从目前来看，很多大型企业的信息化建设已经具备良好的IT基础，但由于没有统一的管理平台，企业内部无法掌握企业所有软硬件系统的数量、版本、运行状况 ，急需建立全面的IT运维管理体系。...目前，企业运维管理体系建设常见问题包括超前建设、重复建设、滞后建设、无效建设。...因此，如果企业没有一份完整的IT建设规划时，不仅导致重复建设的局面还可能导致各部门间的分歧。如果把企业运维管理体系建设建设比喻成房屋装修，那么企业在运维管理建设前也应该有清晰的建设步骤。...企业运维管理体系是一项综合性的系统工程，涉及到企业纵向的组织整合，横向的业务整合，基础数据的整合以及基础设施的整合等多个层面。...这就使得在运维管理体系功能模块的建设中就要拥有与业务相关的模块，包括企业级监控产品、应用监控工具、大数据应用等；与基础平台相关的模块，包括风火水电管理工具、硬件监控管理工具、管理规章制度等。
今天给大家分享的题目是从0到1，蘑菇街运维技术管理体系建设分享。正式开始分享之前，首先作一个简单的自我介绍和公司介绍。我叫赵成，花名谦益。2008—2015在华为技术有限公司，高级软件工程师。...同时，也是运维团从小到大的发展起来，运维体系架构也从无到有建设起来的的一个过程。这样的经历对于我和我的团队都是非常宝贵的，今天也是想把这样一个过程在这里分享给大家。...今天的分享，主要分以下几个部分，第一部分是蘑菇街技术架构和运维体系演进历程，以及这当中我们遇到的困难和挑战。第二个是跨越篱笆，我们的运维解决方案。第三部分是运维技术管理分享。 ?...关于标准化，可能大家在各种社区和社群的分享里听到或看到过，不管是做运维平台也好，还是运维体系也好，或者运维系统也好，第一件事要做的一定是做标准化。...最后，这两个关键的基础设施建设完成之后，就有了如下的架构图： ?
所以我们为什么要去做持续集成，这个持续我的理解是说我们怎样能够把中间环节它的效率尽量提升，减少人为的干预，通过发布的自动化，提升开发和运维的效率。 ?...所以这里分享一下稳定性建设这方面的内容，主要有这么几块，一个是全链路跟踪，还有一个是预案系统、开关系统、容量评估还有限流降级。 ? 时间原因，这里只能分享一块，主要讲讲全链路跟踪系统。...这就是刚才讲的稳定性建设里面非常关键的全链路跟踪的一个技术点，其他几个因为时间原因没有办法详细讲，后面有机会再跟大家做分享。谢谢！ ?
在我们日常的运维工作中，面对着大量的基础设施和软件服务，该如何管理？这个管理的原则又是什么？粒度该如何控制？我们是否可以建立一个统一的标准模型来管理以上对象？管理过程中，如何降低人力成本？...这么多的疑问，所有的运维人都会想到ITIL中的CMDB。的确CMDB在ITIL中应该算是一个核心概念，以它为基础，才能构建起相关的其他运维活动，因为所有的活动都需要与这个CMDB平台交互。...记得我刚刚做运维去建设CMDB的时候，觉得非常的轻松。...其次我们要看这个管理到底反向支撑到的运维作用是什么（质量、安全、效率、平台工具等等）。 但我们确定了管理的资源对象之后，此时可以借助一些建模工具来快速实现模型，这个模型完全是可扩展的。...此时取决于实现的方法，比如说在数据库字段中预留一定的空余字段来做配置项属性的扩充，因为配置项一定是随着运维阶段而动态变化的。
image.png 在我们日常的运维工作中，面对着大量的基础设施和软件服务，该如何管理？这个管理的原则又是什么？粒度该如何控制？我们是否可以建立一个统一的标准模型来管理以上对象？...这么多的疑问，所有的运维人都会想到ITIL中的CMDB。的确CMDB在ITIL中应该算是一个核心概念，以它为基础，才能构建起相关的其他运维活动，因为所有的活动都需要与这个CMDB平台交互。...记得我刚刚做运维去建设CMDB的时候，觉得非常的轻松。...其次我们要看这个管理到底反向支撑到的运维作用是什么（质量、安全、效率、平台工具等等）。 但我们确定了管理的资源对象之后，此时可以借助一些建模工具来快速实现模型，这个模型完全是可扩展的。...此时取决于实现的方法，比如说在数据库字段中预留一定的空余字段来做配置项属性的扩充，因为配置项一定是随着运维阶段而动态变化的。
