问腾讯云的工单有什么用吗？

每次看完文档，进行开发测试；

总是不能达到文档描述的效果（点播视频加密、SDK断点续传）；

多次测试后，实在没有办法，提交工单希望能得到答案；

结果每次工单内，来回好几个回合，给的测试地址一样不支持；

问来问去，不是加群解决提交申请，就是提交信息开通；

需要申请的功能，那麻烦你们在文档内写清楚好吗？还莫名其妙写的默认支持；

浪费时间测试那么多次，最后得到需要提交信息申请开通；

何必浪费彼此的时间？很好玩吗？