我是一个新的内容管理系统，与PHP相当缺乏经验，没有MySQL的经验，但我需要找到一个内容管理系统，我可以有开发人员编辑和更改我所需要的。这里面会有很多照片。以下是我需要的功能：
管理员级别:添加/编辑承包商信息，为承包商创建工单，自动将工单通过电子邮件发送给承包商，检查承包商对表单的回答(请参阅承包商部分的需求)，如果不能满足要求，则将工单发送回承包商，否则提交工单，工单信息发送到公司的网站，我们从该网站
浏览 3提问于2011-07-10得票数 1
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我正在开发一个票务系统。我需要发送工单(邮件)到EmailAddressList，并通过电子邮件接收关于此电子邮件/工单的答案。有什么方法可以从我发送的新工单/电子邮件中获得InternetMessageId吗？
谢谢!
浏览 4提问于2014-03-17得票数 1
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在我们的工单系统中，根据工单的不同需求，我们需要不同的表结构来存储每种类型工单的不同类型的字段。例如，客户投诉产品的工单，需要客户编号。和产品id，但简单查询的工单不需要产品id。我们还需要这个系统的分析和报告功能，其中包括这样的动态细节，如产品详细信息和客户详细信息。
浏览 3提问于2012-11-05得票数 0
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我需要用Ruby开发多进程应用程序:一个主进程管理多个工作进程。师父创建(forks！我不想要多线程，但多处理)拉动工人，然后要求数据库的新记录被定期处理，如果有的话-通过管道发送记录给工人。当worker完成其工作时，它必须通知master，因此master可以向该worker发送另一条记录进行处理。我找不到工人可以发送给主机的通知的解决方案，似乎应该在异步模式下完成，但IO管道在同步模式下工作。请告诉我该怎么走？评论中的任何fork最佳实践也是受欢迎的！谢谢。
浏览 1提问于2013-01-06得票数 0
有没有人使用LogicNets等专家系统研究过自动分流和/或自动解析Jira票证？
目标不是完全自动化所有工单，只是减少自动解决简单工单所需的工作负载，并使支持工程师能够专注于更复杂的问题。
浏览 2提问于2013-10-09得票数 3
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如果有人向support@domain.com发送电子邮件来处理他们的问题，那么通过php发送的电子邮件就会被识别为不在系统中，因此该电子邮件会被注册到数据库中，电子邮件的发送者会收到一个带有工单ID的自动回复，说我们会给他们回复&这是他们的工单，而任何来回在主题行和/或底部正文中带有该工单id的电子邮件都会被注册到数据库中，这样客户就可以登录到客户区，看到它们并在那里回复它们。我知道DreamHost和苹果(特别是iTunes客户支持)使用这种&qu
浏览 8提问于2011-07-14得票数 1
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是否有web bug/工单系统(Jira、Google Code、github等)提供原生插件来添加新工单和更新现有工单？
我当前的门票通常只有几行长，使用GUI进入它们的开销很高。
浏览 2提问于2009-09-16得票数 0
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有没有一种简单的方法可以根据osticket系统上的人员部门在人员界面中创建新的工单时将部门设置为默认值？说明: osticket系统的原始代码在创建新的工单时，工作人员可以选择部门，甚至不可以选择自己的部门。这是
我的问题是否可以在创建新工单时自动设置部门？例如，员工A在会计部门，所以当员工A打开新的工单时，他们不需要选择部门anymore.it将自动存储为会计部门。我希望这是更清楚的..。
浏览 3提问于2013-03-25得票数 0
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我目前正在使用osTicket应用程序接口在我的网站上实现一个工单系统。我已经找到了一种使用下载的osTicket接口示例创建票证的方法。但是现在，我需要通过API获取工单信息，以便在我的网站上显示工单的答案。我在google上搜索了很多小时，但没有找到任何示例，也找不到任何API引用来从API中获取票证信息。
浏览 5提问于2016-08-31得票数 5
但是，在调试这些问题时(在非生产系统中)，默认情况下会显示一个票证链接，而不是实际的票证。
有没有办法自动重定向到实际的工单，而不需要点击(并等待实际的工单加载)？
浏览 1提问于2011-08-17得票数 5
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我正在尝试创建一个modmail系统，每当它创建一个工单时，它都会将你的id记录在quick.db中(用于从dm向支持工单发送消息)，尽管每当我尝试这样做时，它都会返回机器人的ID。{message.author.id}` && c.type === 'text'); }})
每当我打开一个工单并发送一些东西时
浏览 3提问于2021-12-02得票数 0
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该数据库用于记录工程师的工作，因此我有一个登录系统，其中用户从下拉菜单中选择他们的名称并输入他们的密码，根据他们的访问级别，他们将被定向到自己的用户菜单等。现在，我希望的是，一旦用户登录，他们将点击工单按钮，然后将他们引导到从这里提出的工作列表，他们单击新，然后弹出的工单，他们可以输入呼叫的详细信息弹出我想要的是，在这个工单中，他们的名字自动填充在标签为用户的字段中
浏览 1提问于2015-07-22得票数 0
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我想在我正在开发的web应用程序中添加一个票证系统。我正在寻找一个票证系统，但我发现只有网络外部的系统。你知道铁路公司的售票系统吗？
谢谢
浏览 18提问于2013-09-04得票数 3
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