2022年经济整体增长趋势速度放缓，流量红利时代的增长模型不再适用。随着技术应用门槛的降低，云计算、大数据、人工智能、物联网的行业普及，以数据化、智能化为标志，悄然拉开数字经济2.0的时代序幕。在数字科技应用加持之下，企业增长从高速模式转换高质量模式，并面临前所未有的机遇与挑战。 通过充分挖掘技术红利，企业能够以客户为中心构建新一代的客户运营生态体系。从中心化的消费互联网平台时代，到去中心化的
进入工业4 . 0时代，提高国家制造行业的创新能力，推动科技与工业深度融合势在必行。行业竞争日趋激烈，在经济压力催生下，企业必须开展数字化转型，寻求创新和发展的新机遇，从产品的生存困境中获得突破。 疫情的影响对产业供应链体系的提供提出了严峻的挑战。后疫情时代企业如何打通产业和生态多方的合作以应对现在的危机？随着IT大数据和人工智能技术的涌现，怎样通过这些新的这种技术的广泛应用，助力企业构建智能化的生产和销售关系？ 工业4. 0时代 产业面临新的挑战和趋势 一、B2B业务开始B2C化 客户对
11月24日-25日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办的2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际峰会暨金音奖颁奖典礼在上海盛大举行。腾讯云 | 腾讯企点再获殊荣——2021年度中国最佳云客服系统厂商，同时，腾讯企点戴尔客户服务最佳实践被《金音奖最佳实践案例》特刊收录。 2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届，是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼，该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀呼叫中心与CRM
6月12日，“互联网女皇”玛丽·米克尔发布了2019年互联网趋势报告，“增长”是报告的重要主题，互联网人口红利持续衰减， “互联网女皇”认为新的增长点“难以寻觅”。在增长难的大环境下，对存量用户进行终身运营就显得无比重要，正是因为此，互联网付费会员模式兴起。
腾讯公布了其未经审核的第二季度财报。报告显示，腾讯2014年上半年总营收为381.46亿元，同比增长37%；净利润110.68亿元，同比增长36%。其中二季度营收197.46亿元，同比增长37%，净利润58.74亿元，同比增长42%。 财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯•米歇尔(James Michelle)及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。新浪科技刊发了分析师会议全文。 这场分析师会议要点信息： 1.最赚钱的游戏接下来怎么做？ 腾
9月2日-7日，以“数字开启未来 服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在北京国家会议中心举办，腾讯企点应邀参加服贸会成果发布会，并特别展示了企点客服、企点营销、企点领航等创新产品。 服贸会是经党中央、国务院批准，推动高水平对外开放、促进服务贸易创新发展、稳固疫情冲击下外资基本盘的重要举措，服贸会成果发布会发布项目为发布主体最新专利技术产品、最新服务模式，具备较强的前沿性、独创性、代表性、展示性和宣传效果。 腾讯企点作为领先的数字化服务提供商，更是腾讯云产业互联战略升级的重
2021腾讯数字生态大会“数智驱动无限增长——智慧客服与营销企点专场”于11月4日上午成功举办。在5G+AloT的快速发展为核心动力，大数据、云计算、人工智能等技术成就客户服务迈向新世代的背景下，企点专场就智慧客服与营销如何助力企业增长为核心议题，正式发布《无限体验增长双涡轮》方法论白皮书，并提供了具备强有力业务价值的腾讯企点产品解决方案，为企业以“体验引领增长”指明了方法和路径。 以腾讯企点为代表SaaS产业模式发展 正深入场景不断延伸应用 大会开场，腾讯副总裁、云与智慧产业事业群COO
12月8日，腾讯云|企点营销联合腾讯安全召开的以“工业企业如何合规使用数据，实现服务营销一体化”为主题的增长者50线上Webinar圆满结束。在课程中，腾讯安全云鼎实验室数据安全专家刘海洋老师与腾讯企点高级架构师沈翠霞老师，与大家一起探讨了工业企业该如何打造行之有效的数据安全能力体系，实现数据安全、合规与营销增长等行业难题。此次的线上分享会有哪些重点呢？我们一起回顾一下。 直播伊始，腾讯CSIG市场部、生态营销总经理胡皓向大家介绍了本次线上Webinar的演讲主题及后疫情时代下整个市场的态势分析。