先谈流程体系的建设: 新时代的运维已经不涉及IDC机房，交换机，路由器，服务器硬件，各种中间件和基础组件。...这种现状会让运维会站在从研发到应用交付的层面上看待运维保障工作，因此运维的规划可以集中在研发效能体系建设，监控体系建设，变更体系建设，最后是运营体系建设。...技术运营体系建设作为更高阶段的工作，在运维体系从0到1的过程中涉及不多，因此在此不作详解。...先谈一下基础体系--变更体系，线上的变更：涉及到运维基础层，运维应用层，应用层，业务层， 变更的所属层级越低，影响面和破坏力就越大。...专业技术方面的建设： 发现问题是监控体系干的事情，解决问题是运维事件管理/运维问题管理等偏向技术运营体系干的事情， 两者相互促进。
内容来源：2018 年 10 月 20 日，源数据库论坛（ODF）发起人周彦伟在“ODF走进名企之贝壳技术沙龙-数据库存储技术的多元应用”进行《使用ArkControl实现MySQL运维体系建设》的演讲分享...MySQL运维首先要搞定的是安装部署这块，对于一般开发者来说如果不专门抽时间学几个小时或者学几天的话一般很难完善的部署mysql的相关服务。...最终我们做了一款叫ArkControl的产品，他是一个云管平台，社区版可以免费下载使用，可以一键实现一个比较全面的mysql运维体系，不用花费太多成本就能实现一些数据库运维的基本功能，至少不用再通过命令发去安装...最左侧从主机管理到下面的审核审计这部分展示的是AkrContro能提供的功能，这些都是为了满主开发者对数据库运维的需求。...还有很重要的一块，也是今后我们发展的重点——智能运维，包括数据库的智能优化，智能的诊断和巡检。实现逐步的从人工的运维转化为智能运维，类似最优化接口或最优化配置等功能。
调试接口： MIS工单接口 工作流接口 ES接口 salt接口 系统部主机IP接口-待定 系统部运维树接口-待定 开放工单接口给MIS 巡检接口...而如果细化来说，数据库方向的建设其实大体有如下的一些方向，运维平台只是其中的一部分，我们的建设思路一定是先从业务的维度入手，同时有平台的支持。 ?...运维维度： 高可用管理，实现MHA部署和切换管理 元数据补充，完善应用信息管理和运维树管理 MySQL备份恢复改进和DML闪回定制 慢日志管理和分析 审计日志管理和检索 任务模块和调度模块建设 数据中转模块....运维树，包括系统运维树，业务树 数据库方向： 1.分布式方案定制 2.数据库高可用方案改进和设计 3.SQL审核 4.性能分析和预警 5.SQL性能优化...6.弹性扩缩容 前期已经推进了一些项目，而后续的事情逐步落实下来，也算是对于运维方向的一些落地和改进吧。
本文是腾讯云专家工程师陈政产老师在腾讯云开发者社区技术沙龙深圳站的分享整理，为大家详细介绍腾讯云网络运维平台的建设。 点击视频查看完整分享回放 一、腾讯云网络介绍 ?...二、腾讯云网络运维平台建设 1. 混沌工程 依上文所述，我们因为想要在网络故障前解决网络隐患，从而引入了混沌工程。那么混沌工程是怎么做的，它又是怎么在腾讯云网络上落地的呢？...此外演习对于运维人员也是一个考验，对大家的应急反应能力要求很高。另一个主要区别在于输入，测试一般是来做一些功能印证，输入和输出通常都是可以预知的，而混沌工程更多是一种意外事件的引入。...前文也提到了我们会设有红绿灯机制，对于准确率很高的联系就会直接强制要求马上回滚，减少故障影响，对于这种面的问题通常需要运维的介入。 Q：刚刚老师讲到：链路比较长的话要缩短探测链路。...比如这个应用没有做好灾备就故障了，事后我要去排查为什么会故障，要去解决这个问题，但是我又想把这个场景复现一下，需要运维团队协助吗？
如果单纯说工单系统和运维系统打通，看起来是一件再正常不过的事情了。意义是什么？为什么要这么做？不接入可以吗？ ? 所以我们看着这个图，需要想明白这几个问题。...工单系统和运维系统对接也是如此，刚开始的时候可能大家觉得没有什么差别，如果流程更加的统一，粒度更细，那么这个事情的重视程度就会上升一个台阶。...运维同学对于业务的定义是相对简单的，某个业务对应一些简称，然后补充一些业务信息，今天在梳理这些信息的时候，发现我们存在很多潜在的问题，比如对于业务的描述都不大清楚，这个业务的联系人到底是谁？...而这些信息其实都在工单里面，以前我们不知道这些工单信息对我们有什么用处，但是反过来想，通过工单数据反哺，能让运维系统的元数据建设更加高效。...有了这一层的补充，运维系统的工作落地会越来越清晰，而流程也是在这个过程中会逐步的完善起来。
