问腾讯云账号备案域名提示账号存在安全风险如何解除？

初次备案没有经验，导致几次备案均被驳回。但是最近一次几乎所有提交信息都符合要求了，唯独没留意填写的紧急联系人手机停机了，然后腾讯那边多次在间隔不短的时间打电话过来，奈何我当时在上课，没能接听。等我下课时候打电话回去没人接，再想备案网站提示账号存在安全风险。问客服，客服回答账号被系统判定为风险账号，个体账号没有办法解除。也就意味着这个腾讯云账号所购买的云资源无法用于网站备案？？？？？？？