社会发展速度快到不可思议，5年一个跨度，10年是一个时代。 前些年还是增量市场，所有人都在说快、说短频快，从思考、决策、执行到迭代，一切都要短频快，快试错、快纠偏，快扩张、快发展。 企业可以靠资本或者靠联合上下游，可以靠广告或者靠社群裂变，可以靠渠道网或者靠大规模直营建设百万销售团队，总之，都是为了一件事，抢速度。 因为增量市场，就是红利市场，赚的是手速。 但是成功的企业都明白，流量红利已经见顶，增量市场近乎饱和。于是很多有远谋的企业开始寻求转变之路，在存量市场深耕运营、着重体验、连接上下游全链路
数字化浪潮之下，众多传统零售商和互联网企业都已运用大数据、人工智能等先进技术手段实现了产业变革与发展。数据作为各行业领域与各类资源的核心载体，在其发展过程中扮演着不可或缺的角色。越来越多的企业和机构意识到数据智能驱动业务提升效率所带来的价值与重要性。 但随着数据资源总量的不断增长，数据主权和安全问题日益突出，企业信息系统、业务系统的正常运行遭受着严重的威胁。同时，随着《数据安全法》的出台，大数据的安全性与隐私性也将越来越被重视。如何在合法合规的前提下既能保护数据安全与数据隐私、又能促进企业发展与营
引言：近年来，在疫情常态化的冲击之下，家电行业线下门店销售表现冷淡，而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化，下沉市场需求旺盛，与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现，开始分流主销渠道，家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场，传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代，人、货、场三大基本要素正在不断变化，众多传统大牌以及新锐品牌都在积极转换经营模式，满足差异化的服务体验和产品创新。家电行业的当务之急，是积极拥抱技术红利，借助数字化创新开展智慧营销，利用
10月27至29日，为期三天的第25届中国国际渔业博览会在青岛·红岛国际会议展览中心圆满落幕，农业农村部副部长马有祥出席，参观展区并在2021全球渔业可持续发展论坛发表致辞。 本届渔博会共有来自亚洲、欧洲、美洲及大洋洲等19个国家和地区的970家企业参展，共同洽商贸易、交流信息、研究产业新动态和发展趋势，为今后的业务开拓积累了宝贵的商业财富。 农业农村部副部长马有祥出席渔博会 并参观全球渔商荟服务体验区 中国国际渔业博览会是全球展出规模最大的水产贸易展览会，历经20余年，以国际化视角和专业水平
数字化时代，企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级，甚至颠覆了原有的模式。互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出，我们既需要思维的转换，又需要升级战略方法论，实操工具和可以“落地”的武器。 聚焦数字时代下企业的营销与增长，人大商学院CMO专场走进腾讯交流会近期在腾讯总部顺利召开。腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。 腾讯
随着在移动互联网人口红利已趋顶点，当下企业获客成本攀升，众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业，同时面临多方面挑战： 1 疫情冲击及经济形势变化迅速，线下门店销售表现冷淡； 2 传统电商平台获客难度提升，成本居高不下； 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起，不断蚕食主流渠道。 挑战来袭，压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日，由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾
国务院：预期到2025年 数字经济核心产业增加值占比达10% 2021年2月9日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划的通知》。根据《通知》，规划到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占 GDP比重达到10%。 数据驱动时代·产业数字化成为必答题 2022年以来，经济稳步回升，根据资料显示，中国云计算市场呈爆发式增长，公有云市场规模增速达到85.2%。在企业数字化转型以及国家政策的双重利好之下，广阔且充满生机的数字经济“新蓝海”持续保持高增长态势，千行百业争先入场数字化转型新赛道
今春，疫情席卷重来，依赖线下触点的商业形态面临重大挑战。我们能看到，那些通过小程序、企业微信等工具构建多元客户触点的企业；在产品服务层面创新、打造全新线上触点的企业；真正将线上触点与传统线下经营相融合的企业，疫情期间依旧可以有条不紊的展开客户运营与销售工作。 复旦大学管理学院市场营销系系主任金立印教授指出，这正是“触点思维”的体现。它以客户为中心，用数字技术改造生产、管理、销售、服务等流程，充分利用与客户的每一次体验式接触，进行持续、深度地运营，创造出可持续的商业增长。 腾讯企点正在携手《哈佛商业评论》中
10月28日，腾讯云|企点营销主办增长者50闭门研讨会，以“零售企业如何合规运营私域数据，体验驱动持续增长”为主题，在深圳腾讯滨海大厦圆满落幕。本次闭门会联合腾讯安全，以走进腾讯的形式，促进与会嘉宾深度研讨，聚焦企业数据安全与营销增长。通过行业交流，共议行业新挑战，共话技术新思路，共谋营销新路径与新增长。会议中都研讨了哪些精彩知识点呢？一起回顾一下。 走进腾讯 研讨会开始前，参会嘉宾首先参观了腾讯滨海展厅，了解腾讯企业的发展历程、腾讯云与智慧产业的创新科技、以及行业落地案例。
“腾讯课堂入驻机构总数已超过7.2万，Top100机构年营收增长率62%，营收过千万的机构伙伴超30家。” 1月12日，2020腾讯课堂年度峰会在北京举办，腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊在峰会上发布了2019全年成绩单，“IT互联网、设计创作、职业考证和升学考研为主力增长类目，高中、考研、认证考试、绘画、工业设计等新兴类目快速增长且规模超过千万。” 作为国内最大的在线职业教育平台，腾讯课堂同时连接机构与用户。2020年将持续加大投入，赋能机构并保障学员利益。针对机构，以“101计划”提升
2021-01 👉支持上海两会全国首次实现线上征询 基于腾讯企点的智能客服能力，支持上海政府首次将”两会“现场征询活动，由线下搬至线上。应对疫情防控工作要求，在减少人员流动聚集的同时，保障政府部门主动接受人大、政协监督，更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。同时，能够方便的将相关征询内容进行留存和追溯，提升服务的可追溯性、透明度和满意度。 延伸阅读：2021年从服务上海两会开始，腾讯企点在政务数字化上持续深耕得到认可，在2022年继续服务上海两会线上征询工
以新玩法撬动行业大市场，以新体验留住入店新顾客，从全新的生活方式搭建触点矩阵，让酒店兼具人文、艺术、社交、时尚、健身等多种功能。一起看企点分析-客户数据平台CDP、企点分析-数字运营平台OP、企点分析-智能推荐REC、企点客服-客户通等产品如何与希尔顿欢朋一起，共同践行全场景数字化之路……
第二届中国国际数字产品博览会（以下简称“数博会”）将于2022年7月22日-26日于福州海峡国际会展中心盛大举办。 此次数博会以“数博融汇全球——引领消费潮流”为主题，突出国际与国内双循环，将成果展示与供需对接相结合。作为“数字中国”建设峰会的重要组成部分，数博会将与数字峰会协同发展，承接数字峰会溢出效应，持续转化峰会成果和放大峰会影响。 此次数博会全新打造了“云上国际数字产品博览会”平台，为参展商提供了企业和展品的专属展示平台，也为采购商提供了多样的、高效的供采对接方式，将线上“云”参观与线下“实”体验
2月25日，以“合、聚、变”为主题，2021年腾讯课堂机构大会在“云”上举行，近千家在线终身教育机构云端参会。大会现场，腾讯课堂以数据展示了平台2020年的增长情况——年度访问用户超过1.9亿，新增机构超5万家，是去年的2.5倍。目前已有125家机构年营收超过1000万元。 大会剖析了在职业技能需求高涨、在线终身教育内容服务供给能力提升等背景下，在线终身教育行业数字化的必然趋势，推出腾讯课堂2021年全方位的高频升级，即在双端价值、人货场、影响力、技术护航四大方面持续迭代。 腾讯课堂将通过搭建轻内容生