说明：上一章梳理了运维组织的基础底线工作，接下来将从一些横向工作能力建设上进行梳理，本章为第一个运维横向能力建设 -- -- 可用性能力建设。...将法则运用到运维领域，我觉得可以从技术手段与管理手段进行可用性能力建设。...2.3.3 可用性能力建设（技术手段） 关于技术手段方面的可用性能力建设，将从运维把控技术架构的高可用的标准化策略的生产环境准入门槛、运用数据分析及专家意见进行信息系统架构的持续优化、运维工具建设提高问题的预测或加快可用性的恢复三方面进行梳理...2.3.3.3 工具建设辅助可用性能力的提升 ---- 以往讲运维工具体系，主要会从“监、管、控”三方面建设，随着规模不断增大，复杂度不断提升，从运维数据平台也尤为重要，详细的工具体系建设将在后续梳理...2）主动式的可用性分析场景： 基于运维数据的主动式的运维或运营分析场景的ITOA特别值得运维团队去建设，不过一方面有不少团队忽略这个工作方向，另一方面由于AI太热，很多团队基于这类ITOA的建设直接被缩小为
优化IT运维，作为企业运营的关键环节，对于提升效率、增强IT与业务目标的一致性至关重要，进而深刻影响企业的经营发展。因此，积极探索并实践高效的运维策略，对于企业的长远发展具有重大意义。什么是ITIL？...运维人员开始在称为 IT 服务管理 (ITSM) 的新模式中实践 IT。在 ITSM 模式中，IT 组织被视为内部的服务提供方，而业务部门则被视为客户。...ITIL如何助力IT运维管理ITIL包含一系列原则和流程实践，IT运维部门可以采纳或借鉴ITIL中的经验，提高 IT 服务质量，使 IT运维与业务目标保持一致，并实现更高的效率。...结语ITIL在IT运维管理的各个方面都能发挥至关重要的作用，同时也是寻求简化IT服务的组织的指路明灯。理解核心概念并实施 ITIL 框架，从而提高服务质量、客户满意度和整体效率。...采用 ITIL 实践来推动组织实现 IT运维卓越和成功，虽然在过程中可能出现各种挑战，但有效的IT服务管理的回报是非常值得付出努力的。
然而，这一过程中仍会面临诸多困境，一是缺乏从运维全局角度出发的视角，二是缺乏有效的治理方法和成功实践可供借鉴。最终可能陷入“工具丰富、建设迷茫”的状态。...，以及和业务域关联集成设计组成，因而运维管理抽象成运维业务，是工具体系建设的起点，而工具体系是承接运维业务和运维管理落地的一种能力。...当做到第N+1个场景时，会发现原有的技术架构、功能和数据提供无法满足新的建设要求。这也是很多企业发现构建了监管控的基本运维系统体系，但实质的运维活动没有很好的改进和变化的原因。...如何设计可扩展的运维平台架构按上述技术原子+5个核心业务能力+n个业务域场景+m个客户化界面场景的模式，就形成了真正的运维平台，但是这的确是一个复杂工程，需要持续往这个方向分阶段来建设。...按这种架构设计模式，规划一体化、平台化的建设蓝图和阶段如下示例，包含了能力与场景层的解耦，工具之间有效联动，数据与智能的持续发展：图5 运维建设蓝图及阶段示例因而平台架构抽象要做好，要有一定的“克制”与
优化IT运维，作为企业运营的关键环节，对于提升效率、增强IT与业务目标的一致性至关重要，进而深刻影响企业的经营发展。因此，积极探索并实践高效的运维策略，对于企业的长远发展具有重大意义。...直达原文：【ITSM系列】一文了解基于ITIL的运维管理体系框架什么是ITIL？和ITSM有什么差异？...运维人员开始在称为 IT 服务管理 (ITSM) 的新模式中实践 IT。在 ITSM 模式中，IT 组织被视为内部的服务提供方，而业务部门则被视为客户。...ITIL如何助力IT运维管理ITIL包含一系列原则和流程实践，IT运维部门可以采纳或借鉴ITIL中的经验，提高 IT 服务质量，使 IT运维与业务目标保持一致，并实现更高的效率。...采用 ITIL 实践来推动组织实现 IT运维卓越和成功，虽然在过程中可能出现各种挑战，但有效的IT服务管理的回报是非常值得付出努力的。直达原文：【ITSM系列】一文了解基于ITIL的运维管理体系框架
