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    腾讯张晔:未来五到十年,企业的持续增长动力将来自于哪里?

    我们认为:企业持续增长的新动能来自于运用服务营销一体化的理念,建设数字化、智能化的精准客户运营体系;真正实现以客户为中心,在整个客户旅程中提供个性化服务,发现并满足客户需求,以提升销售转化、复购增购,口碑传播,帮助企业实现业绩可持续增长。 在今天腾讯全球数字大会【智慧服务与营销】专场上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔发表了主旨演讲。以下是演讲全文。 各位尊敬的领导、嘉宾,大家好,非常高兴能和大家在腾讯全球数字生态大会上见面。今天我们的主题是数字化服务与营销。 相信今年大家都看到,无论是ToC还是To

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    腾讯企点张晔:360度数字化能力平台助力企业获得增长新动能

    小佛爷说 在产能过剩、全球化困境和疫情等叠加影响下,各行各业都在新形势下苦苦求索增长新动能。随着新基建快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。在不久前刚刚结束的2020年度《哈佛商业评论》新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔分享了如何通过建设360度数字化客户运营体系和能力平台,帮助企业找到持续增长新动能的最佳实践。 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 从“930变革”开始,腾讯全面拥抱产业互联网,致力于把消费互联网的技术产品和生态开放给各行各业,帮助它们更好运用数字化和智能化技

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    如何在存量竞争中保持可持续增长?你的企业做对了吗?

    过去的20年,市场需求快速增长、消费互联网高速发展,企业靠着跑马圈地就能赚到第一桶金。但随着流量红利见顶、需求增速放缓,很多企业开始陷入增长乏力的困境。 数字时代,如何找到企业新的增长点? 数字化的服务和营销如何助力企业持续增长? 如果错过数字化,企业将面临怎样的挑战? 作为企业的管理者,如果你也有此三问,不妨看看腾讯企点的客户和合作伙伴怎么说,也许能给你带来启发。 DA  KA  SHUO 大咖有话说 企业的增长,其实是说我能够建立更深的用户洞察,并且快速地组织去进行交付。每一次在响应客户的售后服务,甚

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    疫情之下教育行业洗牌,在线教育如何抓住风口期?

    疫情风口下,在线教育公司迎来了获客高峰期。可就在学而思、新东方、猿辅导这些教育机构用户暴增之际,一家小型在线教育企业却倒闭了。 【明兮学堂官网】 以下内容摘自【成都商报教育发布】报道 2月14日,明兮大语文官方微信公众号明兮学堂发布了《给明兮家长的说明信》。并在第三天发布了《课程兑换流程》,解决已购课家长的后续处理问题,彻底宣布了明兮学堂的结束。 明兮学堂的创始人王嘉树认为,明兮大语文做到了语文小班第一的位置。即便是现在公司停止运营,他仍认为明兮大语文的产品还是有价值的。 那么为何业界看好的明兮大

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