我想发送电子邮件从网页“创建新的电子邮件票(?Action=AgentTicketEmail)”在OTRS系统。但我想通过外部服务来做到这一点。我想,我应该使用OTRS,但我不能简单地举个例子来完成这个任务。
如何使用OTRS?
发布于 2016-07-25 00:24:05
请阅读与OTRS -> http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/genericinterface.html#genericinterface-connectors一起使用Web的情况
!更新了Ver链接。6:
https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/genericinterface.html
您将需要另一个应用程序使用SOAP或REST通过web服务接口创建票证。链接的文档中有Perl中的示例,还有如何使用命令行上的curl
创建REST请求的示例。
https://stackoverflow.com/questions/38504492
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