问我要退费怎么办？

由于该定位需经对方同意才能定位。文本解读有误。需退费。

我刚好有个总结，搜集了一下官网文档，一起告诉你吧。

第一，什么产品支持退款？

1、预付费新购之日起五天之内（含五天）申请并及时回复确认，超过时限未申请且回复确认不退货。

预付费产品包括：云服务器、云数据库（MySQL/TDSQL/SQL Server/MongoDB/PostgreSQL/HBase）、云存储Redis、视频点播套餐、专用宿主机、私有网络V**网关、独立云盘、BGP高防服务包、BGP高防IP、SSL证书、云解析套餐、MongoDB分布式、专用宿主机。

2、后付费购买的设备切换为预付费后不能退货。

第二，如何计算呢？

"非折扣订单：按照用户购买时的消费实际花费的非抵扣券部分（包括现金、分成、赠送金额、返货等）退回到原账户，抵扣券部分不返还。

折扣订单：将按照折前的原价折算已使用的资源花费，剩余部分才可以退款。"

第三，有哪些限制条件呢？

1、预付费新购之日起五天之内（含五天）申请并及时回复确认，超过时限未申请且回复确认不退货。

预付费产品包括：云服务器、云数据库（MySQL/TDSQL/SQL Server/MongoDB/PostgreSQL/HBase）、云存储Redis、视频点播套餐、专用宿主机、私有网络V**网关、独立云盘、BGP高防服务包、BGP高防IP、SSL证书、云解析套餐、MongoDB分布式、专用宿主机。

2、对于单个帐号，每个产品只能退还 1 个实例。

如：产品CVM，其中包含20个服务，最多只能退还其中1个服务。

3、后付费购买的设备切换为预付费后不能退货。

4、若五天无理由退费期间用户将网络计费模式从按带宽计费转换成按流量计费，转换后仅退还主机和网络的剩余费用。

5、如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权否决退货申请。

https://cloud.tencent.com/developer/ask/24110