近年来，“出海”成为了中国企业发展的一个重要方向，包括社交文娱、游戏等行业，探索出了新的应用场景和业态模式，将自己打造的数字化产品和服务平台进行海外拓展。面对出海的浪潮袭来，仍存在诸多挑战：如何才能快速实现业务布局完成扩容？如何能够打破桎梏实现庞大的传统业务模式升级？如何完成品牌形象蜕变，实现品牌全球化？在出海企业上云的大势下，腾讯云将为大家带来从业务营销增长、智能客户服务、新媒体营销创意玩法、内容生产等环节，针对中国出海业务的提供完整解决方案，为出海企业插上云端之翼。 腾讯云为中国出海业务提供完整解决方
2020年，全球的数字化之光透过新冠疫情这道巨大裂痕，照进了处于萌芽待发的产业互联网领域。
即刻预约报名大会 了解腾讯企点全新产品系列 在低增长的2022年，哪些手段能帮助企业迈向持续增长轨道？ 研究机构Gartner发布了一项研究结果，将包括客户体验、员工体验、用户体验和多重体验在内的全面体验，确定为2022年帮助企业实现增长的 12 项重要战略技术趋势之一。这也意味着，兼顾降本增效与优化客户体验的发展诉求，已成为数字化升级的一项重要趋势。 换言之，企业发展需要从全新的视角审视数字化建设的布局走向，将以客户为中心的数字化升级作为企业生存与发展的重要考量。 以客户为中心的数字化升级正当时 这样
6月9日-11日，2021首届CTiS消费者科技及创新展览会在上海新国际博览中心举办，为期三天的腾讯企点“服务营销会客厅”精彩亮相，打造数字化“会客”盛宴，为共同探索各行业产业创新、科技、贸易发展路径凝聚力量。 ▲ 腾讯企点“服务营销会客厅”宾客汇聚 “科创新格局，共赢双循环”， 2021首届消费者科技及创新展览会（简称：CTiS）将“科技、创新、贸易”有机融合，汇聚前瞻趋势，融合贸易优势，布局创投未来，致力于打造中国科技创新行业最强风向标，同期论坛、峰会、媒体活动精彩纷呈，多维度多视角展现科技与创
当我国住宿企业普遍通过开源节流、降本增效提升企业生存力时，希尔顿欢朋实现了2022年新开业门店超50家，并于2022年9月份迎来了接待2000W宾客的里程碑式成就，收获行业多项殊荣。希尔顿欢朋在存量时代打开的全新局面，无疑为陷入现实困境的酒店行业注入了一针“强心剂”！
过去数十年间，国内企业经历了快速发展的红利期，规模的增长、价值的创造，涌现了大批国内领先、世界知名的企业与组织。而如今，传统的粗放式经营模式已经不再适用，数字化转型时代下，如何利用 SaaS 技术与产业进行深度融合，助推国内企业顺利转型，是企业实现高质量发展的重要课题。
本周三，腾讯公布了2022第三季度财报。2022年Q3腾讯营收1400.93亿元，净利润（Non-IFRS）322.54亿元，同比增2%。 今年以来，行业整体增长遭遇挑战，腾讯加速数实融合，以消费互联网和产业互联网双引擎驱动，实现收入结构向“实”跃迁，扎根服务实体经济。三季报显示，代表数实经济的金融科技与企业服务板块同比增长4%，收入占比提升到32%，逐步成长为腾讯稳增长的压舱石。 在财报电话会上，腾讯云AI数字人首度被提及。在企业服务领域，腾讯积极助力非互联网行业拥抱数字化转型，特别是过去发展模式偏重线
2021年3月24日，大中华区艾菲“产业数字化：服务与营销”专委会在深圳腾讯滨海大厦举行，来自国内各行业的11位资深从业者，围绕“产业数字化：服务与营销”专项赛道的类别定义、子类别划分、行业趋势等内容进行了意见征求和互动讨论，并就赛道未来发展提出建议。 被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。2020年底，腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作，正式宣布开启2021“产业服务与
腾讯科技讯 产业互联网对传统实体经济、商业模式、服务思维的冲击，已经成为2018年企业家们最为关注的问题之一。与此同时，从消费互联网转舵驶向产业互联网的航线，也更加依赖于科技互联网企业和传统厂商们共同努力探索、实践、分享。11月26日，腾讯联合洛可可·洛客、永辉云创、微众银行、微保等多家企业举办的首届中国服务创新大会在深圳正式举行。 （首届中国服务创新大会正式启动） 麦肯锡全球资深董事合伙人、数字化麦肯锡亚洲区总裁沙莎，LKK洛可可创新设计集团董事长、洛客（LKKER）共享设计平台创始人贾伟，日本
第六届世界智能大会云开幕式暨创新发展高峰会6月24日上午在国家会展中心（天津）举行。大会以“智能新时代：数字赋能、智赢未来”为主题， 采用“会展赛+智能体验”四位一体“云上”办会模式，打破时间、空间、地域限制，让更多人见证世界智能大会的精彩瞬间。 作为本届大会的战略合作伙伴与技术合作服务伙伴，腾讯运用虚拟现实相结合新技术手段，着力提升大会互动性、参与感。由腾讯音乐虚拟世界（TMELAND）搭建的“元宇宙”虚拟会展，帮助与会人员获得全新的“数实”双空间融合体验感。 除了互动体验创新，本届大会引入腾讯企点客
