近日，一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台升级完成，该平台是中展集团在中国贸促会领导下，基于腾讯云技术支持打造的线上展览展示平台，也是国内四大线上展会平台之一。 平台首场国家级数字贸易展览会“中国-中西非国际贸易数字展览会” 开幕，并于2021年6月23至7月2日在“贸促云展”平台举办。 “中国-中西非国际贸易数字展览会”是在2020年创新举办国际数字贸易展的基础上，继续针对中西非地区市场举办的线上展览会。本次展览会以中国企业为参展主体，以中西非国家买家需求为核心，利用数字展览平台为企业提供在
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？ 促销活动如何吸引更多用户，打造“出圈”爆款？ 挖掘新客至关重要，老客户更是宝中之宝， 如何才能留住老客户的心？ 售后问题流转周期长，稍不留神就收到差评？ 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促
京东与博文视点联合发布了书籍《决战618：探秘京东技术取胜之道》，会后，京东集团高级副总裁马松、京东商城首席架构师刘海锋、京东商城中台研发高级总监王晓钟三人，就京东如何备战即将到来的、同样是大促的双11接受了InfoQ等媒体的采访。 首先了解了一下这本书，它介绍了京东618的前世今生，并且集中展现了京东电商系统在618大促的驱动下，整个产业链的各个环节是如何一步步完善，如何用技术做支撑，为用户提供高质量的购物体验。其中关于京东在AI与大数据等最新技术领域的应用特别引人注目。 业务与技术螺旋并行 2008年京
不经意间“漫长”的2020年即将进入尾声，回想这段必定会在历史长河中留下一笔浓墨重彩的时光，虽然有着突如其来的疫情“大考”，但同样伴随着机遇的“新生”：我们正在步入智能交互时代，同时迈向数字经济加速发展的新起点。
11月1日-11日京东全球好物节期间，有超过1630万次服务由京东智能客服处理，其中90%的问题由智能客服独立解决，对比今年618年中大促，日均接待量增长72%。基于京东AI NeuHub平台，11月11日当天，智能客服接待超300万消费者咨询服务，对比今年618当天接待量增长200%以上，仅0点-1点1个小时，智能客服就完成了近44万次消费者咨询服务，创下新纪录。
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
2018年11月12日晚，杭州市拱墅区，执御公司的办公室灯火通明，产品总监Eric正在带领团队如火如荼地备战“黑色星期五”，为了这场一年中最大的促销“战役”，他们已经准备了4个月时间。 于此同时，上海浦东新区的一座办公楼里，项目经理Tony刚刚结束一个会议，他所在公司ezbuy的双十一促销活动才落幕，又要开始准备“黑五”，他忙到连吃饭的时间都没有。 而在1400公里外的广州，Kelly所在的团队，刚刚完成了一次版本发布，他们负责棒谷公司内部ERP系统的研发，是各业务部门最重要的大脑和后盾。 执御、ezb
近日，京东AI研究院常务副院长何晓冬博士和副院长梅涛博士正式入选IEEE Fellow（IEEE会士/院士），该荣誉将于2019年1月1日正式生效。这是京东历史上首次有在职科学家晋级IEEE Fellow，也是两位京东人同时获得这一殊荣，代表着京东在研发领域出色的人才布局和人工智能研发领域强大的实力。
【数商云】电子商务网站建设公司为各种规模的企业提供灵活、安全、稳定、高效的智慧电商解决方案，帮助电商企业从容面对业务高峰、安全压力等，在市场竞争中脱颖而出。通过弹性扩缩架构，快速实现应用容器化部署，弹性扩缩；高可用，高性能，开发友好，降低人员成本。100T储备带宽、全球 1300+ CDN 节点、高达T级的防护服务，助力电子商务企业从容应对促销活动的超大流量。通过 EMR 快速构建 Hadoop 集群，结合多样化工具，精准用户画像，轻松实现商城网站低成本高效率的大数据处理。
来源 / ToB行业头条（ID：wwwqifu）作者 / 海阳 · 编辑 / 瑞雪
2021-01 👉支持上海两会全国首次实现线上征询 基于腾讯企点的智能客服能力，支持上海政府首次将”两会“现场征询活动，由线下搬至线上。应对疫情防控工作要求，在减少人员流动聚集的同时，保障政府部门主动接受人大、政协监督，更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。同时，能够方便的将相关征询内容进行留存和追溯，提升服务的可追溯性、透明度和满意度。 延伸阅读：2021年从服务上海两会开始，腾讯企点在政务数字化上持续深耕得到认可，在2022年继续服务上海两会线上征询工
数据产品是个新兴的产品分类，每个人眼里都有一个自己的数据产品，尽管在绝大部分人的概念中都是一堆报表。在过去的 3 年里，我们在用户需求的推动下一步步构建了网易严选数据产品体系，下文分享我们在构建过程中自己的一些思考和总结。
