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PaaS平台未来前瞻:要开放 要融合 要安全

企业通讯随着移动信息化的浪潮正在经历一场重要变革,从最初传统的局域网套装通讯软件到SaaS时代的“在线即时协同”,再到互联网服务模式的公有云通讯平台,一个融合通讯的时代正在到来。 近几年,随着互联网和云服务的发展,企业内部的沟通、协作方式也在发生改变,传统在线即时通讯等服务模式已经不能满足日益增长移动化、社交化需求,传统通讯软件正在被颠覆,这也正预示着更多集开发与创新能力、互联网模式的平台服务商将要迅速崛起。 开发与能力平台服务商,即围绕开发平台进行开发运营服务的角色,提供的服务主要包括:SDK、集成平台以

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    京东配送一直以来的良好口碑也许能为各物流企业提供参考。为了保障客户服务质量,京东选择接入云之讯平台,借助云之讯的呼叫中心平台、系统通知平台以及隐私保护平台,与客户形成良好的沟通,将投诉纠纷化解在萌芽中。 借助服务物流龙头企业的成功经验,云之讯特制定了一套完整的物流行业通讯解决方案,来帮助各大物流企业更好地服务客户,提升客户满意度。同时,该解决方案还能破除通信孤岛造成的业务障碍,减少企业通讯成本。 解决方案1:高峰话务分流,全国统一外呼形象 为防止电话骚扰,很多用户接到不熟悉的号码通常会拒绝接听,而这在很大

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    厚积方可薄发 看网易云信在业内如何“弯道超车“

    随着互联网的发展,IM功能正变得越来越重要。以往封闭、单一的沟通方式,逐渐被功能丰富、交互更生动的IM即时通讯取代,以满足新时代个性化和多样化的社交需求。另一方面,随着互联网+上升为国家战略,不少传统企业纷纷尝试互联网转型,用户的沟通需求成为其中重要一环。特别是在移动端,用户即时通讯/社交这一需求尤为强烈。2015年,易观智库通过调研500家处于不同领域的APP开发团队,发现不论团队规模和应用使用人数,80%以上的团队已有或者有计划在APP中增加社交功能。显然,IM即时通讯已成为互联网的一个重要元素,绝大多数场景下不可或缺。

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