广州虎牙信息科技有限公司（简称虎牙）是一家以游戏直播为核心业务、致力于打造全球领先的技术驱动型直播公司。虎牙直播作为公司旗下的旗舰产品，覆盖超过4000款游戏，并涵盖娱乐、综艺、户外、美食、体育、公益等多元化领域。国内用户数据方面，2021年第一季度虎牙直播移动端MAU为7550万，同比保持增长态势。 作为直播行业的领先企业，虎牙直播拥有海量主播和用户，而大量用户的背后是，对客户服务的的高要求。虎牙客服中心一直致力于以“精诚服务、乐无止境”的服务理念不断提升服务质量，优化用户体验。
10月19日，2021客户世界年度大会在北京召开，同时，2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛圆满落幕！腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 一年一度的“客户世界大会”是服务行业范围内顶级盛会，本次大会的主题是“迈入数实相生的客户新世界”，探讨未来服务“物理世界”和“数字世界”如何更好融合、相辅相成，为客户带来绝佳的体验、为业务带来更大的价值。 在大会上，腾讯企点产品总经理沈宇东发表“数智驱动智慧客户服
企业应用在低代码平台云端开发、部署和运行已成为一大趋势。而更轻松的企业应用数据管理，打破数据孤岛，则成为助力业绩增长的迫切需求。
上半年受疫情影响较大的OTA行业目前迈入快速复苏阶段。国内领先的OTA企业同程艺龙在5月20日当天酒店订单量同比增长21%，低线城市酒店订单量增长36%，创疫情以来新高；在2020年第一季度财报中，同程艺龙更是实现了逆势盈利，经调整净利润超过7800万元。 亮眼数据的背后，是同程艺龙积极从OTA（Online Travel Agency）向ITA（Intelligent Travel Assistant）转型升级，基于用户出行场景，以技术创新推动服务创新，持续改善用户旅行体验，有效缓解了疫情造成的负面影响
“如何在营销预算不增的情况下，让线下大会办的体验更佳？” 这是2022年在线下会议的场馆里，经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率，获得更高的交易转化，成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验，流畅、便捷、智能又有个性化的设计，让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线，看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
昨晚，让媒体不消停的阿里放出消息，宣布收购优酷土豆，一时间大家像打鸡血一样忙活起来，讨论地讨论，写稿的写稿。今早，一条传闻腾讯收购京东的谣言让不得休息的媒体又炸了锅。因为今年并购收购案太常见。所以传言腾讯京东两家合二为一，虽然吃惊但也会将信将疑。毕竟，在中国互联网行业没有什么不可能。
近两年，数字会展、数实融合会展在国内已成为常态。特别是数字会议，不仅是会展界将“线上”视为会议的“标配”，连社会各界也已习惯了数字会议模式。因为疫情的影响，人们在工作、学习等场景中也已习惯于使用线上会议平台。 中国混合会议数量位居全球第一 近期，国际大会和会议协会(ICCA)发布了《2021年ICCA报告》。报告显示，在全球举办线上线下混合模式会议数量排名中，中国位居第一。 从专业角度来看，会议的类型有很多。但总体来看，各种会议基本都是在限定的时间和地点，有组织、有领导、有目的的议事交流活动。相关人士可
过去20年，消费互联网市场繁荣，许多企业通过“跑马圈地”的方式快速拓展增量市场，获得客户资源及市场份额。如今，在日益复杂的宏观经济和营商环境下，获客难度不断攀升，企业应当转变增长思维：从“拉新获客”转向“深耕客户”，以实现长期且可持续增长。 值此转型变革之际，腾讯企点与贝恩公司于今日腾讯全球数字生态大会【智慧服务与营销】专场共同推出《 360°智慧客户运营》白皮书（文末下载），立足“未来回溯”理念，以终为始，帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。 在今天的专场中，业内大咖围绕“数字化服务营销对于企业可持续
