。但是您可能会想:“我为很么需要在线CRM,它对我有什么用?”很高兴你能有这个疑问,说明您开始思考在线CRM是否适合你,您可以通过以下方法确定您的企业是否需要CRM。
OA、ERP、CRM都属于企业管理软件范畴,用于通过信息化手段帮助企业管理人员管理企业,提高管理职能,提升工作效率,但是三者之间有什么区别呢?
CRM系统能够有效避免客户流失。在产品同质化严重,而营销手段极大丰富的今天,客户是一个不稳定的群体,他们会冲动消费,也能理性购买,受到人、情、理等多种原因的影响。大家都知道老客户是企业重要的资源,如何避免客户流失是必要的研究课题,在这里,我们看看CRM系统怎么帮助你。
CRM全称:Customer Relationship Management,中文叫“客户关系管理”,是指社会化客户关系管理。CRM一词流行至今已有20余年,是企业管理系统中专门针对客户管理一环的工具。
TeamLab 是一个免费开源的商业协作和项目管理的平台。TeamLab 主要功能包括:项目管理、里程碑管理、任务、报表、事件、博客、论坛、书签、Wiki、即时消息等等。
在如今的企业服务市场中,企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)二者的系统功能正愈发重叠,比如二者都可能会有人员管理或订单管理这样的模块。而事实上,一些ERP供应商也声称,CRM与HR等是完整ERP系统中的一部分。这些都给人们带来了大量的困惑,ERP与CRM之别究竟在哪里? 其实,要解答这个问题也不是很难,因为ERP与CRM系统的用户有着显而易见的区别。首先是CRM,这个系统的主要用户集中于销售和支持部门中,他们面向的是最终客户,而且他们并没有去承担生产和订单履行这类的工作。相比之下,ERP用户来自于
实施CRM客户管理系统不一定是企业自上而下的安排,也可以是员工自下而上提出的建议,在实施CRM之前,企业需要对自己的经营环境和企业资源进行分析,通过CRM客户管理系统使得企业所有个体都知道企业的努力方向、自己角色和贡献,共通为CRM客户管理而努力。通常,在实施CRM之前,您需要围绕以下几个方面来进行分析。
Beep 运行了大量的服务,这对正确发掘入口点有一定的挑战,由于存在大量的攻击向量,或许会让你不知所措,幸运地是,有多种方法可以渗透此系统。
如果您正在寻找从您的现场数据中心运行的一体化ERP/CRM,并且您碰巧有一台等待服务的Ubuntu 18.04 Linux服务器,那么您很幸运。 Dolibarr是一个非常有能力的一站式商店,可以满足您的ERP/CRM需求,可用来管理产品、库存、发票、订单、邮件列表等等,无需专业知识即可使用。
企业各部门每次与客户的接触都是十分重要的,企业应该把握每一次与客户接触的机会。企业在部署或购买CRM系统时,不能仅局限在销售部门,所有的对外部门的员工都应该使用CRM系统。在进行客户交易管理过程中,企业应重点考虑以下两个方面的问题。
要了解什么是SCRM,就要先搞明白CRM的定义。CRM英文是Customer Relationship Management,中文的意思是客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM,借由社交化工具,实现对用户的个性化沟通,更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中,鼓励用户与用户直接的个性化的沟通,在沟通过程中,用户收获更多的参与感、获得感,从而提升用户对品牌的认可和情感联结。
写在前面
近年来随着我国移动互联网普及率逐渐趋于饱和,C端市场的人口红利见顶,一心渴望降本增效的B端市场则因为数字化的到来而迎来了新的发展机遇。而在企业加速数字化进程的过程中,客户关系管理的重要性日益凸显,与之相关的CRM市场也由此释放出了新的潜力。
客户关系管理(CRM)是一种用于管理公司与当前和潜在客户之间关系的策略。它使用数据分析来改善商务关系,具体目标是提高收入。CRM 系统聚集客户信息从多个渠道,包括公司网站、电话、电子邮件、社交媒体等,以便公司能够更深入地了解其客户群和优化客户互动。
最近风头无二的钉钉10亿消息占据了各大媒体的黄金位置,传闻钉钉业务也转由马云亲自过问。钉钉的数据和阿里的重视程度,似乎验证了通讯成为未来企业服务入口的观点,那么未来企业服务的入口到底是谁? 让我们先来看看那些在称霸企业级市场多年的国际巨头们是如何判断的: 巨头为何纷纷押注CRM? 微软作为办公软件的巨头,已经拥有庞大的体量,办公软件及周边也是其业绩的支撑。6月底,微软现任CEO萨蒂亚·纳德拉公开表示微软在2015年下半年到2016年这个财年里的两个重要战略:第一是微软的云平台Azure,明确对标亚马逊的
