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目前呼叫中心中的API文档中描述的接口都是类似：ipcc/call/outCall 这样的定义，有没有更详细一点的定义，或者接入方式指导
浏览 523提问于2018-11-02
我的场景是这样的:我们的客户服务将使用我们自己的CRM按下呼叫按钮来呼叫客户，客户服务人员不知道客户的电话号码，只能通过我们的CRM呼叫。客服与客户取得联系后，听到“嘟嘟声”后，客服将要求客户输入信用卡号，客户通过电话号码盘输入信用卡号，客户输入信用卡号后，信用卡号将保存到我们的CRM系统中。
我必须使用什么类型的VoIP或PBX？
浏览 1提问于2016-12-21得票数 0
我想要开发一个应用程序，它可以使用传统的电话号码进行如下操作：(A)呼叫(B)及(C)以连接3路呼叫。
浏览 1提问于2015-06-04得票数 0
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我是mysql的新手，我有一个客户关怀表，其中存储了来自客户或客户关怀中心的呼叫。在从客户号码到客户服务号码的呼叫中断的情况下(如果duration < 10 its中断)，客户服务将在30分钟内检查中断的呼叫，并通过呼叫他们来跟进。 我得找出跟进电话的总数。i:s yyyy-mm-dd h:i:s 5
121 91x yyyy-mm-dd h:i:s yyyy-mm-dd h:i:s 35 在这里，第1行的呼叫被丢弃
浏览 12提问于2019-03-05得票数 0
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真不知道在哪投诉了，中国互联网举报中心我也去投诉了此游戏欺诈消费者，真不知道你们腾讯怎么什么游戏都在代理，此游戏连个客服的联系方式都没的游戏也在往平台上放，消费者玩了此游戏出现了严重的问题，咨询你们腾讯的客服给的联系方式都不是这款游戏的客服，现在我们玩家怀疑此游戏涉嫌欺诈消费者，已经上报中国互联网举报中心了。
浏览 467提问于2017-10-07
发送客服消息后，后台可以接受到消息。将消息发送给设定的客服时该怎么填写接收方的openid，以及设定的客服该如何回复消息给发送方？
浏览 1680提问于2017-08-30
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在谷歌搜索后，我开始了解一些基本的定义，如呼出呼叫-呼叫中心的座席或代表联系客户。入站呼叫-呼叫中心座席或代表接听进入联系中心的呼叫。3网元是否根据入站和出站对呼叫进行不同处理？
浏览 1提问于2013-08-19得票数 0
买了服务器跟域名，备案时工作人员说拨打我的手机提示呼叫受限，非要我换一个号码。
我手机，其他号码能打进来，骚扰拦截也关了，10000号客服也说我号码状态正常。。话说，呼叫受限应该是你们的号码被电信限制了什么吧？关我什么事啊，非要我换一个准备不用的号码上去，到时打不通，又是一堆事。其他服务商也没见有说我手机打不通的
浏览 364提问于2020-07-15
即是：告知用户，您收到一个呼叫。这方面，有些接入商采用微信公众号的客服模块，实现推送消息。然后通过微信公众号跳转到微信小程序。但是客服模块要求严格。体验很不友好。
浏览 436提问于2020-10-24
我有大约10.000条线索，我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索，等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)？当然，如果有其他适用的方法，我也很乐意听到。
浏览 15提问于2020-04-20得票数 1
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每个客户都有一个呼叫中心(CallCenterID)，他们可以呼叫所需的呼叫中心。我想知道有多少客户呼叫每个呼叫中心，除以2-9(PhoneNumber)。因此，我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个呼叫，因为电话号码中有起始号码。
到目前一切尚好。现在我正在获取每个呼叫中心，以及每个呼叫中心的电话号码。有人能帮我吗？:)
浏览 1提问于2013-05-07得票数 1
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