EdgeOne Pages(Makers)自定义域名两级问题:
(1) 原项目绑定期间边缘持续返回 404 The site does not exist(控制台显示已生效、证书已部署);
(2) 删除域名后平台侧资源未释放,新项目无法重新绑定,提示「域名 cs.suqing.cn 已存在」。
【信息】
- 域名:cs.suqing.cn、passport.suqing.cn(主域 suqing.cn 已备案,解析在阿里云)
- 原项目 makers-xytuu9ewvxxo;中间项目 makers-3v6hz3hn4lq7;新项目 makers-bial1obt93zh(海外加速区)
- 账号 UIN:100046768195
【时间线】
1. 09-11 起两个域名在 Pages 项目正常使用;
2. 09-18 上午自定义域名开始返回 404 NOT_FOUND(Server: edgeone makers),同期控制台显示域名已生效、证书已部署、归属权验证有效;
3. 09-18 15:00–19:00 多种自助修复均无效;
4. 09-18 约19:30 从 makers-3v6hz3hn4lq7 删除两个域名;
5. 至今超1小时,新项目添加同一域名仍提示「域名 cs.suqing.cn 已存在」。
【已排查(全部无效)】
1. 重新部署多次(含新建项目)——默认域名可正常鉴权(401),项目边缘接入正常,仅自定义域名 host→site 映射失效;
2. 删除重加域名、重新申请免费证书——无效;
3. 域名停用→开启循环——无效;
4. 新建项目重新绑定——无效;
5. DNS 正常:cs.suqing.cn → cs.suqing.cn.pages.dnsoe4.com → EdgeOne 权威 NS 正常返回边缘 IP;
6. 归属权验证记录完整(cs 09-18 10:02:13、passport 09-10 22:50:10);
7. 当前:https://cs.suqing.cn/ 返回 404,https://passport.suqing.cn/ 连接失败。
【请求】
1. 请后台检查这两个域名在 EdgeOne Pages/边缘节点的绑定与路由记录,释放或重置占用状态,使其可重新绑定到新项目;
2. 如能一并排查边缘 404 The site does not exist 的根因(控制台与边缘下发不一致),不胜感激?
业务急需恢复访问,盼复,谢谢
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