问做API中转平台一年，我被开发者问得最多的三个问题（求解决方案）？

我们团队做AI API中转平台快一年了，跟上千个开发者和企业用户聊过。大家问得最多的问题，其实不是“价格能不能再低”，而是下面这三个：

1. “你们到底会不会跑路？” 行业里确实有过一些平台收钱就失联的案例，用户怕了。我们挂了公司主体、公账收款、用户群真人客服，还是有人不放心。想问开发者的真实想法：什么样的“不跑路”证明你们最愿意相信？

2. “你们有没有偷偷给我换模型？” 我们承诺绝不降级，也支持调用日志核对，但用户还是担心。有没有技术手段能让模型真实性100%自证？比如链上存证？或者你们更信任什么验证方式？

3. “断了的时候，我该找谁？” 我们的用户群有专人值班，但紧急故障还是有时差。请问在座的企业用户，你们对中转平台的SLA要求和响应机制期待是什么？7x24？15分钟响应？赔偿标准？

希望听听社区里各位的真实期待和踩坑经历。请不吝赐教，感谢！