我想创建一个呼叫中心面板。在这里，我认为创建call_center作用域作为路由。还可以使用CallCenter模型保存呼叫中心人员的登录凭据。还需要角色模型来检查权限。
浏览 8提问于2017-07-13得票数 0
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使用队列的黑板消息传递
、、、
我有一个应用程序，需要在其中添加基于角色的消息传递。消息是由应用程序本身生成的，并且每条消息都有一个starttime (在客户端消息窗口上显示)和一个expire-time。根据您的角色，您将看到消息的子集。有些消息非常重要，应该立即推送到客户端(我们说的是毫秒，而不是秒)。此外-当用户登录时，他/她应该是他/她角色的当前消息。基本上，这是一个黑板，客户端在其中看到黑板的视图(取决于角色)。它必须非常快速和可靠，因为它将用于急救中心处理急救呼叫和消防呼叫</
浏览 1提问于2009-10-12得票数 1
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根据用户的角色(基于角色的访问控制)访问系统的组件。角色有两层--顶层是组织层面。即访问系统的用户是否来自供应电力、煤气的组织，还是维修公司等。第二层访问控制检查用户的作业角色，例如，用户是否是呼叫中心用户、工程师、客户服务代理等。后一级别的访问控制由组织中的超级用户设置。另外，用户可以是多个组织(例如煤气公司和电力公司)的成员，并且可以在该组织内有多个工作(呼叫中心代理和服务经理)。有了所有这些，权限将被累计设置。
浏览 0提问于2015-02-05得票数 5
我正在尝试让新的Gmail推送通知像这里所详细描述的那样工作。
授予您的主题的发布权限POST https://pubsub.googleapis.com/v1beta2/projects/vivid-canyon-90023/topics/iLink:setIamPolicy?key={YOUR_API_KEY}
"policy": {
"bindings"
浏览 3提问于2015-05-30得票数 4
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项目结构如下所示我需要添加呼叫中心的功能，这将允许呼叫中心的用户登录，并在电话上为人们下订单，并做管理任务。出于安全原因，我们不想将呼叫中心功能部署到面向公众的web服务器上，我们只想要购买隧道。
如何保持呼叫中心功能与购买通道分离，而不将购买通道代码复制到另一个项目中
浏览 0提问于2014-01-31得票数 0
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在谷歌搜索后，我开始了解一些基本的定义，如呼出呼叫-呼叫中心的座席或代表联系客户。入站呼叫-呼叫中心座席或代表接听进入联系中心的呼叫。3网元是否根据入站和出站对呼叫进行不同处理？
浏览 1提问于2013-08-19得票数 0
我有大约10.000条线索，我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索，等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)？当然，如果有其他适用的方法，我也很乐意听到。
浏览 15提问于2020-04-20得票数 1
我们目前使用Drupal作为一个知识，沟通和评估系统，我们的呼叫中心代理人，它正在发挥巨大的作用。但是，有人要求这也处理我们的呼叫日志记录。我们利用个人资料来让经理角色检查他们的团队成员的评估分数，以及他们所读到的通讯信息，他们的想法是他们也可以对接到的电话做同样的事情。如果我们使用Drupal记录呼叫，这将意味着我们1000‘的代理S将每天创建数十个呼叫日志。这可能会将节点推上1000000's。
浏览 0提问于2011-08-09得票数 2
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每个客户都有一个呼叫中心(CallCenterID)，他们可以呼叫所需的呼叫中心。我想知道有多少客户呼叫每个呼叫中心，除以2-9(PhoneNumber)。因此，我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个呼叫，因为电话号码中有起始号码。
到目前一切尚好。现在我正在获取每个呼叫中心，以及每个呼叫中心的电话号码。有人能帮我吗？:)
浏览 1提问于2013-05-07得票数 1
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我是webapi和mvc的新手，我很难找到一个基于角色和资源所有权动态处理授权的最佳实践。例如，应该允许员工管理员、员工呼叫中心或拥有的客户端获取、邮寄、放置或删除帐户信息的帐户页面。因此，管理员和呼叫中心员工应该能够获得、发布、放置或删除任何用户by请求，但是客户端应该只能对他们拥有的资源执行这些操作。
例如，汤姆是UserID 10，曾傑瑞是UserID 20。/api/Account/10应该可以被管理员、呼叫中心或Tom访问。曾傑瑞
浏览 1提问于2014-04-22得票数 2
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工作流程会说这些是你的选项，在此基础上，客户端将显示按钮4和5，其他所有内容将灰显……我猜在工作流术语中，如果工作流是在挑选等待触发器，那么是否有某种方式可以通知客户可用的挑选选项……基本上，我有一个需要对流程进行建模的工作流程(显然)，该流程在每个阶段都由公司中的不同部门管理。但在工作流程中的某些点上，客户经理可以在2到3个方向上转换工作流程，而作为呼叫中心代表，只能在一个方向上转换工作流程。但我需要一种方法，让我们的<
浏览 0提问于2011-10-16得票数 1
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呼叫流程是什么什么样的？另外外呼号码是什么类型的地址：https://cloud.tencent.com/document/product
浏览 309提问于2018-03-17
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这样做的目的是自动路由呼叫。如果用户在美国，我希望应用程序默认呼叫基于美国的呼叫中心。如果用户在另一个国家，我希望它默认到他们的呼叫中心。
谢谢!
浏览 4提问于2013-10-05得票数 24
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我正在使用twilio开发联络中心，我的应用程序从服务器收到呼叫联系中心的请求，所以我的应用程序发起一个呼叫联络中心(Twilio启用号码)的请求，联系中心是twilio软电话，一旦联系中心接受电话，我的应用程序启动另一个呼叫用户的请求，因此联络中心的人和用户将参加会议。
浏览 5提问于2016-03-04得票数 0
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这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。呼叫中心座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时，USD中的Case表单上的Product (设为文本字
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
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假设我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上呼叫，则相同的呼叫将被转接到B、C、E，无论谁先参加呼叫，都将应答该呼叫。现在，sam和高管B之间的呼叫处于活动状态。现在，如果另一个客户jain呼叫，将重复相同的过程。
我如何实现上述工作，我有simcom模块，知道如何使用c#命令处理呼叫。是否存在任何网络依赖性，因为多个呼叫同时处于活动状态，而我无法弄
浏览 2提问于2016-07-16得票数 0
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