· 对于客服人员来说， 618总有无数缓不过来的后劲儿。 [ 算不完的优惠叠加 ] [ 关不掉的夜班闹钟 ] [ 回复不完的客户咨询 ] 这些618后遗症， 你还在用“克服克服，就好了”来安慰自己吗？ 不如来用腾讯云企点客服缓缓！ ---- 618除了客服人员， 还有剁手一族、快递小哥、废品回收员...... 因为618导致的火山爆发式需求， 要好一段时间才能缓过神儿来。 在这里，向大家征集你的#618后遗症#故事， 一起来聊聊你的经历吧。 留言分享你的618后遗症
内容来源：2018 年 08 月 05 日，阿里巴巴算法专家唐呈光在“人工智能技术沙龙（杭州站）”进行《小蜜智能对话开发平台》演讲分享。IT 大咖说（微信id：itdakashuo）作为独家视频合作方，经主办方和讲者审阅授权发布。
京东618 今年，你的专属618专场是什么？ “京东618”不再仅仅是大促的代名词，而变成了京东黑科技轮番亮相的前沿大舞台。 买买买能“包办”？是的！ 据调查，过去三年用户对网购体验最大的感受就是，他们能够更容易的找到自己喜欢的商品。京东打开京东APP，系统推送的都是用户最近想买的和最需要的，购物车里置顶的商品也是用户最喜欢的，商品数量变少或者降价系统会自动提醒，买买买也能“包办”。 通过对消费行为的分析与挖掘，给予用户个性化推荐，缩短商品与用户的距离。根据用户平日消费结构生成专属卖场，如果用户偏爱购买国
对话式AI机器人，大家并不陌生，大到国家级会议服务，小到零售商铺都遍布它们的身影，可以说，如今的AI机器人已经服务于社会生活的各个领域。
3 预案开关推送（https://blog.csdn.net/weixin_35881820/article/details/113015410）
今天，「ToB行业头条」联手3W集团正式发布了《2021ToB行业年度榜单·数字化转型最佳案例》，评选出了2021年具有示范性作用的数字化转型案例TOP10。 此次《2021ToB行业年度榜单》的评选共历时2个月，从技术先进性、案例代表性、行业推广性等多个纬度对参评企业进行综合评判，最终从报名及推荐参选的百家案例中，遴选出10个优秀数字化转型案例，涵盖了政府、金融、农业、会展等行业领域。 其中，中展集团和腾讯企点，基于腾讯企点领航平台联合打造的“贸促云展”平台入选《2021ToB行业年度榜单·数字化
机器之心发布 作者：周辉 这是一个 AI 无处不在的时代，过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息，人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面，并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力，也许在不远的将来，显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一，银行迈向智能化方向转型的道路上，究竟需要具备怎样的能力？成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型，却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来
二是分享自如的达芬奇·用户画像平台的建设实践，帮助大家从整到分地了解用户画像的建设过程，以及应有的功能模块；
随着时代的发展进步，不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化，客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下，智能客服产品的渗透率是一路走高，整个智能客服行业也展现出了蓬勃发展的势头。
诸葛智能，是容联云旗下敏捷开放的场景化数据智能服务商，累积服务全国1000+企业，覆盖泛互联网、泛电商、金融、汽车、产业科技、企服等数十个垂直领域。
今天让我们从预测系统的起源说起，聊聊预测技术在京东的发展与实践，看预测技术如何推进京东业务发展。
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观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理，提高企业运行效率；以“企点客服”为代表的智能
今春，疫情再次大面积爆发，传统会展（外贸）企业再次陷入阴霾。在疫情常态化的背景下，我国发布了关于创新展会服务模式和培育线上展会的相关政策，为会展业发展数字化明确了路径，以应对商业的新常态。 供图 中展网 在腾讯企点携手《哈佛商业评论》专访中国国际展览中心集团有限公司党委书记、董事长林舜杰中，主要回顾新冠疫情常态化下会展业发展趋势、介绍了贸促云展平台建设新目标、展望集团数字化转型的方向。 一、面临疫情，传统会展（外贸）企业如何突围？ 由于全球疫情仍然蔓延，我国疫情虽然整体得到控制，但局部疫情仍不断爆发，
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
Tech 导读 本文主要介绍在实际的开发过程当中，如何使用GPT帮助开发，优化流程；恰逢今年京东20周年庆，文末也介绍了如何与618大促实际的业务相结合，来提升应用价值。本文所有代码和脚本均是利用GPT生成。
