打开客服提示链接失败，可以从以下几方面排查、检查入手： v4.3.0 之后版本 1.检查服务代理是否配置。...系统默认客服端口为：【20002】、【20003】、【20012】三个端口，请在您的服务器安全组和宝塔面板放行上述端口。
>开发设置==>服务器域名部分，配置好自己的域名 再往上翻，开发者ID部分，把AppID AppSecret 找个文档记下来，ip白名单我先给关上了 在小程序后台==>开发管理==>开发设置==>消息推送中不全信息...，这个时候如果提交会报token校验失败，需要回到客服系统去配置相应的信息 功能==>客服==>小程序客服，配置好自己的客服人员 上面就是小程序后台部分的配置，接下来返回我的客服系统后台，去配置相应的信息...设置==>找到下面三个小程序的配置项，补充完善信息 此时在小程序的客服组件里，就能收到来自我客服系统的消息回复了，并且不影响客服人员使用微信自带工具接入
唯一客服离线有两种形式： 客服关闭所有后台页面，websocket断线，现在是离线状态 客服点击后台左上角头像，选择离线状态 离线后的访客新消息通知 下面两种是依托微信的消息提醒功能，比较好用、及时稳定...后台扫码关注我的公众号，可以收取访客消息提醒，点击提醒模板就能进入客服端h5，直接回复访客 独立部署的客户，可以配置自己的公众号服务号，实现同样的功能 如果有企业微信群，也可以设置推送到企业微信内部群中...，可以点击推送的消息，前往h5进行回复。...状态展示 客服离线后，聊天页面上会展示"红点"，以及一句提示“客服全部离线，您可能不能及时得到回复” 开启知识库AI自动回复后，状态会一直为在线状态 多子账号的情况 指定的客服账号离线后，会在其他在线状态的子账号之间进行分配
在在线客服系统中实现消息声音提醒效果可以带来许多好处，包括： 改善用户体验：通知声音可以帮助提醒用户有新消息，鼓励他们及时回复，提高整体用户体验。...提高生产率：通过提醒用户有新消息，通知声音可以帮助他们专注并及时处理客服任务，提高生产率。 提高客户满意度：通知声音可以帮助企业更快地回复客户咨询和问题，从而提高客户满意度。...改善团队沟通：通知声音可以帮助团队成员及时了解新消息，更有效地协作，改善团队内的沟通。...要在在线客服系统中实现消息声音提醒效果，可以使用 JavaScript 和 Web Audio API。
想要给自己的小程序增加客服系统功能 小程序客服对接导自己的系统等需求，可以参照我开发的客服系统，实现私有化部署搭建对接的微信小程序 小程序消息推送对接 首先登录小程序后台 在小程序后台==>开发管理=...，这个时候如果提交会报token校验失败，需要回到客服系统去配置相应的信息 功能==>客服==>小程序客服，配置好自己的客服人员 客服系统配置 上面就是小程序后台部分的配置，接下来返回我的客服系统后台...，去配置相应的信息 设置==>找到下面三个小程序的配置项，补充完善信息 此时在小程序的客服组件里，就能收到来自我客服系统的消息回复了，并且不影响客服人员使用微信自带工具接入 配置订阅模板消息 微信小程序想要对接独立在线客服系统...但是，使用webview嵌入的形式，当用户离开页面以后，就收不到客服回复的消息了 所以，我们需要当用户离开聊天页面后，客服回复消息，使用小程序的订阅模板来进行通知。...} }) } }) 只有这样订阅过以后，才能给这个用户发送模板消息 再去客服后台配置下面的内容 订阅消息模板ID 订阅消息模板跳转pages路径
项目说明： 本项目是一个简单微信小程序客服消息类，实现客服消息相关功能。官方给的php示例有误，这里就不再吐槽了。 本示例是采用开发者服务器，没有采用云调用的形式。...官方文档： 客服消息指南 客服消息服务端 适用场景 ? 客户消息流程图 ? 使用步骤 1、开启客服消息 https://mp.weixin.qq.com/wxam......登录-开发-开发设置-消息推送 ? 点击“启动” ?...EncodingAESKey(消息加密密钥)：这个点击“随机生成”即可。 消息加密方式：可以根据自己需要选择，本例选择”兼容模式“。...curl($json, $url); break; default: } 5、小程序前端 在需要的地方添加以下代码： 客服消息
记一下云函数实现客服消息回复 # 背景: 负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式 # 实验环境: MacOS(10.13.6...文件追加配置 "cloudfunctionRoot": "functions/", "cloud": true, 2.微信开发者工具中点击云开发,打开云开发控制台 云开发控制台->设置->全局设置->添加消息推送配置...参考官方文档:消息推送服务接入步骤 客服消息文本消息对应的消息类型为 text，事件类型为空 添加之后在开发者工具中云函数根目录上右键选择同步云函数列表 云函数目录上右键选择下载云函数 本示例的云函数名字为...3.部署 在云函数文件夹上右击选择「上传并部署:云端安装依赖」或者「上传并部署:所有文件」 4.部署成功之后,小程序页面上追加客服按钮进行测试 客服 5.手机预览 点击客服按钮，进入客服会话，发送任意消息即会收到推送的消息，按消息提示操作，可以获取课程的购买链接 # 演示效果
