世纪恒通联合腾讯云构建“高速云”应急调度系统：打破数据孤岛，提升出警效率43%

突破路网协同瓶颈，重塑高效应急响应机制

在传统的高速公路应急管理模式下，跨部门协同与数据流转面临显著的结构性阻碍。贵州高速公路集团在推进数字化的过程中，亟需解决以下核心业务瓶颈，以实现路网运行的可知、可测与可控：

• 跨平台数据融合： 各业务系统间缺乏统一数据接口，亟需打破信息孤岛，建立实时、高效的数据共享机制。
• 应急响应链路敏捷化： 传统事件发现与处置流程繁琐，需要重构业务流以满足紧急事件快速处理的需求。
• 决策分析深度化： 缺乏先进的数据挖掘工具，需要引入数字化手段优化应急响应策略。
• 多主体协同调度： 应急管理涉及多部门交叉，需要一套高效的协同指挥平台以降低管理摩擦力。

聚合AI与云原生底座，构建智能化指挥中枢

作为专业的信息技术服务商，世纪恒通科技股份有限公司（股票代码：301428）依托其在全国高速公路领域的深厚资源，联合腾讯云为贵州黔通智联承建了“高速云”应急管理与调度系统。该方案深度调用了腾讯云的底层技术组件：

• 腾讯云大数据与AI平台： 融合交通流量、气象预警数据，利用图像识别技术自动检测交通事故与拥堵，实现事件的智能预警。
• 腾讯云物联网（IoT）平台： 远程连接并统一管理路网上的视频监控与情报板等硬件设备。
• 腾讯云通信能力： 嵌入实时语音通话与消息推送，保障各级领导、调度员与一线清障人员的沟通无延时。
• 云原生基础设施： 以云服务器为底层支撑，打通多方业务数据，实现从自动生成处置方案到系统派单的全流程自动化。

落实“救援黄金三分钟”，量化提升路网调度效能

系统上线后，通过引入互联网地图数据、视频自动检测及微信公众号“一键救援”功能，真正实现了事前及时发现，事中“出警快、处置快、发布快”。该系统目前已覆盖贵州全省4500余公里高速公路，占全省高速总里程的52%，并产出了明确的业务量化收益：

• 出警效率大幅提升： 平均出警时间从 7 分钟缩短至 4 分钟，用时减少 3 分钟，出警效率同比提升 43%。
• 到达时间显著优化： 平均到达现场时间从 33 分钟缩短至 27 分钟，用时减少 6 分钟，到达效率同比提升 18%。
• 多维度效能评估： 系统全程记录事件各环节数据，为人员考核与工作效率的持续迭代提供客观指标支撑。

依托底层技术与行业深耕，沉淀交通数字化标杆

世纪恒通的渠道服务能力与腾讯云的底层技术形成高度互补。该联合解决方案不仅在业务侧大幅提升了事故现场的处置规范性，其架构的先进性也获得了权威认可：该项目于2022年成功入选交通运输部安全与应急数字化试点项目，并于2023年荣获中国交通运输协会颁发的“2023高速公路数字化转型典型案例”证书。

基于此次贵州“高速云”的成功实践，世纪恒通计划将该标准化的行业解决方案横向复制，依托其已建立深入联系的全国九个省份的高速公司网络，与腾讯云持续推动交通运输行业的数字化转型升级。