问企业实名认证，无法通过，求解？

1. 域名所有者与证件信息不一致。请您核实域名所有者与提交的证件信息是否完全一致，如不一致，请您将信息修改一致后再次提交审核。
2. 证明资料不清晰、不完整或者无法打开。请您提交格式正确、清晰完整的证件照片。

为何明明用清晰版的营业执照提交（同一主体），仍然显示以上内容。已三证合一，选了“工商营业执照”，填了完整的“统一……码”。无法给出详细解答的话，烦请给予客服电话。谢谢。