概述基于Swoole的websocket服务，再之前的消息系统系列的第4篇，实现了更加复杂的业务场景，是对消息推送的完善和优化,代码本身就是不断自我优化的过程。...实现方案技术的实现方案点主要PMQ，2组客户端(用户端、客服管理端),3个主要的部分组成(Push推送消息+Pull拉取未读消息+MessageQueue消息队列),具体流程和交互方式见上面的架构流程图...2.客服分配：客服分配是根据用户是否为第一次进入链接进行判定依据，首次会随机分发配给在线客服中的其中一个，如果之前分配过的客服也在线，优化分配存在客服，这样处理的原因是客服不易变，用户异变，防止反复链接...，按照客服管理员在线人数，把离线消息按照用户来重新组装，平均分配给在线管理员,如果数量不能被整除，也不会造成分配不均情况。...7.心跳：客服的websocket心跳使用的是实时push消息，5s循环一次，防止链接断开，服务下线。
要实现跨境外贸的可翻译客服系统（gofly.v1kf.com），我们需要一个能够将多种语言互相转换的翻译 API。...然后，我们需要为我们的客服系统编写代码，以便实现对访客消息和客服消息的翻译。...this.AppSec) ret := tools.Md5(str) return ret } post请求接口的函数 Gin框架对外提供一个接口，去调用类库 这样就完成了翻译接口，在消息列表里...，增加一个翻译按钮，可以直接把访客的消息翻译成中文 在客服发送消息工具栏，有翻译按钮，可以把当前客服输入框里的中文翻译为指定语言
发表于2020-03-312020-04-03 作者 wind #!/usr/bin/python # coding=utf-8 import reques...
第三课：客服消息 客服消息需要认证的公众号才能调用，没有认证的只能通过测试账号进行使用 公众号客服消息请参阅官网： https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount...客服消息控制器 // /controller/customer.js const axios = require('axios') const fs = require('fs') // 从测试号中获取内容...: { content } } // 客服接口-发消息 await axios.post(url, message) } module.exports = customerController...执行客服消息发送 // /routes/chatrobot.js // ... const customer = require('.....msg['content'] = '答案正在准备中...' // 发送客服消息 customer(fromusername, '答案内容') // ... } // ...
之前开发的开源在线客服系统gofly，访客端一直没有展示历史聊天记录，最近抽时间给加上了 实现的效果就是，访客刚进聊天界面，如果存在历史记录，按5条分页，默认查询加载5条聊天记录。...如果历史记录超过5条，顶部出现 “点击加载更多” 按钮，点击按钮就分页查询历史记录，堆入消息记录数组里。 访客前端js部分，因为历史记录里需要区分是客服发的，还是访客发的，所以进行了判断。...mes.CreateTime = mes.CreatedAt.Format("2006-01-02 15:04:05") } return messages } 实现的效果图 这个客服系统是开源的
之前，和大家介绍过如果利用企业微信群机器人自动发送客服排班提醒，其中提到了解决用户问题的这几种方式：帮助中心：我们尽量的为我们连接的每个应用&模版都输出一下图文/视频的教程。...在线客服咨询：作为一个saas，我们的主要使用方式就是pc端的页面，这个我们选择了用企点来解决我们的网站客服问题。企业微信社群：利用企业微信的活码能力，快速帮助我们搭建用户社群。...如果你的团队也希望做好客户满意度，借此带动业务增长，那么通过我们，你可以实现：1、值班人员第一时间接受到用户咨询的问题，及时前往客服系统解决用户问题。...连接腾讯企点+企业微信群机器人，当有用户咨询时，企业微信群自动发送消息内容，并艾特对应值班人员，不错漏任何一条消息。...连接兔小巢+企业微信群机器人+维格表，当有用户在线留言时，企业微信群自动发送消息内容，并艾特对应产品经理前往回答，还可以将兔小巢中的历史反馈自动汇总至表格，便于定期复盘管理。
获取toast消息 Android中的toast是一种简易的消息提示框，toast提示框不能被用户点击，会根据所设置的显示时间自动消失。..."')]"))); System.out.println("toast: " + target.getText()); 3、脚本代码： package com.test.toast; import java.io.File...; import java.net.URL; import org.openqa.selenium.By; import org.openqa.selenium.WebElement; import org.openqa.selenium.remote.DesiredCapabilities...org.openqa.selenium.support.ui.ExpectedConditions; import org.openqa.selenium.support.ui.WebDriverWait; import io.appium.java_client.android.AndroidDriver...; import io.appium.java_client.android.AndroidElement; /** * 获取toast消息 * * @author wangmcn * */
