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    腾讯张晔:全新CRM产品体系“三大智能”解决企业发展三大挑战

    12月1日,2022腾讯全球数字生态大会·腾讯企点分论坛上,腾讯发布了新一代数智双驱一体化CRM产品,并升级其与埃森哲联合打造的“增长双涡轮模型”方法论。腾讯云副总裁、腾讯企点负责人张晔表示,CRM从销售中心向客户中心演进,全渠道连接、全数据智能、全链路协同的CRM产品才能助力企业面对存量竞争时代的挑战。 随着国内越来越多的行业从增量时代进入存量时代,企业的增长范式也在经历深刻转向。张晔指出,进入存量市场,企业的竞争从产品功能层面转向服务层面、体验层面。这一趋势,对企业的能力提出两个新挑战:一方面,如何快速

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    当区块链遇上传统行业 我们的生活和工作会改变吗?

    传统行业在互联网时代是失落的,有人调侃道,“全球最大的外卖平台,公司里全是电脑并没有锅碗;全球最大的住宿服务提供商并没有任何房产;剁手党的温床各个电商平台并没有任何零售商品的库存…” 烧钱、掐架、抢用户,合并、跨界、搬大佬。数不尽的互联网招数使众多传统行业摸不着头脑而又岌岌可危。 问题在哪儿?是成本?是信用?是平台化? 随着区块链技术的出现和发展,当区块链突破以金融为主而覆盖渗透进其他行业的时候,我们发现,区块链技术的本质只要从应用途径上拓展一下,就能很大程度促进解决上述传统行业遇见的问题,甚至可以改变

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    酒店与小程序结合:500家酒店营业额翻倍的背后速成应用功不可没

    林克朝曾做酒店管理系统分销项目,发展了500多家酒店。期间,他看到了不少酒店仍使用传统的管理系统,存在沟通效率低、评价反馈不及时等痛点。因此,他退出原有项目,于2017年6月成立速成应用。速成应用是一个酒店服务小程序平台,以小程序制作为切入点,让小程序方便酒店口碑管理,一端连接酒店商家,另一端连接入住酒店的用户。用户在入住过程中,可以对酒店评价反馈,也可预约打扫、物品租赁等。目前,速成应用已上线500多家酒店。其酒店迷你吧月订单量5800左右,客单价28元,覆盖33个城市,平台累计服务用户超26万。

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    传统家装亟待变革, 互联网家装成新选择

    文/孟永辉 装修在很多人的概念中无法和互联网联系起来,而随着互联网的进一步发展,特别是“互联网+”的概念提出之后,人们越来越多地将目光转移到装修行业,但如何让家装变得互联网起来确实很多家装企业一直都在探索的问题。 然而,尽管很多企业都付出了诸多努力,但是仍然没有找到一个好的途径。家装行业的问题依然存在,总结起来这些问题主要包括以下几个方面: 第一,资源不共享,信息难以聚合。家装行业的信息不共享主要包括材料价格不透明、施工过程不知情、验收结果不满意等问题。这种问题最终导致了消费者无法知晓自己买到的东西真实价

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    区块链时代即将到来 它将如何改变我们的工作和生活

    如果说2016年是区块链元年,那么2017年则是其破冰之年,综合相关报道可知,当前区块链已经在很多领域率先完成突破,实现了从创新科技概念到开始落地的实质性转变。 在随时可能到来的区块链产业爆发性增长期,它将有望在哪些产业领域实现真正可落地的应用?本文将从具体的应用场景入手,直观展示区块链即将带给我们的颠覆性体验。 区块链技术的典型特征 区块链技术之所以被称作将深刻影响和彻底改变整个社会结构形态和各行各业运作模式的颠覆性科技,更多地是因为它首创了许多前所未有的创新性理念,而其最具价值的几大要素则包括: 分

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    50.4 亿边缘云市场:边缘公有云 25.6 亿、边缘专属云 6.8 亿、边缘云解决方案 18 亿

    2019年以来,边缘云产品和服务已历经了两年多的探索与实践,在云服务商、运营商、CDN服务商、下沉边缘服务商、边缘技术提供商与最终用户的共同努力下,边缘云商业化案例的数量和规模继续大幅上升,用户已经接受了部分边缘云应用场景,广泛部署了边缘云产品与服务,并正在逐步形成新的使用习惯,为未来市场的增长奠定了基础。 目前,边缘云已经在多个行业实现商业化落地,包括互联网视频、互联网游戏、安防、交通、文旅等。不同行业用户使用习惯存在明显差异,例如互联网视频与游戏客户对服务模式接受程度更高,广泛采购各类边缘底层技术设施资

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