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Salesforce的CTI集成

传统的电话销售通过电话的方式与潜在客户进行交互,之前不管你发多少电子邮件,多么有吸引力的建议书以及演示文稿,最终都需一对一的电话交谈来获取最后的交易。这是一个经过时间考验的,可靠和有效的流程。...这是可能的而且已经实现的。 但是将CTI系统与Salesforce集成是所有产品开发人员的一个痛点,并没有一个简单的即插即用的系统来帮助实现这一过程。...这个系统需要对CRM和Salesforce都有了解,并需要一些代码支持 通常有两种方法集成Salesforce和CTI系统: 使用Open CTI工具 使用电话服务提供商的API 利用Open CTI集成工具是目前广泛使用的方法...利用开放的CTI工具来集成 Salesforce Open CTI 是一个Salesforce自己开发的开源的CTI集成工具。该工具包允许我们集成第三方的CTI系统。...由于这些技术的限制,基于桌面电话适配器被利用来直接将客服人员的计算机与电话服务提供商使系统工作在CTI-to-Desktop的模型来代替CTI-To-Salesforce-To-Browser的模型,从而减少他们之间的滞后

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Salesforce收购MuleSoft的背后,最大化API与数据集成筹码

在SaaS领域,近来最吸引眼球的一则消息莫过于Salesforce以大约65亿美元收购了应用集成服务商MuleSoft,业界普遍认为通过此举Salesforce不仅能继续巩固其在云服务中的领先地位,而且通过...API与数据集成,还能将自身塑造成一家具有成本效益的数据流供应商。...当初,尽管有大量的数据集成工具与系统集成供应商承诺他们会将商业智能(BI)与数据仓库方案集成到一起以提供最好的服务,但结果大多还是差强人意。...正在增添“筹码”的Salesforce 通过新一代的API构建平台和合作伙伴的生态系统,Salesforce正以一个积极态度以应对数据集成的问题,这也使得它的企业应用程序更加便于操作与使用。...显然,Salesforce的收购是为了增添自己的筹码,通过将MuleSoft的API与数据集成功能嵌入到自身平台中,Salesforce正试图去满足客户那些不断增长的数据集成需求,从而为自己带来更多的财务回报

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    Salesforce与微信公众号集成实现输入关键字搜索文章

    去年一直懒惰没有实现,其实也是没有接触过微信公众号集成,所以简单的推脱了,说后续会搞定这个功能。...今年因为疫情憋在家里正好有机会去进行学习,顺便就简单的学了一下公众号集成以及相关的简单开发,然后将这个功能实现。此功能实现主要通过两个大步骤。 一....,通过restful接口去接受微信服务器发送过来的验证消息,从而最简单化集成微信。...启用开发者馍是,然后记住开发者密码,这个密码只会出现一次,后期就只能重置,类似salesforce的 reset security token的效果,所以务必记住。...总结:篇中只是以简单的方式对代码进行开发实现微信和salesforce的集成。篇中有错误的地方欢迎指出,有不懂的欢迎留言。

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    Salesforce 集成篇零基础学习(一)Connected App

    access token放在header里面 对于URL方式,使用 与 REST API 相同方式或 HTTP 参数 oauth_token 这里说的有点复杂,我们看一下常用的rest方式的代码更好的了解...官方介绍了以下的四种场景。 通过 API 集成访问数据:这个应该是我们项目中用到最多的情况。我们可以使用 connected app去代表外部应用来请求访问到salesforce的数据。...为了请求connected app,必须使用 OAuth 2.0 协议与 Salesforce API 集成。...将服务提供商与您的 Salesforce 组织集成:我们在SSO的博客中有两个概念:一个是 Service Provider,一个是Identity Provider。...当Salesforce充当 Identity Provider时,我们可以使用connected app将service provider与 Salesforce 组织集成在一起。

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    Consul与容器的集成

    Consul与容器的集成 Consul是一种面向服务的解决方案,可以帮助企业构建高效、可扩展和安全的容器化应用程序。...Consul与Docker的集成 Docker是一种流行的容器化平台,可以帮助企业轻松地构建、部署和管理容器化应用程序。Consul可以与Docker集成,以提供服务发现和健康检查等关键功能。...以下是将Consul与Docker集成的步骤: 安装Consul 首先,需要在主机上安装Consul。可以通过官方网站下载安装包,并按照官方文档进行安装和配置。...可以使用Consul的API或CLI工具来完成注册。...现在,可以通过Consul的UI或API来查看已注册的服务,并对它们进行操作。例如,可以查看服务的健康状态、流量路由规则等。

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    Consul与Kubernetes的集成

    Consul与Kubernetes的集成Kubernetes是一种流行的容器编排平台,可以帮助企业自动化部署、扩展和管理容器化应用程序。...Consul可以与Kubernetes集成,以提供服务发现、健康检查和流量路由等关键功能。...以下是将Consul与Kubernetes集成的步骤:安装Consul首先,需要在Kubernetes集群中安装Consul。可以使用Helm或YAML文件来完成安装和配置。...集成应用程序现在,可以将应用程序部署到Kubernetes集群中,并将其注册到Consul中。可以使用Kubernetes的Deployments和Services来完成这个步骤。...部署定义了应用程序的实例数量和配置,服务将应用程序的端口暴露出去,并使用Consul的标签选择器来注册服务。在这个例子中,应用程序使用了环境变量来指定Consul的地址和服务的名称、标签和端口。