新年拨云见日，企业都在加速数字化建设，寻求“快稳准”的增长之道。2023年2月7日，腾讯企点营销再度携手大中华艾菲奖，持续战略赛道共建，共同开启“产业数字化：服务与营销赛道3.0时代！艾菲大中华区董事总经理徐浩宇、腾讯方领导以及领军品牌高管领袖共同对话产业数字化未来发展趋势，聚焦当下，共同探寻2023年营销方向。
智能客服1.0时代，SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现，让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来，随着AIGC技术的进一步深入，基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景，造就知识生产效率的跨越式提升，开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品，基于即时通讯、音视频、AI智能等技术，打造全渠道服务运营一体化平台，解决客户前、中、后全链路服务，助力客户对外提升服务和咨询满意度，对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
业务增长对于每一家企业来说，都是一场激烈的、持久的“挑战赛”，各个环节、各个阶段都不容松懈。在这场“比赛”中，腾讯企点的“新一代智慧客户服务”通过“连接智能”、“数据智能”、“运营智能”帮助企业修炼内功，在各个环节为业务增长持续提供新功能。 在“连接智能”这个环节，企点客服不断打磨产品，又为你的“增长”提供的这些制胜法宝，你get了吗？ 高效沟通法宝： 连接全面，增长更快 客户从四面八方涌来，你的客服人员还在多个平台间频繁切换、回复消息吗？即使是“三头六臂”也难免错过重要信息，遗漏商机，成为业
陌陌三季度财报发布，总营收为5.36亿美元，同比增51%，超过直播公司欢聚时代的32.6%，超过了社交平台腾讯的24%，也超过了绝大多数科技公司三季度增长率。然而财报发布后，陌陌股价当日大跌14.64%——这与当日中概股普跌有直接关系，登陆纽交所的蘑菇街开盘直接破发，收跌14.3%。
3月24日，由腾讯企点与大中华区艾菲奖共同发起的“产业数字化:服务与营销”赛道2.0的专委会以线上会议的方式如期举行。 15位商学研届行业领袖就今年赛道的定义、细分类别以及市场洞察等内容进行充分讨论，共同把关赛事定向，以更全面的赛道设置、更贴近大中华区特色的数字化实践与趋势，推进该赛道进入2.0全面升级时代。 “产业数字化：服务与营销”赛道专委会委员合影 腾讯企点携手大中华区艾菲开启“产业数字化:服务与营销”赛道2.0，旨在表彰数字化服务与营销领域的创新实践，以呈现现有市场与未来趋势，启迪各行业数字化创
2023年，ChatGPT人工智能聊天机器人大热，人工智能生成内容（AIGC）被大众判断为是一个具有巨大应用潜力的技术，开始在各行各业流行起来。一时间，BTA、京东、华为等互联网巨头迅速加入“百模大战”，还有一大批垂直类企业和AI创业者奔赴AI新战场。
11月3日下午，在2021腾讯数字生态大会智能教育专场上，腾讯教育正式对外发布腾讯云实验平台。该实验平台是为海量泛云计算、泛IT用户打造的体验腾讯云产品能力的在线实验平台。基于真实的云服务操作环境，结合实战应用场景，通过体系化实验内容、沉浸式的实验环境、互动式的教学体验等服务，腾讯云实验平台能够降低应用开发进入门槛，助力云计算实践型人才培养。 同时，腾讯教育宣布，腾讯云实验平台将为100万高校学生免费提供实验室资源。 （腾讯云实验平台发布） 丰富的实验内容，助力开发者突破技术壁垒 云计算作为数字经济时代
扫黑反腐大剧《狂飙》大爆，打响了长视频平台2023年新战局的第一枪，也给处于恢复期的长视频行业带来一剂良方，各大长视频平台以超越《狂飙》为目标，积极制作优质内容，或将推动长视频行业的高质量发展。
近20年营业额增长了100倍，在国内外45个主要城市与地区拥有成熟的业务网点。这是厦门建发纸业有限公司（下文简称 “建发纸业”）自身业务的增长成绩。而更值得关注的是，在腾讯企点的技术支持下，建发纸业推出的浆纸产业互联网平台，仅在2022年就促成了超过6万份订单，通过浆纸市场的数字信用体系，累计为上百个客户提供授信额度3亿元。可以说，在浆纸行业的产业链条上，建发纸业的价值同样引人瞩目。 因此，在发掘低增长时代的增长故事时，我们将目光投向建发纸业，希望了解在浆纸行业这一相对传统的产业中，企业如何通过数字化实现自
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