我正在使用twilio功能(内置功能支持节点js)用于IVR和在zoho crm中记录详细信息，并希望记录按键呼叫者按下的内容

Twilio是一家提供通信解决方案的云计算平台，它提供了丰富的功能和API，用于构建语音、短信和视频通信应用程序。在使用Twilio功能进行IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）和在Zoho CRM中记录详细信息时，您可以按照以下步骤记录按键呼叫者按下的内容：

1. 首先，您需要在Twilio平台上创建一个电话号码，用于接收呼叫并处理IVR功能。您可以通过Twilio的电话号码购买页面购买一个本地或国际电话号码。
2. 使用Twilio的Node.js库，您可以编写一个处理呼叫的脚本。您可以使用Twilio提供的Twilio Node.js库来处理呼叫、播放音频、接收按键输入等操作。您可以在Twilio的官方文档中找到有关如何使用Twilio Node.js库的详细信息。
3. 在脚本中，您可以设置IVR菜单，播放音频提示呼叫者按下相应的按键。您可以使用Twilio的Gather功能来接收按键输入。Gather功能允许您指定按键的有效性、超时时间等参数。
4. 一旦呼叫者按下了按键，您可以在脚本中获取按键的值，并将其记录到Zoho CRM中。您可以使用Zoho CRM提供的API来创建或更新记录。您需要在Zoho CRM中创建一个自定义模块或使用现有的模块来存储呼叫者按下的内容。
5. 在记录详细信息之前，您可能需要对按键的值进行验证和处理。您可以使用条件语句和逻辑操作符来验证按键的有效性，并根据需要执行相应的操作。

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