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    FTC的Zoom Deal表示对安全执法的承诺

    美国联邦贸易委员会正在完善一项决议,以加强其对电子商务交易中出现的安全缺陷的执法力度。该机构最近的行动涉及电话会议提供商Zoom Video Communications不当活动的指控,这是一个著名的例子。 在与Zoom达成和解后,FTC对与Zoom的服务相关的安全和隐私问题对公司提出了明确的特定要求。评论期于12月中旬到期后,2020年11月13日的和解协议正式生效。 美国联邦贸易委员会表示,与Zoom达成的协议要求该公司“实施强有力的信息安全计划,以解决有关视频会议提供商进行一系列欺骗性和不公平做法的指控,这些做法破坏了其用户的安全。” Zoom接受或接受委员会的指控后,既没有承认也没有否认委员会的指控。 广泛的电子商务涟漪效应 在电子商务世界中,重要的是,委员会在Zoom案中的行动所反映的不仅仅是内部政策,其目的是加强对电子商务问题的执行。根据Cleary Gottlieb的案例分析,FTC的行动还反映了联邦法院的裁决,该裁决导致委员会采取了更强有力和更有针对性的执法行动,而不是更一般的合规要求。 此外,FTC行动的影响远远超出了应用于视频会议服务的范围,并且影响了广泛的电子商务活动。 Alston and Bird的合伙人凯瑟琳·本威(Kathleen Benway)说:“缩放决定绝对适用。美国联邦贸易委员会(FTC)的决定“向所有以电子方式收集消费者个人信息的公司提供了教训。明智的做法是,此类公司应仔细审查Zoom投诉,并确保其系统和流程不会引起类似问题,”她对E-商业时报。 FTC在Zoom案中的指控的特殊性,为委员会关注并可能影响执法的电子商务交易类型提供了一些见解。 FTC在其投诉中表示,至少从2016年开始,Zoom声称其提供“端到端256位加密”来保护用户的通信,从而误导了客户,“事实上,它提供了较低的安全级别。” FTC解释说,端到端加密是一种确保通信安全的方法,因此,只有发送者和接收者(没有人,甚至平台提供商)也无法读取内容。 FTC表示,Zoom保留了实际上可以允许公司访问其客户会议内容的加密密钥,并以较低的加密级别来保证其电话会议的安全。根据Alston和Bird的案例分析,Zoom在2020年4月承认其服务通常无法进行端到端加密。 根据FTC的投诉,Zoom还错误地声称会议结束后立即加密了这些会议,从而误导了一些希望将记录的会议存储在公司云存储中的用户。取而代之的是,据称某些录音未加密地在Zoom的服务器上存储了长达60天,然后才转移到其安全的云存储中。 此外,Zoom部署了与Apple的Safari浏览器有关的操作机制,FTC将其描述为一种在没有充分通知或征得用户同意的情况下绕过Safari安全和隐私保护措施的方法。委员会认为,这种部署构成不公平的行为或作法。

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    领券