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    上篇 | 如何设计一个多轮对话机器人

    导语:多轮对话聊天机器人,作为人工智能的典型应用场景,也是一项极具挑战的任务,不仅涉及多方面异构知识的表示、抽取、推理和应用,还涉及包括自然语言理解在内的其他人工智能核心技术的综合利用 简介与相关技术调研 目前,多轮对话聊天机器人已经产生了很多应用,有萌妹子小冰,有佛法大师贤二,也有应用在各行各业的智能客服。多轮对话聊天机器人,作为人工智能的典型应用场景,也是一项极具挑战的任务,不仅涉及多方面异构知识的表示、抽取、推理和应用(如语言知识、领域知识、常识知识等),还涉及包括自然语言理解在内的其他人工智能

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    如何借助 LLM 设计和实现任务型对话 Agent

    在人工智能的快速发展中,任务型对话 Agent 正成为提升用户体验和工作效率的关键技术。这类系统通过自然语言交互,专注于高效执行特定任务,如预订酒店或查询天气。尽管市场上的开源框架如 Rasa 和 Microsoft Bot Framework 在对话理解和管理方面已经取得了不错的进展,但仍存在一定的局限性,包括对大量领域数据的依赖、对固定模板的依赖,以及在个性化服务和复杂任务处理方面的不足。大型语言模型(LLM)的兴起为任务型对话 Agent 的设计和开发带来了新机遇。LLM 强大的语言理解和生成能力,能够有效提高对话系统的准确性和用户体验。得益于这些特点,我们有机会进一步简化任务型对话 Agent 的开发流程,并显著提高开发效率。本文将重点介绍由 Gluon Meson 平台孵化的创新框架——Thought Agent,探讨如何利用大型语言模型来设计和实现任务型对话 Agent 。该框架已在一家大型银行的智能对话 Agent 项目中得到成功应用。本文旨在为读者提供新的视角,帮助快速构建以 LLM 为辅助的任务型 Agent。

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