在数据的输出和变现的过程中，场景化作为最终落地的载体，而运维数据的输出和变现能力最终还是依靠前期的数据建设和质量管理，本章节中，我们着重对运维领域的数据建设和管理进行展开，来描述运维数据的管理方式。...运维数据变现的效果越好，相对应的，运维数据建设的层次越高，通常使用较为前沿的大数据和AI技术作载体来进行数据的价值交付。...image.png 二、 运维数据的管理 做过数据项目的都知道，数据项目的建设是一个循序渐进、持续优化的过程，不可一蹴而就，运维数据的管理也是如此，和业务数据不同，运维数据较为难找，且离散。...在传统的数据模型理论中，运维数据并没有明确的操作数据层、明细数据层、汇总数据层和应用数据层的划分，这是运维边界所造成。在模型建设过程中，更多的是基于数据的特征来考量，主要有如下几点。...image.png 在此有几个大家都比较关心的问题需要探讨，运维数据中台是否需要将CMDB、监控平台、流水线、持续交付、度量体系的数据集中到一起，这是运维中台在建设过程中遇到的第一个问题。
运维自动化基础建设|CodeReview 提到code review，相信大家对此并不陌生，各大厂也时不时的会有各种文档出来，这是一个很深的话题，也是一门玄学，接下来的文档里以我有限的认知来聊聊我所理解的...运维自动化基础建设|代码分支模型 相关工具 开源工具，不限于下面所列（可以深挖Gitlab, 结合Flask实现内部的Code Review平台） 基于python语言的rietveld[4] reviewboard
运维管理中，我们总是会碰到各种各样的密码。其实对于密码的管理就是一个痛点。 从密码的安全性上来说，我们希望它的长度和加密算法足够复杂。
很多小型公司普遍还是“一个人的安全部门”，附属于运维部门底下，一个人身兼安全运维、安全管理、应用安全（代码审计、渗透测试）、安全开发，甚至还需要去承担部分运维的职责。...不同企业对于信息安全管理体系的建设需求也不甚相同： 1. 可能是从无到有，从0到1建立信息安全管理体系； 2....可能企业已有信息安全管理体系，但是实时性无法满足企业日益变化的安全需求，待进一步优化改进； 4. …… 体系建设之初，我相信大家的初衷都是抱着建立建成可落地的信息安全管理体系。...一、来自高层的明确支持，以及相关资源的保障 在一个组织内建设信息安全管理体系必须得到高层管理人员的承诺与支持！为何？ 1....往更直白的说，每个部门都有各自部门的KPI，对于信息安全部门而言，信息安全管理体系的建设落地确实是一项重要的KPI考核指标，但是对于业务部门，他们更看重的可能更多地是业务稳定运行，而信息安全管理体系只是辅助业务安全稳定运行的工具
CMDB是运维的基础核心系统，所有的元数据和共享数据管理源,类似于业务中的账号平台的作用。本篇文章，我将从概念篇、模型篇、到实现与实施篇具体的进行阐述。...二、模型篇 我为什么把模型单独提取出来，因为它是CMDB建设的核心，缺少对业务的准确理解，则没法准确的提取配置项及其属性。在这个环节中，模型的核心职责，就是把配置项和属性逐条的梳理出来。...1、配置管理系统的角色 可以简单分成几类角色，第一、应用运维，负责服务器上的业务信息维护；第二、基础运维，负责机房、机柜及其服务器物理信息的准确性；第三、配置管理员，负责基础信息的维护，比如说业务分类，...不过在系统建设中，有一个经验大家可以参考：CMDB一定要变成运维和运维研发的共同项目，并且具体的配置项管理人要全程参与，比如说需求讨论、测试、上线验收等等（运维研发项目都可以遵循该模式）。...D、CMDB系统建设完成之后，其他系统必须和他联动。比如说监控、质量、容量等等，用场景驱动配置项的管理。 E、流程一定要平台化，不要让流程脱离CMDB存在，比如说搞一个OA流程，这个是很致命的。
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