以下文章来源于腾讯云AI ，作者玩转新春采购的 春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？如何才能不焦虑？ 如何让更多的中小微企业、乃至AI个体从业者也享受到技术红利？ 腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！ 一元购、五折惠、京东卡 八块八、九块九应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 ↓↓↓ 爆品·秒杀专区 在腾讯云官网主会场 推出语音识别、文字识别、人像变换等爆品
“如何在营销预算不增的情况下，让线下大会办的体验更佳？” 这是2022年在线下会议的场馆里，经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率，获得更高的交易转化，成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验，流畅、便捷、智能又有个性化的设计，让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线，看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
你所在的公司需要你对公司已流失的用户进行分析，找出流失原因以及对策，请你设计一套分析方案。下图是最近7个月的流失用户数。（某公司面试题）
疫情爆发后，随着疫情带来的对人员流动和聚集的限制，线下会展活动屡屡被迫停滞，会展行业也因此开始了新一轮的转型重塑升级。从国际到国内，线上展会或者线上线下混合模式的展会都被大量的应用，这中间当然也有一些质疑和问题，但是总体上这种探索和尝试一直没有停止，近年来还在不断增加。 普遍对线上会议持肯定态度 根据UFI（国际展览业协会）的调研，对于未来几年线上+线下混合式会展的大跨步式发展，32%受访者确信无疑，48%受访者表示极有可能。可见双线会展的发展已经成为不可扭转的趋势。值得一提的是，虽然有些会展人对线上展
前言：2020年的大部分时间里，B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态，移动互联网的渗透日趋饱和，流量红利逐渐消失，企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新，企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期，客户的留存与增购对业务增长更为重要，因此基于目标客户的精细化运营，覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来，后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？如何才能不焦虑？ 如何让更多的中小微企业、乃至AI个体从业者也享受到技术红利？ 腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！ 一元购、五折惠、京东卡 八块八、九块九应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 ↓↓↓ 爆品·秒杀专区 在腾讯云官网主会场 推出语音识别、文字识别、人像变换等爆品秒杀每款AI产品都打包了丰富的子产品 每日2场秒杀
国内外大型企业实践表明，标准化和工具赋能是企业成功的关键所在。DevOps 标准及基于标准的 DevOps 持续交付流水线平台和项目实践，可以较大幅度地提质增效，更加安全敏捷地提高企业市场竞争力！“以评促建，以评促改”，以评估为抓手，让DevOps标准更快更好落地，助力企业数字化转型。 2022年4月26日，中国信息通信研究院隆重发布了 DevOps 标准持续交付第十七批评估结果。 北京市燃气集团有限责任公司（以下简称“北京燃气”）本次参评项目为北京燃气通州呼叫中心建设项目，该项目顺利通过由中国信息通信研究
近年来移动互联网商圈最火的应用就是微信小程序了，这让传统、高频、刚需行业看到了曙光，也无需再投入大量的资金去开发APP了，现在用户的消费习惯也从PC端偏向移动端了，现在人手一部智能手机，随时随地可见低头族。
“6·18”大促！！腾讯企点打造了限时钜惠回馈，企点君为各位客服同学们带来了提升效率的利器“视频客服“限时免费试用活动！ 客服难题 难题一 小张是一位电器售后客服，最近销售逐渐开始进入旺季，有好多客户购买了产品后过来咨询或者损坏要求退货等等。这就导致了一个问题发生，有时候光靠打字和语音无法有效解决客户问题，最后还要落到了一个被差评投诉的地步。 难题二 小李是一名汽车保险销售，手里有着许多客户，但是客户多了客户的水平却参差不齐。最近发生事故投保的客户很多，但是每次客户都无法准确说明现
6月25日，由亿欧EqualOcean主办、北拓资本联合主办的“全球产业数字化高峰论坛”在北京康莱德酒店召开。本次大会以“数字经济-产业升级”为主题，汇集了数十位在产业数字化方面大胆开拓的实干家们，结合我国企业产业数字化转型落地情况，揭示数字经济的内涵、特征与转型路径，为促进中国产业数字化发展提供智力支撑。 作为数字经济现阶段成果的里程碑式记录，本次论坛重磅发布《数字服务商榜单100》，并编撰《2021数字化转型服务商精选目录》，腾讯云 | 腾讯企点荣登榜单。 中国数字化转型服务商TOP1