伴随着BYOD的不断涌入企业,CRM成为企业移动化布署的首要任务,以管人和客户为主的移动外勤,移动客户关系管理系统开始如雨后春笋般涌现,有只注移动CRM解决方案的新星,也有从SaaS CRM向移动CRM升级的老牌劲旅,那么他们之间又有哪些特性呢?今天移动化研究中心联合移动化那些事儿共同推出CIO关注移动化系列,为您全面解析最新的移动CRM产品。排名不分先后。 1、XTools 移动CRM XTools 移动CRM发布了基于HTML 5技术提供的移动化CRM产品——掌中宝。这款移动产品早在今年1月份开始内测,
Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出:以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是CRM未来发展的五大趋势。 一、“以客户为中心”真正得到管理层支持 据调查显示有73%的优秀CEO将了解客户作为最重要的投资领域,对客户的全方位洞察力已经成为新时期优秀CEO的重要特征。其实以客户为中心不是什么新鲜理念了,多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察,多数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展
什么是SAAS?就是企业微信可以一键购买你网站的应用,并可以一键登录你的网站,进入购买的应用后,进行管理;
做过大公司SAP项目的同行们都知道,很多大公司尤其是哪些世界500强的跨国企业的IT系统很多。即使企业实施了SAP ERP系统并将其作为核心战略平台,也不能将那些IT系统全部替换掉。因此这造成了在核心的SAP系统以外,还有很多外围系统并存,并且部分的外围系统与SAP系统有接口的情况。
ERP的领跑者谈CRM——SAP对实施CRM的经验之谈 一、SAP是如何实现CRM 市场竞争最直接的表现就是企业对客户的竞争,为满足客户要求,企业需要透过多种渠道建立与市场的联系,实现对多渠道销售与服务的集成以及统一管理,需要有一套完整的CRM的理论与技术实现手段。 SAP认为CRM系统的核心是客户数据的管理。客户数据库是企业重要的数据中心,它记录着企业在整个市场营销与销售的过程中和客户发生的各种交互行为,纪录各类有关活动的状态,建立了各类数据的统计模型,以便于后期的分析和决策支持。为此,SAP的
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-观麦科技 ---- 产业互联网大潮下,中国企业数字化转型不断深化,于实践中不断探索适合自身发展的新模式、新“武器”,是企业为实现未来全方位持续增长必然要思考的话题。近年由于受到经济大环境的影响,经济发展步伐放缓,这对食配企业无疑是个极大的考验,公司在这种大背景下更需要加倍努力地展开销售工作。作为生鲜供应链SaaS服务领跑者,观麦为满足食配企业不断精进的业务经营管理发展,又为食配企业研发一大销售管理利器——观麦云客CRM。 观麦云客CRM是什么? 在CRM市
来源:ToB行业头条 作者: 王多艺 ---- 今年的CRM(客户关系管理)市场很有意思。 首先从外部大环境来看。受资本市场整体紧缩影响,今年CRM领域融资数量较前几年相比锐减。 根据创投数据库机构IT桔子的统计,到目前为止,整体销售营销领域全年仅有44笔融资,总金额约63亿元。 但如果我们仅从融资情况就断言CRM遇冷,也许并不能得出正确的结论。恰恰相反,几乎所有CRM从业者都感觉,今年的行业反而要比以往更热闹。因为大公司的动作更频繁了。 7月2日,腾讯联手沣源资本、赛富基金投资EC六度人和,占
经历了无数的加班熬夜,你和乙方的项目团队都已经精疲力尽,终于CRM上线了,虽然比预定的时间晚了3个月。。。
销帮帮CRM,是国内一线CRM品牌和企服领域知名品牌,致力为客户提供专业的客户全生命周期管理和数字化销售管理服务,助力企业提升业绩,让企业更成功。
作者:T客汇 张宇婷 关键词:CRM、SCRM 网址:www.tikehui.com 📷 如果将市场上纷繁复杂的 CRM 应用分类,可以清晰的分出四大类: 1、外勤管理类:外勤 365、玄讯、小步外勤 2、客户服务类:小满 CRM、码客 3、销售自动化:销售易、XTOOLs CRM 4、SCRM:时趣、腾讯企点、车商通、EC 📷 此外,一些厂商定位在两种不同类别的交集之处,比如红圈营销属于外勤管理和客户服务的交集;圆舟科技和爱客 CRM 则属于客户服务和销售自动化的交集。八百
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云