情感分析是一种通过自然语言处理和机器学习技术来识别和理解文本中的情感和情绪的方法。它可以帮助企业和组织了解用户对产品、服务、品牌或事件的态度和情感倾向,从而进行市场调研、舆情监测、客户关系管理等工作。
IBM Watson是IBM公司开发的一套人工智能技术和服务,其中包括了情感分析功能。使用IBM Watson进行情感分析可以通过分析文本中的语义、情感词汇、上下文等信息,自动判断文本的情感倾向,如积极、消极或中性。
优势:
应用场景:
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