工单是什么东西?我找不到客服问问题,都是机器人自动回答的,上面有个工单好像可以提问题,这个工单创建要钱吗?是专门用来提问问题的地方吗?工单有什么限制吗?
发布于 2019-06-27 08:08:56
1:腾讯云工单是指遇到运维或技术类产品使用问题时,可以登录腾讯云官网,根据界面指引提交问题,腾讯云技术人员将尽快响应,为你提供服务。
2:是的。可以提交你所需要解决的问题。 提交工单方法:登录腾讯云云市场,进入控制台; 单击工单系统,选择问题所属产品,选择问题类型,输入问题描述等信息,单击【提交】即可。
3:腾讯云产品使用问题都可以提交工单。
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