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    freeipa 与jenkins的集成

    背景:参照:Freeipa的简单搭建配置,完成一下与jenkins的简单集成,用户组与权限的简单配置!...freeipa 与jenkins的集成先说一下实现目标与规划:jenkins 项目任务区分以环境开头qa-xxx是qa 服务器任务 develop-xxx为开发环境任务,当然了还可以有master-xxx...freeipa尝试一下组的概念!...member managers:图片图片图片将tanyuqiang huozhonghao 加入jenkins-develop组:图片将tanyuqiang用户加入jenkins-qa组:图片jenkins集成...虽然他是组的管理员,他只能在freeips控制台管理jenkins组下的用户以及自权限图片接着出来的问题:火狐浏览器登陆admin账户无法登陆了用上面我们初始化jenkins生成的密码,且我们并没有将zhangpeng

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    集成测试的实践与思考

    前面的文章聊过测试过程效率提升和演变,也分享了我对于单元测试的一些实践和思考。这篇文章接着上篇单元测试的内容,聊聊集成测试的特点,要解决什么问题,以及实践的注意事项。...其中,集成测试的主要目的是验证单一业务模块的数据交互逻辑和功能实现符合预期。...集成测试要解决什么问题 问题:假设你所在的企业是电商业务,系统是微服务架构,你负责订单相关功能的质量保障工作,此时本次迭代订单相关需求已经提测,你该如何开展测试?...集成测试的目的,是要保证自己负责的单元模块/服务和上下游依赖调用模块/服务之间交互结果是否符合预期,为了保证不同模块和服务之间的依赖调用正常进行,在设计阶段就应该考虑到交互部分的统一约定,即多方达成一种契约关系...集成测试要解决的问题,就是验证契约关系是否符合预期,以及在契约关系之上的业务需求实现是否如要求所实现。

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    Janus网关的集成与优化

    大家好,我是李桥平,来自学霸君上海互动产品研发中心,本次分享的主题是Janus网关的集成与优化。...本次分享的主要内容是如何把Janus网关集成到我们公司内部的自研RTC系统中,并对其做了一些优化,在集成之后就可以通过浏览器和客户端进行实时互动了。...2 WebRTC与Janus网关 WebRTC与Janus网关部分包含三个小节:首先是P2P传输通道的建立,介绍WebRTC的媒体传输是如何建立起来的,其次是介绍WebRTC网关以及Janus网关。...传输层支持多种常见的传输协议,比如HTTP、WebSoket等。 3 Janus与自研RTC的集成 第三部分是Janus与自研RTC的集成,主要包含三个小节,分别是系统架构、音视频互通、集成效果。...3.1 系统架构 这张图片是高度简化后的结果,像自研RTC集群里的媒体调度、负载均衡、线性扩展等内容都没有在这里表达出来,主要是希望能突出与集成相关的内容。

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    Salesforce的对象简介

    有两种类型的对象 标准对象——这些是Salesforce中默认存在的对象,默认情况下,这些标准对象用于存储如客户,联系人或业务机会等数据。 自定义对象—可自定义创建去存储其他类型的数据。...无论是标准还是自定义对象,Force.com对象不仅提供数据存储的结构而且允许用户与数据进行交互,如更改标签,页面上的字段布局,以及相关信息等等。...这个标识字段通常是由15个区分大小写的字符组成,你可能在使用Salesforce的时候已经发现。...在自动生成的用户界面,你将会看到名字的值总是显示成一个链接并关联此条记录本身。 名字字段可以是两种类型:一个文本字符串或者自动数字字段。对与一个自动数字字段,你必须设定字段的格式以及开始的号码。...关系字段 Force.com 数据库与关系数据库不一样的一个地方是记录的关系设置上。取代主键和外键,在数据,force.com用户关系字段之间定义关系。一个关系字段在关系中存储母记录的ID。

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    集成测试的实践与思考

    前面的文章聊过测试过程效率提升和演变,也分享了我对于单元测试的一些实践和思考。这篇文章接着上篇单元测试的内容,聊聊集成测试的特点,要解决什么问题,以及实践的注意事项。...其中,集成测试的主要目的是验证单一业务模块的数据交互逻辑和功能实现符合预期。...集成测试要解决什么问题 问题:假设你所在的企业是电商业务,系统是微服务架构,你负责订单相关功能的质量保障工作,此时本次迭代订单相关需求已经提测,你该如何开展测试?...集成测试的目的,是要保证自己负责的单元模块/服务和上下游依赖调用模块/服务之间交互结果是否符合预期,为了保证不同模块和服务之间的依赖调用正常进行,在设计阶段就应该考虑到交互部分的统一约定,即多方达成一种契约关系...集成测试要解决的问题,就是验证契约关系是否符合预期,以及在契约关系之上的业务需求实现是否如要求所实现。

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    集成测试的实践与思考

    前面的文章聊过测试过程效率提升和演变,也分享了我对于单元测试的一些实践和思考。这篇文章接着上篇单元测试的内容,聊聊集成测试的特点,要解决什么问题,以及实践的注意事项。...其中,集成测试的主要目的是验证单一业务模块的数据交互逻辑和功能实现符合预期。...集成测试要解决什么问题 问题:假设你所在的企业是电商业务,系统是微服务架构,你负责订单相关功能的质量保障工作,此时本次迭代订单相关需求已经提测,你该如何开展测试?...集成测试的目的,是要保证自己负责的单元模块/服务和上下游依赖调用模块/服务之间交互结果是否符合预期,为了保证不同模块和服务之间的依赖调用正常进行,在设计阶段就应该考虑到交互部分的统一约定,即多方达成一种契约关系...集成测试要解决的问题,就是验证契约关系是否符合预期,以及在契约关系之上的业务需求实现是否如要求所实现。

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