天猫、京东等电商平台不约而同地提前启动，5月下旬就陆续为618活动造势，整个618电商大促的时长被拉长到了一个月的时间。
Apache Doris 是一款开源的 MPP 分析型数据库产品，不仅能够在亚秒级响应时间即可获得查询结果，有效的支持实时数据分析，而且支持 10PB 以上的超大的数据集。相较于其他业界比较火的 OLAP 数据库系统，Doris 的分布式架构非常简洁，支持弹性伸缩，易于运维，节省大量人力和时间成本。目前国内社区火热，也有美团、小米等大厂在使用。
说深度学习（Deep Learning）算法是当前“人工智能皇冠上的明珠”并不过分。通过深层神经网络（DNN）模型的运用，深度学习已成为目前最接近人脑的智能学习方法，不仅Google、Facebook、百度、腾讯等国内外搜索和社交公司为之疯狂，电商巨头京东和阿里也已经加入竞争。京东更是已经实现深度学习的初步运用。 深度学习技术在电商运营中的价值如何实现？未来的应用趋势是什么？在近日的京东技术狂欢节上，CSDN记者采访了京东深度神经网络实验室（DNN Lab）首席科学家李成华，就此问题进行了讨论，具体的话题涉
2019年的“618促销盛宴” 已经渐渐由冲刺走向收官阶段 各行业成交量高速增长 纪录不断地被刷新 有数据统计： 6月18日零点过后 京东在第一个小时的成交金额 同比增长65% 截至18日下午14时40分 京东618购物节累计下单金额 已超1809亿 截至6月14日中午12点 拼多多平台成交单量高达8.2亿笔 …… 买买买的剁手剁爽了 各大电商店家的客服小哥哥小姐姐们 经历了1个晚上的奋战 接待了万计的客户 回答了几千次的重复问题 遭遇了数不清的灵魂拷问 深刻认识到了 618大促的强劲消费动力 一款优
618除了客服人员， 还有剁手一族、快递小哥、废品回收员...... 因为618导致的火山爆发式需求， 要好一段时间才能缓过神儿来。 在#618后遗症#留言征集活动中， 众多小伙伴们踊跃留言， 分享了精彩的#618后遗症#故事： 拆不完的快递， 算不完的优惠， 除了买买买还有等等等， 越来越长的信用卡账单， 总也响不停的电话铃声， ………… 热闹非凡的年中大戏， 企点客服让大家少一些“克服”！ 我们将为留言点赞TOP15小伙伴， 送上惊喜礼品！ #618后遗症#中奖名单新鲜出炉， 快来收获你的幸运吧！
阿里江湖中，很多资源和技术，如神龙服务器、OceanBase、POLARDB等等，在开源、自研、云这三架马车上形成协同效应，既是内功也是武器。
导语 每年“618”、“双11”是智慧零售行业消化流量红利的最佳时期，但依然有很多企业因为自身系统无法承载流量高峰带来的冲击而无法享受这一流量红利。在大促流量高峰期，一旦出现商品页面加载缓慢、抢购失败，立即下单报错，购物车内添加的商品丢失等问题，用户就会对平台，乃至品牌本身产生“心理阴影”，那么我们该如何对系统进行“彻查”，才能保障大促期间用户的顺滑体验呢？ 一到大促心就慌？智慧零售行业核心诉求 2021年的“618”年中大促如期而至，想必各位智慧零售行业的小伙伴早已摩拳擦掌，熬了多少通宵准
6月22日，大中华区艾菲奖高铁品牌列车在上海虹桥站全国首发。腾讯企点受邀与大中华区艾菲及多家重量级合作伙伴共同为“大中华区艾菲奖”高铁品牌列车车身揭幕，见证艾菲在营销领域的创新探索。这趟列车将联通长三角、京津冀、环渤海等重点城市群，将“艾菲推动品牌商业价值增长”的理念传递至祖国各地，助力品牌升级与影响力的提升。 大中华区艾菲奖高铁品牌列车前，现场嘉宾共同为列车揭幕 被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成
2022年6月22日， IDC发布的《2021H2中国AI云服务市场研究报告》报告显示：2021H2（2021下半年）中国AI公有云服务市场规模达26.02亿元人民币， 百度智能云、阿里云、华为云和腾讯云，作为中国AI云服务厂商在整体AI软件及应用市场中将位列前四。 其中，百度智能云已连续六次拿到AI公有云服务市场份额第一。 根据IDC报告分析，AI公有云服务市场增长主要来源于NLP、对话式AI及人脸人体能力，而与之相对应的产品例如智能客服、人脸人体识别等也成为产业数字化转型、智能化升级的首选。 报告
韩智 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI 又是一年618。 电商APP里满眼「限时疯抢好物」「低至5折」，朋友圈地铁广告铺开，各家巨头抱着百亿「子弹」一次杀入战场。 中国基金报数据显示，去年618交易额已经突破万亿，首次超过同年双十一，成就全球最大规模消费盛宴。看今年，618势头自然只热不凉。 穿透现象看本质，你看到的618是营销术语、明星加持、补贴打法—— 这背后是一个牵扯甚广、无比复杂的体系，大量技术应用和科技创业者们撑起了这场万亿狂欢。 对每个关心科技的人，这可比剁手有意思多了。
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