早期的开源版客服源码，最近又重新更新了下功能，修复了一些BUG 访客聊天的时候，会在聊天链接里指定沟通的客服账号，这个账号在后台可以修改。...当修改账号以后，访客表和消息表并没有跟着一起修改，会出现修改了账号名称后，旧的访客以及消息数据就查询不到了 现在，修复这个问题，修改账号以后，同步修改访客表和消息表。...nickname") if name == "" { c.JSON(200, gin.H{ "code": 400, "msg": "客服账号不能为空...c.JSON(200, gin.H{ "code": 200, "msg": "ok", "result": "", }) } 这个客服系统是开源的
，会有以下格式 {// 文本消息返回数据包 "ToUserName": "toUser", "FromUserName": "fromUser",//客服消息发起者的openid "CreateTime...} {// 图片消息返回数据包 "ToUserName": "toUser", "FromUserName": "fromUser",//客服消息发起者的openid "CreateTime..."ToUserName": "toUser", "FromUserName": "fromUser",//客服消息发起者的openid "CreateTime": 1482048670..."ToUserName": "toUser", "FromUserName": "fromUser",//客服消息发起者的openid "CreateTime": 1482048670..."//开发者在客服会话按钮设置的 session-from 属性 } 回复客服消息 微信客服消息文档 先获取access_token 微信获取access_token文档 注意：APPID和APPSECRET
小程序消息推送简介 ---- 启用小程序的消息推送后小程序收到的消息将推送至开发者的设置的服务器地址 例如：用户关注公众号、用户给小程序的客服会话发送消息 EasyWechat 3.x : https:...开启小程序消息推送 ---- 登录小程序管理平台，找到 开发管理-开发设置 中的消息推送 消息加密方式设置为明文模式, 数据格式设置为 JSON 3....小程序消息推送接入验证 ---- 在小程序管理平台设置消息推送配置时，点击 提交 可能会出现： Token校验失败，请检查确认 原因分析：点击提交，微信服务器会请求填写的 URL（服务器地址），并携带一些参数进行接入验证...客服会话自动回复 ---- 文本消息 $message = new \EasyWeChat\Message\Text(['content' => '未设置客服二维码']); 图片消息 $image =...media_id' => $result['media_id']]); } else { $content = new Text(['content' => '未设置客服二维码
二、思考客服与用户在聊天过程中，直观上是客服在输入文案，然后通过网络发送给用户，但是SDK该如何设计才能使客服在发送消息过程中感知不到卡顿，这一点是非常关键的，要避免卡顿就要设计合理的发送策略以及避免大量...JS脚本执行，举个客服与用户聊天的例子：客服发送了“客服小冰为您服务”这个文案，通过业务侧调用SDK的接口，传入到SDK里，SDK会先创建消息体，即把这个字符串封装成一个自定义的结构体model；再将该数据存储到数据池中...其实现大致如下：2.5.1 发送消息链路分析针对客服发送消息，我们首先要站在客服角度考虑消息是否已发出去，优先展示的聊天页面，而不是等网关给了回复后在展示到聊天页面，根据已往经验来看，只要回车消息就要立即展示到聊天页面...我们先来分析以下2种情况：第一种：如果客服A在把消息发送到IM网关的过程中，由于网络不通等原因失败了；或者IM网关接收到消息进行存储时失败了；或者IM网关一直没有返回结果，导致超时，这些情况客服A都会被提示消息发送失败...客服端和用户端接收到发送消息的回执时需要根据返回的seqid(IM网关自增)进行消息排序，这种方式可取。
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需求 为自己网站部署好客服系统代码后，需要打开聊天后就能自动发送消息 解决 当访客打开聊天窗口一下，可以在下面的设置区配置自动打招呼欢迎语，可以去设置下客服系统自动回复消息 可以配置多条消息，并且回复消息内容里可以配置点击回复列表
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